ホテルのホームページにも楽天トラベルにもC/I15時開始とあるのを確認して時間通り訪問すると、16時までC/Iできないという。スマホでホームページを見せながら15時ではないか？と聞いても「うちは16時です。まだ掃除が終わっていないので入れません」の一点張り。せっかく時間に合わせて来たのに無駄足になってしまった。車はホテル前の駐車スペースは団体のバスでいっぱいになるからということで近くの公共の無料駐車場に停めるよう指示された。クレジットカードで支払ったが、機械のトラブルか何かで控えが出せないという。さらに、C/Iの際に渡された案内書に裏紙を使っており、裏面に他のお客さんの名前や支払内容が印刷されたものだった。個人情報の管理は大丈夫か心配になった。客は9割がベトナムなどの外国人団体客。大浴場の脱衣場に土足で入って来たり、かけ湯もせずいきなり湯舟に入るなどマナーの問題が多い。ホテルの施設やアメニティ等は宿泊費を考えれば相応の範囲と思われるが、突貫工事で作ったような安普請で、朝食会場は暖房が効いておらず非常に寒かった。外国人団体客特化型ホテルと考えて利用し、寝るだけの簡易な場所と割り切ればいいかもしれない。

評価

• 総合1
• サービス1
• 立地3
• 部屋3
• 設備・アメニティ3
• 風呂3
• 食事3

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年12月