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リッチモンドホテル博多駅前 クチコミ・感想・情報

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リッチモンドホテル博多駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:5856件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.21
  • 立地4.52
  • 部屋4.25
  • 設備・アメニティ4.11
  • 風呂3.81
  • 食事4.49
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投稿者さんの リッチモンドホテル博多駅前 のクチコミ

投稿者さん 2003年09月07日 16:34:50

9月3日、4日と連泊させていただきました。博多の定宿に利用させてもらっています。さて苦情でもないのですが、朝刊について一言。「日経新聞」がいつも売切れ状態です。先回6月に利用した時もそうでした。他の新聞はいつもあるのですが、ビジネス客の利用が多い事を考えれば、数量とバランスを考えてみられては如何ですか?

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リッチモンドホテル博多駅前 2003年09月07日 18:01:04

いつもロイネットホテル博多駅前をご利用頂き誠に有難うございます。またご宿泊に対しましてご感想を賜り、重ねまして感謝致します。新聞の件でございますが、部数の変更を行いました。また、チェックイン時にお申し付け頂けますと翌朝の取り置きも承ります。お客様の貴重なご意見を参考に、より満足頂けるホテルを目指しております。今度ともよろしくご指導下さいますようお願い致します。またのご利用心よりお待ち申しております。

支配人

投稿者さんの リッチモンドホテル博多駅前 のクチコミ

投稿者さん 2003年09月04日 21:17:27

快適な3泊でした.学会出張だったので高速インターネット接続は実質的に貢献してくれました.この価格で部屋とベッドの広さ,備品のよさ,とくに使いやすい机,清潔なバスルーム,行き届いた清掃,駅からの近さ,ついに日本にもこのようなハイクオリティーローコストのホテルが誕生したのかと感激しました.つぶれなか心配ですが,これからもがんばってほしいと思いました.

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リッチモンドホテル博多駅前 2003年09月04日 21:42:12

この度は、ロイネットホテル博多駅前をご利用頂きまして誠に有難うございました。またご宿泊に対しましてご感想を賜りまして、重ねまして感謝致します。皆様の貴重なご意見を参考に、より満足頂けるホテルを目指しております。今度ともよろしくご指導下さいますようお願い致します。次回福岡にお越しの際も是非、当ホテルをご指名頂ければ幸いでございます。
またのお越しお心よりお待ち申しております。

支配人

投稿者さんの リッチモンドホテル博多駅前 のクチコミ

投稿者さん 2003年09月04日 18:55:41

今回はビジネス利用で、1泊であり、翌日7時半の飛行機で帰社という宿泊時間も短く、十分な感想になっていないかもしれません.
ホテルのシステムについては問題はないと思います.また、部屋についても広く余裕があり、照明が明るい点は助かります.今回はコンピュータ持参ではなかったので、その点での感想はできませんが、従業員の応対も柔らかで、比較的感じの良いホテルとの印象を受けました.次回はもう少し時間の余裕を持った宿泊ができれば、さらに別の点からの感想が言えると思います.

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リッチモンドホテル博多駅前 2003年09月04日 19:35:47

この度はロイネットホテル博多駅前をご利用頂き誠に有難うございます。また、貴重なご意見を頂き重ねてお礼申し上げます。
私共ホテルはお客様が快適にお過ごし頂ける様ホテルのハード面だけではなく、お客様に更にご満足いただけるよう、サービス面につきましても従業員一同日々努力しております。また、パソコンにつきましても、有料(1泊800円税込み)にて貸し出しを行っております。急なご出張の際に是非ご利用頂けると幸いでございます。次回お越しの際は、ごゆっくりご滞在くださいませ、フロントにて近隣のお食事処のご案内も致しております。お客様のまたのご利用、従業員一同心よりお待ちしております。

支配人

投稿者さんの リッチモンドホテル博多駅前 のクチコミ

投稿者さん 2003年09月03日 16:05:24

昨年の宮崎に引き続き、ロイネットホテルを利用させて頂きました。部屋も広く、バスルームも清潔、何よりもデスクスペースが広くとれ、仕事も十分できました。さらに駅にも近く、今回利用はしなかったのですが、1階にファミリーレストランもあるので、本当に便利です。欲をいえば、高さの低い枕が欲しかったですね。料金に十分見合うだけのホテルだと思います。機会があれば、またロイネットホテルを利用しようと思っております。

