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せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:369件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.22
  • 立地3.81
  • 部屋3.52
  • 設備・アメニティ3.93
  • 風呂4.26
  • 食事4.09

総合1

4人中3人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2018-07-14 20:00:30

全体的に驚くほどの酷さでした。
特に食事については、会席と言いながら全て冷凍食品レベル。陶板焼栃木牛とありながら薄っぺらい鉄板焼。アルコール飲み放題とあるけれどビール自動サーバー等客に仕事をさせているだけ。味噌汁もできあいの味噌自動投入のマシーン。料理のこだわりはないのかと腹立たしくなってくる。
15000円程の値段をとりこんな酷い食事を出す宿があるとは驚きでした。
二度と泊まることはない宿です。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭(BBHホテルグループ) 2018-07-16 09:24:30

この度はせせらぎの宿ホテル万葉亭にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ご夕食のクオリティや私どものホテルに関しましてご期待に添えず大変失礼致しました。
ドリンク、アルコール、バイキングと当館はお客様にお好きにお取り頂くセルフサービスを行っております。ご理解いただけますと幸いです。
お料理内容でございますが、早速、調理スタッフ全員と話し合いを持ちまして
改善をするよう指導した事をご報告いたします。

頂きましたお言葉は貴重なご意見といたしまして今後の施設運営に役立たせて頂きます。
ご意見ありがとうございました。

フロント 横田

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