この度はリッチモンドホテル博多駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

また、お忙しい中ご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

今回お選びいただきましたプランは昨年１２月より新たに設定いたしましたプランでございます。
チェックインの際の待ちきれないお子様のご様子や外出からご帰館された時のお子様の笑顔や、遊び疲れて親御様に抱きかかえられてお戻りのお姿を見ていると設定してよかったと実感しております。

またフロントスタッフ、お部屋へのお褒めのお言葉を賜りましたこと大変光栄に存じます。
私どものホテルに設置しておりますシャンプー類はポーラ社のジュイエという商品でございます。
全国のリッチモンドホテル（プレミアを除く）でお求めいただけますのでお近くのリッチモンドへ足をお運びいただけましたらと存じます。

選んでよかっとのお言葉をまたいただけるように従業員一同日々精進してゆく所存でございます。
これからもリッチモンドホテル博多駅前をどうぞ宜しくお願い申し上げます。

またのご来館心よりお待ち申し上げております。

フロント　山浦
支配人

この度は数多くあるホテルの中より、リッチモンドホテル博多駅前をお選びいただき、誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたご様子に、スタッフ一同、大変嬉しく存じます。
今後もお選びいただいたお客様のお気持ちを裏切ることがないように、
お客様の立場に立ったサービスの向上に努めて参りますので、
引き続きご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

次回お客様にお会いできます日を、スタッフ一同、心より楽しみにいたしております。

ありがとうございます。

フロント　宮原
支配人

この度は、リッチモンドホテルズをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子にスタッフ一同大変嬉しく存じます。

今後もご宿泊いただきます全てのお客様に安心安全のリッチモンドホテルと仰っていただけるよう、ホテル全体で施設管理や清掃、スタッフ一人一人のサービスの向上に努めて参りますのでご愛顧下さいます様お願い申し上げます。

次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント坂本
支配人

この度は私どもリッチモンドホテル博多駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
せっかくお泊りいただいたにも関わらず、空気清浄機の臭いでご滞在中はご不快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。

今後は清掃時の臭いチェックの強化を徹底し、ご宿泊いただきます全てのお客様に快適な空間を提供できますようスタッフ一丸となり取り組んで参ります。
次回お客様にお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント白水/支配人

この度はリッチモンドホテル博多駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿くださりましたこと重ねて御礼申し上げます。

私どものホテルは博多駅より徒歩5分ほどの距離に位置しております。
近くにはヨドバシカメラや博多阪急がありお買い物や各交通機関へのアクセスも良好でございますのでビジネス、レジャーどちらにもご利用いただけます。

お部屋では快適にお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく存じます。
次回ご宿泊の際にもご満足いただけるように従業員一同日々研鑽を積んで参りますのでこれからもリッチモンドホテル博多駅前をよろしくお願い申し上げます。

フロント　山浦
支配人

Thank you very much for staying at Richmond Hotel HakataEkimae.
We are very glad to hear praises from you.
Again, thank you very much for your comment.
We are looking forward to seeing you again in the near future.

Shirouzu/Manager

この度はリッチモンドホテル博多駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様よりまた利用したいとのお声を頂戴することが出来、スタッフ一同、大変嬉しく存じます。
また次回お越しいただいた際には、より快適にお過ごしいただけるように、お客様の立場に立ったサービスの向上を目標とし、引き続き切磋琢磨してまいります。

お客様に再びお目にかかれます日を、スタッフ一同、心より楽しみにいたしております。

フロント　宮原
支配人

お客様に直接返答させていただきました。

お客様に直接返答させていただきました。

お客様に直接返答させていただきました。

お客様に直接返答させていただきました。

この度は数多くあるホテルの中より、リッチモンドホテル博多駅前をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿を頂戴しましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お客様のご利用目的に適い、ご満足いただけたご様子にスタッフ一同嬉しく存じます。
ハード面だけでなく、ソフト面でもお客様に快適にお過ごしいただける施設作りを目指し、
今後も精進してまいりますので、また福岡にお越しの機会がございましたら、
是非リッチモンドホテル博多駅前をご利用いただきますようお願い申し上げます。

またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　宮原
支配人

いつもリッチモンドホテル博多駅前をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊いただきましたにも関わらずご不快な思いをおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
じゅうたんの不備に関しましては清掃の際の点検で気付いておくべきことでございます。
お客様よりご指摘を受ける事となり大変恥ずかしい限りでございます。
今後は清掃時の確認を徹底するよう注意いたします。

机の上のスマートフォンにつきましてはお客様にご自由にお使いいただければと思い設置しておりましたが、コンセントをご利用のお客様にはご不便をおかけする事となり大変申し訳ございません。
お客様目線で考えることが欠けておりました。
今回のご意見は従業員皆で共有し今後さらにご滞在中快適にお過ごしいただけるよう取り組んでまいります。
どうぞ今後ともリッチモンドホテルズを宜しくお願いいたします。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

フロント　山道
支配人

この度は数多くあるホテルの中より、リッチモンドホテル博多駅前をお選び頂き、誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子で、大変嬉しく存じます。
お客様から頂戴したお喜びの声を励みに、お客様によりご満足頂ける施設作りを目指し、スタッフ一同精進して参ります。

厳しい暑さが続いておりますので、どうぞご自愛ください。
またお会いできる日を、スタッフ一同、心より楽しみに致しております。

フロント　坂本
支配人

リッチモンドホテル博多駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

この度は数ある福岡のホテルから私どもをお選びいただいたにも関わらず、このようなことでご不快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。

ご指摘のあった枕を含めまして客室内の点検およびクリーニングを行いました。
今後このようなことがないように客室の清掃・点検をより一層強化して再発防止にまい進する所存でございます。

今回の枕の件以外は素晴らしいとお褒めいただいきましたご期待に沿えるように従業員一同努めて参ります。
この度はお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。

誠に勝手ではございますがこれからもリッチモンドホテルを宜しくお願い申し上げます。

フロント　山浦
支配人

この度はリッチモンドホテル博多駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたご様子に、スタッフ一同、大変嬉しく存じます。
より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、ソフト・ハード両面のサービス向上に努めてまいります。

また機会がございましたら、是非、リッチモンドホテル博多駅前をご利用いただきますよう、お願い申し上げます。
次回のお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　宮原
支配人

いつもリッチモンドホテル博多駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様の常宿に私どもをお選びいただいているとのことで、大変嬉しく、感謝の気持ちで一杯でございます。
今後もお客様のご期待に添うことが出来るように、お客様目線でのサービス向上にスタッフ一同で努めてまいりますので、
引き続きのご愛顧の程、何卒宜しくお願い申し上げます。

次回お目にかかれます日を、スタッフ一同、心より楽しみにいたしております。
ありがとうございます。

フロント　宮原
支配人

この度はリッチモンドホテル博多駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お仕事でのご利用ということで、ご滞在中はごゆっくりおくつろぎいただけたようで私どもも大変嬉しく存じます。

新聞のサービスに関しまして、今年の3月で終了とさせていただきました。
お客様にはご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございません。
また、長らくご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にはより一層ご満足いただけるよう、更にサービスに力をいれ、スタッフ一同努めて参りますので、今後ともリッチモンドホテル博多駅前をご利用いただければ幸いにございます。
お客様にお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げておちます。

フロント　林
支配人

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル博多駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
福岡でのご滞在をお楽しみいただけたようで、そのお手伝いが出来ました事を嬉しく存じます。
また、ホテル利用の良い点をご紹介していただきありがとうございます。
ホテル近くも福岡県内も楽しいところがたくさんありますので、ぜひ機会を作ってまた福岡へお越しくださいませ。
次回のご予約をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 田中
支配人

この度はリッチモンドホテル博多駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

快適にお過ごし頂けたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後ともお客様が気持ちよくご滞在いただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
この度はお忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またのご利用を心からお待ち申し上げております

フロント　坂本
支配人