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リッチモンドホテル博多駅前 2003年09月03日 18:55:20

平素よりロイネットホテルご利用誠に有難うございます。今回のご滞在がご満足頂けるものとなり私共も嬉しく思います。
また貴重なご意見を頂き重ねてお礼申し上げます。枕につきましては、数に限りがございますが、高さの低い柔らかめの枕をフロントにてご用意しております、またご予約時にお電話等頂けましたら、お部屋にご準備も致します。レストランにつきましても、フロントにて夕食時にご利用頂ける割引券をご用意しております。次回お越しの際は併せてご利用くださいませ。
お客様のまたのお越し心よりお待ち申しております。

支配人

投稿者さんの リッチモンドホテル博多駅前 のクチコミ

投稿者さん 2003年09月02日 18:30:17

手ごろな宿泊料金であり、その割には部屋が広くゆったりとしていた。ホテルは新しく、清潔であった。駅にも近くて便利です。

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リッチモンドホテル博多駅前 2003年09月02日 22:51:41

この度はロイネットホテル博多駅前をご利用頂き誠に有難うございました。又、お褒めの言葉を賜り重ねて御礼を申し上げます。
福岡に次回お越しの際も当ホテルを御指名、ご来館頂きますよう、お願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申しております。

支配人

投稿者さんの リッチモンドホテル博多駅前 のクチコミ

投稿者さん 2003年09月01日 20:09:09

8月に出張で使用いたしました。
最初に禁煙シングルに2泊して、綺麗でお風呂が広かったことが気に入り、その後デラックスシングルに1泊いたしました。
最初にチェックインした際にホテルのホームページを紹介され、そちらから予約いたしました。曜日によって価格が変動するので、安い日にはほぼ同等の金額で大きい部屋に泊まれました。
普通のシングルとデラックスでは、お風呂の広さは同じに見えました。
ベットの方は通常でもかなり大きめなので、デラックスは大きすぎるほどでした。デラックスは机が広く仕事しやすかった。空気清浄機もありましたが、その部屋は既にタバコくさかったです。禁煙ルームを希望すればよかったと思いました。確か、テレビが液晶でした。

結論としては、通常のシングルで十分くつろいで過ごせることができるということです。また利用する予定で、既に予約を入れています。よろしくお願いいたします。

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リッチモンドホテル博多駅前 2003年09月02日 22:22:06

この度はロットホテル博多駅前をご利用頂き誠にありがとうございました。
今回のご滞在がご満足いただけるものとなり私共も嬉しく思います。
ホテルのハード面だけではなく、お客様に更にご満足いただけるよう、サービス面につきましても従業員一同日々努力しております。
次回のお越しを心よりお待ち申しております。

支配人

投稿者さんの リッチモンドホテル博多駅前 のクチコミ

投稿者さん 2003年09月01日 17:49:46

ツインに宿泊しました。フロントの応対も丁寧で、部屋は新しく広々として清潔。ベッドもバスも広い。長時間座っても楽そうな椅子、長いデスクに大きな鏡、液晶20型テレビもすっきりして、書類を広げて仕事もしやすそう。有料でパソコンも借りられます。フロントにもパソコンが置かれ、二日市の日帰り温泉をネットで調べるのに使わせていただきました。ファミレスの朝食は少し味気なく感じましたが、夜にルームサービスできるのは便利でしょう。初めての自動チェックイン・アウトもスムーズにできました。ビジネスはもちろん、観光利用の私も気持ちよく過ごせ、満足できました。

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リッチモンドホテル博多駅前 2003年09月01日 18:31:21

