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せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.12
  • アンケート件数:371件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.21
  • 立地3.80
  • 部屋3.49
  • 設備・アメニティ3.92
  • 風呂4.27
  • 食事4.00

総合5

大和撫子7777さんの せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭(BBHホテルグループ) のクチコミ

大和撫子7777さん [50代/男性] 2020-09-13 18:00:57

9月12日、当日の予約でした。以前にも息子達含め、お世話になったホテルです。
当時はガッツ石松のお宿でしたが、BBHグループになり、かなりリニューアルされていました。
暖簾をくぐった先には、懐かしいお顔(郷〇さん)を拝見(おぉ~前より若返った感じ~)
ロビーには、ウエルカムドリンク(15:00~18:00)があり、
自慢のチタンのマイカップで、間髪入れずハイボール3杯(ビール、お茶、氷等もあります)
風呂も男女入れ替わりで両方とも露天風呂付。
渓流のせせらぎと共に露天風呂をつかり、初秋を感じる私でした。(いい歳なのにセンチ)。
風呂上りには、無料のマッサージ機(以前はカラオケルーム)。
身体をほぐしながら、はたまたハイボール(笑)。
朝夕食に関しては、大変満足の料理でした。ホールスタッフのお気遣いも良く
色々と注文が多い私に上手く接して頂いた、イケメンお兄さん(大〇原さん)有難うございました。
翌日は朝一で、貸し切り風呂。欲を言えば、露天があったら抜群だったかなぁ~。
清算時フロントで、はたまた懐かしい女性との会話も弾みました。
以前からおられたスタッフ、役員方々、そして新しいスタッフで
新しい風が吹き込まれた感じで、心地よいホテルでした。
見送りで手を振るスタッフに、後ろ髪をひかれました。
また皆さんの元気な笑顔を拝見したいので、お邪魔したいと思います。
その節は宜しくお願い致します。

追伸、早くマスクをせずに接する事ができたらいいですね。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2020年09月
せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭(BBHホテルグループ) 2020-09-14 08:52:46

この度はホテル万葉亭をご利用頂き誠に有難うございます。
また総合評価5点を賜り重ねて厚くお礼申し上げます。
今回のご旅行がご満足頂けた様子が伺えて大変嬉しく存じます。
期間限定でハッピーアワーを開催しており楽しんで頂けた様で何よりでござます。
縁の下の力持ち〇間さんの名前も覚えていて下さってありがとうございます。
まだまだたくさんの改善点がございますが、お客様一人一人に心ゆくまでご満足して頂ける宿を目指し、日々努力して参りますので、また鬼怒川にご旅行の際には、ホテル万葉亭をご利用下さいませ。
次回はジャガーですよね(笑)
当館のスタッフ一同温かいおもてなしでお待ち申し上げております。 宿泊部:篠原
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