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せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.18
  • アンケート件数:376件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.25
  • 立地3.87
  • 部屋3.57
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.33
  • 食事4.05

風呂4

たもさん。さんの せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭(BBHホテルグループ) のクチコミ

たもさん。さん [30代/男性] 2017-07-29 10:43:02

グループ化される前から気になってた宿であり、露天風呂もできた?とのことで予約しました。
昔ながらの温泉宿的な雰囲気が大好きなもので、館内は最高でした!もちろん、清潔感もありました。
ただ、冷房の効いてない箇所があり、暑かったです。
夏ということで、周辺は虫が多かったものの、しっかり戸締まりはしており、殺虫剤完備なので問題なかったです。
温泉は掛け流し?で、泉質がすごく良かったです!塩素臭とかもなかったです。露天風呂も雰囲気抜群です。0時までしか入れなかったのが残念なくらいです。
そして接客が素晴らしかったです!帰りは本当にありがとうございました!心のこもったそのおもてなしに感動しました。
寒い時期とか、また行きたいです!

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地2
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭(BBHホテルグループ) 2017-07-30 16:51:27

この度は、ホテル万葉亭をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルの温泉にご満足していただく事ができ、また接客対応につきましてもお褒めの言葉を賜り大変嬉しく拝見いたしました。
リニューアルオープンしました露天風呂は、渓流を望む景色をお楽しみいただけます。
また、空調が効いておらずご迷惑お掛けし申し訳ございませんでした。今後の検討課題とさせていただきます。
お客様からのお声を励みに今後もサービス向上に努めて参ります。
またのご利用心よりお待ちいたしております。
               宿泊部:中川翔子
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せせらぎの宿 鬼怒川温泉ホテル万葉亭

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