この度はロイネットホテル博多駅前をご利用頂き誠に有難う御座いました。
又、お褒めの言葉を賜り重ねて御礼を申し上げます。
ごゆっくりお過ごしいただき、又デスクワークにも便利だったとの事嬉しく思っております。
開業して間もない為、お客様への気遣い等まだまだ不足致しておりますが、お客様皆様に快適にお過ごし頂ければと思い努力をさせて頂いております。
次回又予約のご依頼を受けました時、あるいはご自身で博多へお越しの際も、ロイネットホテル博多駅前をご利用頂きます様スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
                支配人

投稿者さんの リッチモンドホテル博多駅前 のクチコミ

投稿者さん 2003年09月01日 16:43:11

松本のロイネットホテルを2回ほど利用して
とても気に入っていたので、博多も利用してみました。
施設設備としては、松本とほぼ同仕様でお値段の割には
とてもよいと思います。
ロケーションも博多駅からとても近くて、良いですね。
フロントの対応ですが、チェックインに関する説明が
不足しているように思いました。
チェックイン時、ロイネットホテルが初めてではないと、
申し上げましたが、松本では自分でチェックインしていなかったので、
自動チェックインをせずに、先に部屋に上がってしまい、
とまどいました。
エレベータ前から内線でフロントに問い合わせしましたが、そのときも説明、対応が不足していたと思います。
自動チェックインシステムでコストを下げていることは
評価できますが、リピートの方にもそれなりの説明が
必要だと思います。

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リッチモンドホテル博多駅前 2003年09月01日 18:28:11

この度はロイネットホテル博多駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。せっかくご利用頂きましたのにご不便をお掛けしましたこと深くお詫び申し上げます。
今後スタッフ一人一人のレベルアップを図るべく努力して参ります。
誠に勝手なお願いではございますが次回福岡へおいでの際もロイネットホテル博多駅前をご利用頂きますようお願い申し上げます。
               支配人

投稿者さんの リッチモンドホテル博多駅前 のクチコミ

投稿者さん 2003年09月01日 14:35:15

8/27から1泊しました。
室内は清潔で、豪華ではありませんが、必要なものはそろえられており、コストパフォーマンスが高かったと思います。
出張での利用のため、高速インターネットが無料というのに魅かれ利用しました。確かにインターネットには、快適につなぐことができましたが、VPN(PPTP)のポートは閉じられているようで、私の社内のネットにアクセスすることができませんでした。ここが改善されれば、博多駅周辺のビジネスホテルとしては、かなりお勧めできると思います。

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リッチモンドホテル博多駅前 2003年09月01日 18:38:42

この度はロイネットホテル博多駅前をご利用頂きまして誠に有難う御座いました。
インターネットのVPNについては、施設としての取り組みがまだ出来ておりません。今後の検討課題とさせて頂きます。
今後も施設、サービス等お客様へ喜んで頂けるホテルになる様スタッフ共々努力して参ります。次回も博多へお越しの際には、ロイネットホテルをご利用頂きます様従業員一同心よりお待ち申し上げております。
                支配人  

投稿者さんの リッチモンドホテル博多駅前 のクチコミ

投稿者さん 2003年09月01日 14:00:23

8月の初めに1泊ダブルで利用させていただきました。フロントの対応、館内、客室も綺麗で明るい照明、広いお風呂、そして水圧も良かったように思います。女性のみですがフロントでいただけるアメニティサービスも嬉しかったです。1つ不満を言うならば、駐車場の件でしょうか。RV車の為、近所の提携駐車場を紹介していただきましたが、料金が非常に高かったように思います。公共機関で行く分には便利で申し分のないホテルですが、自家用車で行くにはちょっと。。。という感じがしました。

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リッチモンドホテル博多駅前 2003年09月01日 18:25:01

この度はロイネットホテル博多駅前をご利用頂きまして誠に有難う御座いました。ごゆっくりお過ごし頂けた様で、私どもも嬉しく思っております。駐車場についてのご要望は他のお客様からも、頂戴しいてる重要な検討課題として取り組みを行っております。現在提携駐車場は1箇所しか契約できておりません。今後いち早く他の駐車場との契約を実施し当ホテルと同様の条件でご利用頂ける様にと考えております。
施設だけでなく、サービスを充実させお客様へ快適にお過ごし頂ける様努力いたして参ります。次回も博多へ起こしの際には、当ホテルをご利用頂きます様、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人

