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HOTEL owl TOKYOのクチコミ・お客さまの声
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スタッフの対応は大変よいです。ただ、ドミの床がフローリング?でスリッパの音が響くこと—絨毯やマットがほしい、さらに、シャワールームや洗面所との区切りがないため水の音がドミで寝ていても響く、さらに2段ベットの上だったが天井まで仕切り板が届いていない設計のため隣がライトをつけるととても眩しくなる(早朝や深夜にライトをつけられると隣まで明かりがもれ迷惑)これらの改善を求めます。また、写真ではミニキッチンで電気コンロがあったが鍋もなく、使用不可。だったらこの写真は掲載すべきでなない、もしくは注意書きを加えるべき。
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この度はHOTEL OWLをご利用いただき誠にありがとうございます。この度は数々のご意見を賜りまして誠にありがとうございます。まず床ですがマットもしくは絨毯の導入を検討中でございます。またシャワールームと居室の間の仕切りですが、現在施工業者と打ち合わせに入っており早急に改善させていただきます。バンクベット上段部分に関してですが、上まで仕切りを設けてしまいますと空調が各居室内に届かないためこのような構造にさせていただいております。今後居室内の照明の照度調整機能などを導入し改善していきたいと思っております。簡易キッチンですがスタッフにお申し付けいただければ鍋、フライパンは貸し出しさせていただいております。案内が足りなかったことお詫び申し上げます。今後もお客様に快適にお過ごしいただけるようお客様の声を真摯に受け止め改善をはかっていきたいと思っております。本日は貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。また東京にお越しの際はホテルOWLにぜひお越しください。スタッフ一同精一杯おもてなしさせていただきます。
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投稿者さんの HOTEL owl TOKYO のクチコミ
スタッフの対応は大変よいです。
ただ、ドミの床がフローリング?でスリッパの音が響くこと—絨毯やマットがほしい、さらに、シャワールームや洗面所との区切りがないため水の音がドミで寝ていても響く、さらに2段ベットの上だったが天井まで仕切り板が届いていない設計のため隣がライトをつけるととても眩しくなる(早朝や深夜にライトをつけられると隣まで明かりがもれ迷惑)これらの改善を求めます。また、写真ではミニキッチンで電気コンロがあったが鍋もなく、使用不可。だったらこの写真は掲載すべきでなない、もしくは注意書きを加えるべき。
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この度はHOTEL OWLをご利用いただき誠にありがとうございます。
この度は数々のご意見を賜りまして誠にありがとうございます。
まず床ですがマットもしくは絨毯の導入を検討中でございます。またシャワールームと居室の間の仕切りですが、現在施工業者と打ち合わせに入っており早急に改善させていただきます。
バンクベット上段部分に関してですが、上まで仕切りを設けてしまいますと空調が各居室内に届かないためこのような構造にさせていただいております。今後居室内の照明の照度調整機能などを導入し改善していきたいと思っております。
簡易キッチンですがスタッフにお申し付けいただければ鍋、フライパンは貸し出しさせていただいております。案内が足りなかったことお詫び申し上げます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるようお客様の声を真摯に受け止め改善をはかっていきたいと思っております。
本日は貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。
また東京にお越しの際はホテルOWLにぜひお越しください。スタッフ一同精一杯おもてなしさせていただきます。