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せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.16
  • アンケート件数:375件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.25
  • 立地3.85
  • 部屋3.57
  • 設備・アメニティ3.98
  • 風呂4.36
  • 食事4.08

立地3

投稿者さんの せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2020-11-03 18:15:40

従業員は外国人が多いですが、一生懸命接客されているので好印象でした。また、お風呂は少し熱めでしたが気持ちよかったですし、朝食バイキングも概ね満足でした。ただ唯一、お部屋が残念でした。具体的には浴槽と枕に髪の毛が落ちており、洗面台の蛇口に黒い水垢が多数ありました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭(BBHホテルグループ) 2020-11-05 09:47:42

この度はホテル万葉亭をご利用頂き誠に有難うございます。
スタッフ対応にお褒めの言葉を頂き心から感謝申し上げます。
ご指摘頂いた件清掃スタッフにも申し伝え改善して参ります。
不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
貴重なお時間ご意見を頂き誠に有難う御座いました。
また 鬼怒川にお越しの際は当館をご用命頂けると幸いです。
スタッフ一同あたたかいおもてなしでお待ちしております。     宿泊部:篠原
★☆全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ♪★☆ せせらぎの宿 鬼怒川温泉ホテル万葉亭

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【渓流側_和室10畳 全室WIFI接続OK♪】