投稿者さんの リッチモンドホテル博多駅前 のクチコミ

投稿者さん 2003年08月26日 16:35:45

先日、デラックスダブルに宿泊しました。とても良かったので、お勧めします。
①部屋が広い
②お風呂が広い
③ベッドが広い
④近くにコンビニがある
⑤駅から便利な立地条件
ビジネスホテルにしては高めの値段設定かもしれませんが、十分満足のいくお部屋でした。
フロントの方の対応もよく、気持ちよくホテルでの時間を過ごせました。博多に行く時にはまた利用したいホテルです。お世話になりました。

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リッチモンドホテル博多駅前 2003年08月26日 19:22:04

この度はロイネットホテル博多駅前をご利用頂きまして誠に有難う御座いました。
又、数々のお褒めの言葉を賜り重ねて御礼を申し上げます。
私共ではお泊まり頂いたお客様に快適にくつろいでいただけるように、今後も設備、フロントでのサービス等の改善に努めてまいります。
次回福岡にお越しの折も又ロイネットホテル博多駅前をご利用頂きますよう心よりお待ち申し上げております。
                 支配人

投稿者さんの リッチモンドホテル博多駅前 のクチコミ

投稿者さん 2003年08月25日 18:12:26

819-21まで、2泊させて頂きました。非常に快適で本当によかったです。又、仕事がらPCが必需品なのですがわざわざ重たいものを持ち歩かなくても、ホテルでレンタルできるのは非常に有り難いです。仕事の関係で1年に何回か博多に行きますので、これからずっと利用させていただく予定です。これからも、よろしくお願い致します。

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リッチモンドホテル博多駅前 2003年08月25日 18:54:50

この度はロイネットホテル博多駅前をご利用頂きまして誠に有難う御座いました。
また、お褒めの言葉まで頂戴しまして重ねて御礼を申し上げます。
ロイネットホテルはお客様の「くつろぎ」と「仕事」を両立させる為の設備とサービスをご提供出来るよう更に努力して参りますのでよろしくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりおち申し上げております。
                  支配人


投稿者さんの リッチモンドホテル博多駅前 のクチコミ

投稿者さん 2003年08月25日 13:05:49

8月11日、ツインで宿泊。部屋、風呂とも想像より広く、快適に過ごしました。夜間、窓枠の隙間が風で鳴り、異音がして気になりました。紙をはさむと止まりましたが、そのままだと眠れなかったかもしれません。

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リッチモンドホテル博多駅前 2003年08月25日 15:00:43

この度はロイネットホテル博多駅前をご利用頂きまして誠に有難う御座います。
ごゆっくりお過ごし頂きました様で、嬉しく思っております、又ご指摘を頂きお礼申し上げます。
ご利用頂きましたお部屋の確認をさせて頂きました。清掃時の開閉後、締めが悪く窓枠に付けているゴム状パッキンが密着していなかったものです。大変ご迷惑をお掛け致しました。
今後もお客様に快適にお過ごし頂く事ができますよう設備、サービスについてもスタッフ共々努めてまいりますので又福岡へお越しの際はロイネットホテル博多駅前をご利用頂きます様お待ち申し上げております。
                支配人

投稿者さんの リッチモンドホテル博多駅前 のクチコミ

投稿者さん 2003年08月25日 08:50:33

8月22日に泊まりました。
真夜中にチェックインし、翌朝の出発目までの短い時間でしたが、非常に気持ちよく利用させていただきました。
部屋全体が広いことと、また、トイレ・バスも充分な広さがあることで、ゆったりと過ごせました。
照明が明るいので部屋の中で不自由を感じませんでした。
ただ、窓のカーテンを開けても外に見えるのが隣のビルの壁だけだったのはさびしかったですが・・・
今度はゆっくりとビューのいい部屋に泊まりたいと思います。

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リッチモンドホテル博多駅前 2003年08月25日 15:41:32

