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せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:373件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.21
  • 立地3.80
  • 部屋3.49
  • 設備・アメニティ3.90
  • 風呂4.27
  • 食事4.00

部屋4

投稿者さんの せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2019-08-04 03:01:38

連泊したのですが、2日目夕食の和膳に、先日のバイキングメニューにあったものが流用されていたのには閉口。
お料理は全体的にもっと頑張っていただきたいです。正直言ってあまり美味しくなかったです。
大食いの私ですが、2日目は残してしまいました・・。
高級なものを出せということではなく、地の物をもっと活用するとか、素朴な料理であっても、もっと美味しく出せるよう工夫出来るはずです。
お料理に関してはわくわく感が全くありませんでした。
この点の改善が無ければ、次は無いです・・。
渓流沿いの素晴らしいロケーションなのですから、勿体ないなと思います。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭(BBHホテルグループ) 2019-08-07 08:10:09

この度はホテル万葉亭をご利用頂き誠に有難うございます。
お料理の件につきまして不快な思いをさせてしまい深くお詫び申し上げます。
お客様のお声を調理場へ伝え、再度提供方法の見直しを図って参ります。次回ご宿泊頂ける際は、ご満足頂けるよう努めさせていただきます。 貴重なご意見ありがとうございました。 せせらぎの宿 ホテル万葉亭  宿泊部 篠原 ~全国130店舗展開中☆彡BBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
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