この度はリッチモンドホテル博多駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご投稿もしていただき併せてお礼を申し上げます。
今回の福岡でのご滞在はいかがでしたでしょうか。
大切なご旅行に少しでもお役に立てたようでしたら幸いでございます。
次の機会のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント田中/支配人

この度はリッチモンドホテル博多駅前にご宿泊いただきありがとうございます。
滞在中は快適にお過ごしいただけたとのことで安心いたしました。
フロント・清掃係すべてのスタッフがお客様に喜んでいただけるよう取り組んでおりますので、お褒めのお言葉は励みになります。
また、私共のホテルは駅から徒歩約4分と立地に関しましては好評をいただいております。
周辺には博多ならではの美味しい飲食店もございます。
博多にお越しの際はぜひスタッフにお気軽にお声かけください。
最後にお忙しい中、ご投稿くださいまして誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント日高
支配人

この度はリッチモンドホテル博多駅前にご宿泊いただきありがとうございます。
また、お忙しい中投稿していただきありがとうございます。
ホテル、お部屋、お食事すべてのスタッフがお客様に喜んでいただけるよう取り組んでおりますのでお褒めのお言葉をいただき、大変うれしく思います。
朝食に関しましては全5種類からお選びいただいておりますのでまたお越しの際は、是非他の朝食もお試しください。
また、お客様にお会いできることを心よりお待ちしております。

支配人
フロント：日高

この度はリッチモンドホテル博多駅前にご宿泊いただきありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿ありがとうございます。
ご案内に満足していただき嬉しく思います。
今後もお客様に満足していただけるよう、スタッフ一同努力してまいりたいと思います。
また、福岡へお越しの際は是非リッチモンドホテル博多駅前をご利用ください。

支配人
フロント　日高

この度はリッチモンドホテル博多駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

立地やお部屋、キッズアメニティにつきまして、お褒めの言葉をいただきありがとうございます。
お部屋に備え付けの加湿機能付き空気清浄機以外にもフロントにて加湿器のお貸し出しを行っております。
次回、ご宿泊の機会がございましたら、スタッフへお申し付けくださいませ。

また、お部屋のドライヤーが火傷するほどの熱風であることにつきまして、大変に申し訳ございません。
すぐにドライヤーの動作確認を行い、改善に努めて参ります。
貴重なご投稿をいただきまして誠にありがとうございます。

お客様により快適にご滞在いただけるよう、スタッフ一丸となって日々精進して参りますので、また福岡にお越しの際はぜひリッチモンドホテル博多駅前をご利用くださいませ。

この度はリッチモンドホテル博多駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご宿泊いただいた全てのお客様に滞在中は快適にお過ごしいただけます空間をご案内すること、心に残るご滞在になるようにすべきところを、私どもが特別なサービスといったご案内ができずお客様のご期待に沿えませんでしたこと申し訳ございません。
これからは、お客様の気持ちに寄り添った接遇が出来るよう、スタッフ一同「おもてなし」とは何かを、今一度見つめ直し努めて参ります。

フロント白水/支配人

この度はリッチモンドホテル博多駅前をご利用いただきましてありがとうございます。

今回のご料金につきまして、ご満足いただけるご案内ができずに申し訳ございません。
直近のご予約ですと割引率が少なくなり、お客様が割高にお感じになるのは当然のことでございます。
私どもでは6ヶ月先迄ご予約することができますので、ご予定がお決まり次第お早めにご予約いただくことをお勧めしております。
また楽天からのご予約ですと、楽天独自の割引セールを行っている期間もございますので、そちらと併せると更にお得かと存じます。
次回ご予約される際は、ご参考下さいませ。

またご縁がございましたら、私どもをご検討いただけますと幸いでございます。

フロント　水元

数あるホテルの中からリッチモンドホテル博多駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

私どものホテルは博多駅から徒歩で4分の好立地ですので観光のお客様にも出張でお越しになるお客様にも大変便利とのお声を多く賜っております。

お部屋につきましては清潔だったとのお言葉をいただき嬉しく存じます。

決して新しい建物ではありませんが、お客様が心地よくご滞在いただけるよう清掃はもちろんですが、客室の備品も新たに衣類スチーマーを全ての客室に導入するなど、日々工夫しております。

福岡へお越しの機会がございましたら是非ともまた私どものホテルをご利用いただきますようお願い申し上げます。

最後になりましたがお忙しい中投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　森
支配人

この度はリッチモンドホテル博多駅前にご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。

快適にご滞在いただけましたでしょうか。
ホテル1階レストラン「いねや」の朝食は、おっしゃる通り
九州の味自慢をメニューに取り揃えております。
ご紹介いただいたレモンステーキを含め5種類のメニューから
お選びいただけますので連泊の際もその日の気分に合わせてお好きなものを召し上がっていただけます。

なかでも釜焚きのごはんは大変ご好評いただいております。
季節のお惣菜と一緒に召し上がっていただく和食メニューは一番人気です。
全てのメニューに、いねや自慢の手作り豆腐を含んだサラダバー、ドリンクバーがついております。

どうぞまた福岡にお越しの際はまた私共のホテルをごご利用いただき
他のメニューの朝食もお楽しみくださいませ。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　森
支配人