この度はロイネットホテル博多駅前をご利用頂きまして誠に有難う御座います。
短い時間でお寛ぎ出来なかったと思いますが、お褒めの言葉まで頂戴致しまして、重ねて御礼を申し上げます。
お客様がチェックインされた時には、残念ながら道路側のお部屋は、満室でございました。次回ご予約の際には、道路側のお部屋を希望されることを私共にお伝えしていただけますことをお願い申し上げます。
福岡にお越しの際は、またロイネットホテル博多駅前をご利用頂きます様お願い申し上げます。
           支配人

投稿者さんの リッチモンドホテル博多駅前 のクチコミ

投稿者さん 2003年08月25日 06:45:31

3回目の宿泊でしたが、相変わらずよかったです。(^^
この価格帯ですと、部屋の広さ、サービスともに最高級だと思います。
仕事でネットを使うので、高性能のPCを安価で借りれるのがとても嬉しいです。
博多は他行く気しません(^^; またよろしくお願いします。

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リッチモンドホテル博多駅前 2003年08月25日 13:12:00

この度はロイネットホテル博多駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お褒めの言葉まで頂戴しましてスタッフ一同非常に嬉しく思っております。今後も、よりお客様に喜んで頂けるよう進化しつづけるホテルでありたい、と考えております。またお客様にお会い出来ますことを、スタッフ一同心からお待ち申し上げております。

            支配人

投稿者さんの リッチモンドホテル博多駅前 のクチコミ

投稿者さん 2003年08月24日 22:19:26

ダブル(禁煙室)の部屋に一泊しました。
平成15年3月新規オープンとのこと。

明るく広い(部屋も浴室も浴槽も)。
 部屋と浴室に段差がなく便利。
テレビも大きい、冷蔵庫あり、またインターネットも出来るようです。
エアコンは静かで温度設定ができる。
スリッパは中敷きがあり気持ちよくはける。
椅子はビニール張りであるが気持ちよく利用できる。
以上の様に気配りされた新しいタイプのホテルでした。
また、利用したいと思っています。
駅に近く、また、隣にヨドバシカメラが夜11時まで開いており、4階にレストラン街がある。
もちろん、駅にはレストランもスーパー等諸々あるので便利。

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リッチモンドホテル博多駅前 2003年08月25日 00:19:20

この度はロイネットホテル博多駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございました。ごゆっくりお過ごし頂けた様で、私どもも嬉しく思っております。今後も更にお客様が気持ち良くお泊り頂ける様に設備、サービス共に充実させて参ります。次回福岡にお越しの際も是非ロイネットホテル博多駅前をご利用頂きますようお願い申し上げます。
                 支配人

投稿者さんの リッチモンドホテル博多駅前 のクチコミ

投稿者さん 2003年08月24日 11:47:54

8月19日~22日に宿泊しました。情報通りの非常に良いホテル
であったと思います。ただ、少し気づいたことを。
1)カードキーに、ホテルの名前、部屋番号が表示されていました。
もし、紛失してしまった場合には、結構大事になってしまう
と思いました。
2)朝食は1Fのロイヤルホストの10%引きの券が用意されて
いましたが、朝食付のプランなどがあると良いと思います。
3)広い部屋に泊まりましたが、非常に良かったです。
博多に行ったときは、また、宿泊したいと思います。

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リッチモンドホテル博多駅前 2003年08月24日 18:22:08

この度はロイネットホテル博多駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また数々のお褒めの言葉まで頂戴しまして重ねて御礼を申し上げます。ロイネットホテルはお客様の「くつろぎ」と「仕事」を両立させる為の設備とサービスをご提供出来るよう更に努力して参りますのでよろしくお願い申し上げます。
ご宿泊期間中に新しくシステムを変更させて頂きました。カードキーについてはお客様のご指摘の件もあり現在はお名前や料金を表示しておりません、しかし部屋番号については、表示されないとお客様がお部屋番号を忘れられた時の対応が出来ない為、表示させて頂いております。
尚、朝食セットプランにつきましては今後の検討事項とさせて頂きます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
                  支配人


