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せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭（ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2023-04-17 13:26:44
4.0
投稿日：2023-02-05 16:02:52
会津・東山温泉 御宿 東鳳（オリックスホテルズ＆リゾーツ）（福島県）
5.0
投稿日：2020-03-27 20:39:23
5.0
投稿日：2017-11-05 17:37:40
5.0
投稿日：2017-11-05 17:34:19
風呂3
DigitalSatanさんの せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
7月23日（日）に宿泊した者です。ホテルの組織が変わって色々と努力されておられるのが見て取れました。今度宿泊する時はもっとよいホテルになっていると期待しております。値段もかなり安い設定となっており普通に楽しめました。
（これは余計な事ですが）ホテルは午後から温泉入浴可能であるとカウンターの方から伺って午後3時半頃に入浴をしたのですが、丁度従業員の方が4人入っておられました。大きくない洗い場に4人の従業員の方が一斉に体を洗われており、もし仮に他のお客さんが数名入られる場合は不快に思われるのではないかと思った次第です。たまたま私の場合は自身だけだったので問題は無かったのですが、土曜日や祝日前日に宿泊されるお客さんの数はかなり多いと思いますので、例えば、チェックアウトから午後3時まで、夕食時の約1時間、午後11時以降は従業員の方が専用に入られるようにした方が良いのではないかと思います。
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この度は、ホテル万葉亭をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
従業員の入浴につきまして不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様からのお声を真摯に受け止め、従業員の入浴時間を徹底致します。
貴重なご意見ありがとうございました。
またお越しいただいた際には、ご期待に添えるようなサービスが提供できるよう日々精進して参ります。
またのご利用心よりお待ちいたしております。
宿泊部：中川翔子
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せせらぎの宿 鬼怒川温泉ホテル万葉亭