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せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:373件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.21
  • 立地3.80
  • 部屋3.49
  • 設備・アメニティ3.92
  • 風呂4.27
  • 食事4.00

設備・アメニティ2

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2018-10-29 17:16:48

部屋には、屁こき虫がいっぱいいるし、露天風呂は冷たくては入れなく、内湯もぬるかった…安いからなのかは分からないけど、露天風呂があるからと思ったけど…あのホテルにはいかないなぁ~~

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地2
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂-
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年10月
せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭(BBHホテルグループ) 2018-11-09 13:00:24

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご指摘の通りカメムシには私共ども手を焼いておりまして、スタッフの悪戦苦闘の毎日でございます。お困りの場合はすぐにスタッフを及びいただければと存じます。
また、温泉の温度の件でもせっかく楽しみに来ていただいているのに申し訳ございませんでした。再度、温度管理とこまめな循環を徹底致します。

この度はせっかくお越しいただけたのにご満足いただけなかったようで申し訳ございません。
1つずつ改善してまいりますので、またご検討していただければ幸いでございます。

フロント 佐藤

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せせらぎの宿 鬼怒川温泉ホテル万葉亭

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