投稿者さんの リッチモンドホテル博多駅前 のクチコミ

投稿者さん 2003年08月22日 00:34:12

大変快適で私は福岡でのベストホテルだと思います。また泊りたいです。ただしこのクラスのホテルの中で少し料金が高めの設定なのが残念なところです。¥2000近い差があると多少の不便はあっても他の安いホテルでお茶を濁したくなります。もう少し安くしていただければと思います。カーテンの汚れについての指摘がありましたが、入浴時にカーテンを閉めて内側から見て始めて外の電気に照らされた汚れが浮かびあがるので清掃の方が外から見ても気付かないのではないかと思います。さっとシャワーでカーテンの外側に湯をかけるだけで汚れは落ちました。朝ロビーがタバコ臭かったのには閉口した。パブリック部分は禁煙にして欲しいです。

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リッチモンドホテル博多駅前 2003年08月22日 03:04:37

この度はロイネットホテル博多駅前をご利用頂きまして誠に有難う御座いました。
バスルーム内カーテンの汚れについて、不愉快な思いをお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。清掃担当者と早々に改善を実行して参ります。また、当ホテルでは、新しいタイプのカーテンと来週早々交換をする予定でございます。
なお、料金の件に関しまして、ご承知の通りでございますが、曜日によってはロイネットホテルのホームページにてお安く提供致しておりますので是非ご利用くださいませ。ロビーのおタバコの件については、貴重なご意見ありがとうございます。今後の検討課題とさせていただきます。
今後も施設、サービス等お客様へ喜んで頂けるホテルになる様スタッフ共々努力して参ります。次回も博多へお越しの際には、ロイネットホテルをご利用頂きます様従業員一同心よりお待ち申し上げております。
                支配人 

投稿者さんの リッチモンドホテル博多駅前 のクチコミ

投稿者さん 2003年08月20日 19:16:01

福岡出張の際の定宿にさせてもらって3回目の宿泊です。
いつもどおり、快適に過させていただきました。ありがとうございました。
あえてお願いする点を挙げるとすると、自動販売機の設置階を示すものを部屋置いて頂きたいということです。
私の認識不足でしたらスミマセン。結構探しましたが判らず、一階に降りた時にエレベーター入口に表示があるのに気付きました。
初めて利用される方のためにもお願いします。

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リッチモンドホテル博多駅前 2003年08月21日 01:17:31

この度はロイネットホテル博多駅前をご利用頂き誠に有難う御座いました。
又、お褒めの言葉を賜り重ねて御礼を申し上げます。
当ホテル内の施設の表示に関しまして、ご不便をお掛けしましたことをお詫びいたします。ご指摘の件で御座いますが、近日中に各客室へホテルサービスのご案内の一覧を設ける予定で御座います。今しばらくお待ちくださいませ。
また、ホテル内の表示に関しましては、検討課題とさせていただきます。貴重なご意見有難うございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しげております。
               支配人  

投稿者さんの リッチモンドホテル博多駅前 のクチコミ

投稿者さん 2003年08月18日 12:53:21

8月13日に宿泊しました。いつも利用して思うのが周辺地域の便利さです。博多駅から歩いて3分。近辺にはコンビニ、小料理屋も沢山あってとても素晴らしいロケーションだと思います。部屋も掃除がしっかりしてあり快適、バス・トイレも清潔で、いつも福岡での宿泊では利用させていただいてます。以前宿泊した際、朝にお掃除の人が滞在中に入ってくるという笑えるハプニング?もありましたがこれからも福岡の定宿として利用させて頂きます。ありがとうございました。

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リッチモンドホテル博多駅前 2003年08月18日 18:34:58

 いつもロイネットホテル博多駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。又この度はお褒めの言葉まで頂戴しまして重ねて御礼を申し上げます。客室担当者にも随分励みになります。
ただ、以前お泊り頂いた際の私共の不手際につきましては深くお詫び申し上げます。その後、客室担当者には今後このような間違いを二度と起こさない様充分指導致しました。
また、お食事などでお店をお探しの際はお気軽にフロントにお声を掛けて頂きます様お願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
                 支配人

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