この度はリッチモンドホテル博多駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中でご投稿いただきましたことをお礼申し上げます
ご指摘の客室シャワーのご使用につきましてご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
ご滞在になりましたお部屋のシャワーを修正させていただいております。
本来は機能する状態でお客様へご提供すべきところを私どもの確認不足のためにご迷惑をおかけしましたことをお詫びを申し上げます。

今回の福岡でのご用時は無事におすみでしたでしょうか。また機会がございましたらぜひご予約をお待ちしております。

フロント/田中

この度はリッチモンドホテル博多駅前へご宿泊いただきましてありがとうございます。

お客様がおっしゃる通り、私どもは博多駅「筑紫口」から徒歩約4分の場所にあり、立地には恵まれております。
お仕事や観光にも便利かと存じます。

朝食は四季折々の食材を使用し、目で見てもお楽しみいただけます

朝食のの内容はこだわった点でもございますので、お褒めいただき光栄でございます。


次回ご縁がございましたら、私どもをご利用いただけますと幸いでございます。

フロント　水元

この度はリッチモンドホテル博多駅前へご宿泊いただきましてありがとうございます。
お忙しい中にも関わらず口コミへご投稿いただいたことも併せて御礼申し上げます。

客室の設備に関しまして、数々のご不便をおかけしてしまい、心苦しい限りでございます。
今回いただいた貴重なご意見を参考に、お客様により快適にお過ごしいただけるように検討して参ります。

また製氷機のカップの補充がなされていなかったこと、大変恥ずかしく思います。
今後は全スタッフに共有し、二度と同じ事がないように徹底いたします。

しかしながら、私どもスタッフの対応についてお褒めのお言葉を頂戴しスタッフ全員で嬉しく拝読いたしました。
このお言葉に甘んじることなく、これからも精進して参ります。

博多へお越しになる機会がございましたら、私どもをお選びいただけますと幸いでございます。
またお会い出来ますのを心よりお待ち申し上げております。

フロント　水元

この度はリッチモンドホテル博多駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子にスタッフ一同安心しました。

何よりお客様より次回からは私どもホテルにご宿泊いただけるとの言葉を頂戴することができ嬉しい限りでございます。
今後ともご宿泊いただきます全てのお客様に快適な空間を提供できますようスタッフ一同努めてまいります。

また近いうちにお客様にお目にかかれることを楽しみにしております。

フロント　白水　/　支配人

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル博多駅前へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お子様とご一緒のご宿泊と伺っておりましたので少しでも快適にご滞在いただければと思いお部屋をご用意させていただきました。

私どものホテルでのご滞在が良き思い出になりましたならば幸いです。

また福岡へお越しいただく機会がございましたら是非ともリッチモンドホテル博多駅前をご利用いただきますようお願い申し上げます。

最後になりましたがお忙しい中投稿いただきましてありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　森
支配人

この度は、リッチモンドホテル博多駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

滞在中、問題なくご宿泊できたことスタッフ一同安心いたしました。

また、福岡にお越しの際は、是非またリッチモンドホテル博多駅前をご利用くださいませ。

フロント：日高

この度はリッチモンドホテル博多駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

昨年の12月15日、約１年11ヶ月の休館を経て営業再開をさせていただきました。
多くのお客様から励ましの言葉をいただきスタッフ一同嬉しく存じております。
ご期待に添えるよう取り組んで参りますので、これからもリッチモンドホテル博多駅前をどうぞよろしくお願い申し上げます。
春の気配も感じられるようになりしたが、まだまだ寒い日も続きますのでどうぞご自愛くださいませ。

次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　水元

この度はリッチモンドホテル博多駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子にスタッフ一同嬉しく思います。

またご朝食についても満足とのお褒めの言葉ありがとうございます。
一日の始まりでもある朝食を皆様に存分にご堪能していただきたい部分と、お客様の仰るとおりフードロスに対しましても双方でお客様にご満足や解決を図れるようレストランにも共有をさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございます。

フロント　白水

この度はリッチモンドホテル博多駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、滞在中に快適な空間をご提供できず大変申し訳ございません。
現在は、便座の暖房機能はございませんが、近々変更を予定しております。

また、福岡に来られる予定がございましたら是非お越しくださいませ。

最後にお忙しい中、投稿していただきありがとうございます。

フロント：日高

この度はリッチモンドホテル博多駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ありがたい投稿もしていただき併せて感謝を申し上げます。
これからも快適にご滞在いただけるホテルを目指しスタッフ一同取り組んで参りますので、今後とも私どもリッチモンドホテル博多駅前をよろしくお願い申し上げます。
次の機会のご予約を心よりお待ち申し上げております。

フロント
田中

この度は、リッチモンドホテル博多駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ポイントカードの毎回のご提示につきましては、予約の段階で会員様の情報が反映されていないことがありますので、それを防ぐためにお持ちか確認をさせていただいております。
ポイントカードはご提示がなくてもシステム上、自動的にポイントは更新されていきますので、チェックインの際は印字のみを行っております。
ポイントカードについて利用方法等何か疑問点などありましたらお気軽にお声掛けください。

またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント：日高