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せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭（ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ･お客さまの声
総合2
3人中2人の方が参考になったと投票しています。
数日前に予約出来たのでありがたかったのですが、気になる点が多々ありました。まず、食事ですが、懐石和膳とハーフバイキングとのことでしたが、料理の説明がほぼなし。おしながきがあるわけでもないので、何が入ってるか、どんな料理なのかもわからない。バイキングの料理も名札がなく、なんの料理かわからず手を付けれないものも多々ありました‥。アレルギーがある人は手を付けれないと思います。お刺身もぬるくて、もうちょっと工夫出来なかったかなぁと思ってしまいました。また、卓球場があり、卓球を楽しんでいたのですが、結構大きめのゴキブリ？が二匹！！施設内はクモの巣もちらほら見られて、清潔感に欠けてると感じました。部屋の布団のシーツには穴が開いてました。総合的に見ても、また泊まりたいとは思えませんでした。フロントの外国人の男性はとても親切でした☆
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この度はホテル万葉亭をご利用頂き誠にありがとうございます。 お忙しいところ、ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。お客様のお声を調理場へ伝え、再度提供方法の見直しを図って参ります。また お部屋に関しましても期待に添えるお部屋を提供出来ず深くお詫び申し上げます。次回ご宿泊頂ける際は、ご満足頂けるよう努めさせていただきます。 貴重なご意見ありがとうございました。 せせらぎの宿 ホテル万葉亭 宿泊部 篠原 ～全国130店舗展開中☆彡BBHホテルグループ～
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投稿者さんの せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
数日前に予約出来たのでありがたかったのですが、気になる点が多々ありました。
まず、食事ですが、懐石和膳とハーフバイキングとのことでしたが、料理の説明がほぼなし。おしながきがあるわけでもないので、何が入ってるか、どんな料理なのかもわからない。バイキングの料理も名札がなく、なんの料理かわからず手を付けれないものも多々ありました‥。アレルギーがある人は手を付けれないと思います。お刺身もぬるくて、もうちょっと工夫出来なかったかなぁと思ってしまいました。
また、卓球場があり、卓球を楽しんでいたのですが、結構大きめのゴキブリ？が二匹！！施設内はクモの巣もちらほら見られて、清潔感に欠けてると感じました。
部屋の布団のシーツには穴が開いてました。
総合的に見ても、また泊まりたいとは思えませんでした。フロントの外国人の男性はとても親切でした☆
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この度はホテル万葉亭をご利用頂き誠にありがとうございます。
お忙しいところ、ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
お客様のお声を調理場へ伝え、再度提供方法の見直しを図って参ります。
また お部屋に関しましても期待に添えるお部屋を提供出来ず深くお詫び申し上げます。
次回ご宿泊頂ける際は、ご満足頂けるよう努めさせていただきます。 貴重なご意見ありがとうございました。 せせらぎの宿 ホテル万葉亭 宿泊部 篠原
～全国130店舗展開中☆彡BBHホテルグループ～