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せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.16
  • アンケート件数:375件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.23
  • 立地3.85
  • 部屋3.52
  • 設備・アメニティ3.98
  • 風呂4.36
  • 食事4.08

食事5

タナテックさんの せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭(BBHホテルグループ) のクチコミ

タナテックさん [40代/男性] 2017-12-03 22:04:23

ホテルの共用部・温泉・部屋内は順次リフォームされているし、しゃぶしゃぶハーフバイキング・アルコールも飲み放題・従業員さんのサービスも良かった。しゃぶしゃぶの鍋は先コメントされていたような小鍋でなくカセットコンロの大鍋でしたのでストレスフリーでした。という具合に評価コメントにホテル側が対応して少しずつ改善がされていることに好感が持てました。メインの温泉街から離れていて建物がそもそも古いとかネガティブなところはあるのですが、宿泊費からして総合評価5としました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭(BBHホテルグループ) 2017-12-07 13:23:15

この度は、ホテル万葉亭にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。数々のお褒めの言葉、大変嬉しく存じます。
お客様から頂いた、貴重なご意見やご感想は、毎度スタッフ一同で拝見し、全員で話し合い、一刻も早い改善が出来るよう励んでおります。この度このようにお客様の目にも映って頂けたことが、とても幸いでございます。
建物の老朽化や立地はどうしても免れませんが、これからもよりお客様に満足して頂けるよう全スタッフで努力して参ります。

また日光、鬼怒川にご旅行の際には是非ホテル万葉亭をご利用くださいませ。またお会いできることを楽しみにしています。

ホテル万葉亭 宿泊部 阿部
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ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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