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せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.12
  • アンケート件数:371件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.21
  • 立地3.80
  • 部屋3.49
  • 設備・アメニティ3.92
  • 風呂4.27
  • 食事4.00

部屋3

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2018-03-05 15:50:00

2日目の朝、男性風呂のボイラーが故障し、お風呂に入れなかった。しかし故障は仕方ないなですが、その情報が入り口に書いておらず、自分を含めかなりの人が裸になり、冷たい浴槽に入るはめになった。その他はすべて普通!

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭(BBHホテルグループ) 2018-03-09 09:51:24

せせらぎの宿ホテル万葉亭にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
この度は、当館ボイラー故障により大変ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございません。
大事なご旅行を台無しにしてしまい、大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。設備担当者に厳しく注意するとともに、今後このような事が無いように指導をして参ります。
また鬼怒川へのご旅行のご予定がございましたら ぜひ、弊館をご利用頂きますよう心よりお待ち申しております。

支配人 篠原

ご利用の宿泊プラン
朝食付きプラン♪30種の和洋バイキング+ドリンク・スープバー付き☆
ご利用のお部屋
【渓流側_和室10畳 全室WIFI接続OK♪】