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ａｌｍｏｎｄ ｈｏｓｔｅｌ ＆ ｃａｆｅのクチコミ･お客さまの声
総合4
初めてドミトリーに泊まりました。全体的に清潔感があり過不足のない設備でとても過ごしやすかったのですが、真下から夜通し話し声がして度々目が覚めたのは大変苦痛でした。小さな声で話していたつもりでしょうが、木製の設備のため耳元まで振動するレベルで伝わってきました。朝６時半になり消灯時間が過ぎてから直接下の人にクレームを出すと「すみませーん笑」と謝罪されるも一向に黙る気配がなく、８時過ぎにようやく寝付いたのか静かになったのは本当に腹立たしかったです。こればかりは運ですし、ほとんどの人はマナーを守ると思うのですが、防音のシートか何かがあると本当に有り難いなと思いました。ちなみに小さなはしごを上って２階部分のベッドに上がるのに、はしごが小さく急で少し怖かったです。またシャワールームの床に金属かごが置かれていましたが、中に服などを入れると地面につくため、壁に掛けられていると嬉しかったかなと思います。気になったのは防音性のなさとそれくらいで、それ以外はとても良かったです。共用部分の至るところにアルコールスプレーが置かれていてコロナ対策も窺えました。１階のカフェも雰囲気が良くおしゃれでした。アクセスの良さやお値段も含め、寝られなかった事以外は本当に良かったです。
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この度は当ホステルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またお褒めの言葉をいただきましたこと大変嬉しく思います。しかし騒音につきましては、ご迷惑おかけし大変申し訳ございません。お客様ご案内時のハウススールのご説明を徹底し、今後同じことが起きませんよう注意喚起に努めてまいります。またスタッフまでお声かけいただきますとベッドの変更等の対応もさせていただきます。お気軽にお声かけいただきますと幸いでございます。梯子やシャワールームのカゴにつきましても、ご不便おかけし大変申し訳ございません。梯子に関しまして、お客様により安心・安全にご利用いただけるよう現在改良を検討中でございます。シャワールームのカゴに関しまして、お客様の貴重なご意見をもとに今後改善に取り組んでまいります。今後も全てのお客様が快適にお過ごしいただける空間づくりに尽力してまいります。またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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総合4
投稿者さんの ａｌｍｏｎｄ ｈｏｓｔｅｌ ＆ ｃａｆｅ のクチコミ
初めてドミトリーに泊まりました。
全体的に清潔感があり過不足のない設備でとても過ごしやすかったのですが、真下から夜通し話し声がして度々目が覚めたのは大変苦痛でした。小さな声で話していたつもりでしょうが、木製の設備のため耳元まで振動するレベルで伝わってきました。朝６時半になり消灯時間が過ぎてから直接下の人にクレームを出すと「すみませーん笑」と謝罪されるも一向に黙る気配がなく、８時過ぎにようやく寝付いたのか静かになったのは本当に腹立たしかったです。
こればかりは運ですし、ほとんどの人はマナーを守ると思うのですが、防音のシートか何かがあると本当に有り難いなと思いました。
ちなみに小さなはしごを上って２階部分のベッドに上がるのに、はしごが小さく急で少し怖かったです。またシャワールームの床に金属かごが置かれていましたが、中に服などを入れると地面につくため、壁に掛けられていると嬉しかったかなと思います。
気になったのは防音性のなさとそれくらいで、それ以外はとても良かったです。共用部分の至るところにアルコールスプレーが置かれていてコロナ対策も窺えました。
１階のカフェも雰囲気が良くおしゃれでした。
アクセスの良さやお値段も含め、寝られなかった事以外は本当に良かったです。
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この度は当ホステルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉をいただきましたこと大変嬉しく思います。
しかし騒音につきましては、ご迷惑おかけし大変申し訳ございません。
お客様ご案内時のハウススールのご説明を徹底し、今後同じことが起きませんよう注意喚起に努めてまいります。
またスタッフまでお声かけいただきますとベッドの変更等の対応もさせていただきます。お気軽にお声かけいただきますと幸いでございます。
梯子やシャワールームのカゴにつきましても、ご不便おかけし大変申し訳ございません。
梯子に関しまして、お客様により安心・安全にご利用いただけるよう現在改良を検討中でございます。
シャワールームのカゴに関しまして、お客様の貴重なご意見をもとに今後改善に取り組んでまいります。
今後も全てのお客様が快適にお過ごしいただける空間づくりに尽力してまいります。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。