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せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.16
  • アンケート件数:375件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.23
  • 立地3.85
  • 部屋3.52
  • 設備・アメニティ3.95
  • 風呂4.35
  • 食事4.03

食事4

投稿者さんの せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2021-08-17 17:10:07

宿の口コミで低評価もあり期待しないで行きましたが設備不備や多少部屋に埃があってもいいと思うくらいスタッフが良い人ばかりでした。
コロナ禍だけど夏の思い出づくりにと今回万葉亭を選びました。初めて家族風呂に入って子供達は大喜びしジュースは沢山飲めマッサージチェアやパソコン使い放題でいい意味でスタッフの方の監視もなく自由に過ごせました。食事は品数少ない感じはしますが鍋の工夫しだいで満腹食べれました。
私は完璧な施設で感じ悪い接客されるよりは少々我慢ポイントあってもアットホームな優しい接客してもらう方が旅の意味があると思いました。
スタッフの皆様に感謝です。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年08月
せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭(BBHホテルグループ) 2021-08-17 19:03:00

この度はホテル万葉亭をご利用頂き誠にありがとうございます。
この度ご滞在におかれましては、ごゆっくりとお寛ぎ頂けたことと拝察申し上げます。
またスタッフ対応にお褒めの言葉を拝見し嬉しい限りでございます。
建物は古いですがお客様がまたお帰り頂ける宿を目指しております。
この宿にして良かったと思ってもらえるような接客をスタッフ一同心がけております。
またお会いできる日を楽しみにしております。
貴重なお時間ご意見を頂き誠に有難う御座いました。 宿泊部:篠原
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