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せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:369件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.22
  • 立地3.81
  • 部屋3.51
  • 設備・アメニティ3.93
  • 風呂4.30
  • 食事4.07

総合4

投稿者さんの せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2022-03-31 14:33:15

3月下旬の土曜日に宿泊しました。土曜日だと料金がかなり高くなるホテルが多い中、万葉亭さんはリーズナブルでした。子供が3人いる我が家にとって、コスパは最高です。
お昼過ぎまで東武ワールドスクウェアを見て回った後、雨が降って来たため、タクシーを呼んでホテルへ。タクシー料金は900円。歩いても行けますが、上り坂、雨、荷物、子連れなので正解でした。
雨のため釣り堀をパスして早めの到着となりましたが、フロントの方が温かく迎えてくれ、お部屋に通してくれてありがたかったです。(ロビーのキッズスペースで時間を潰すつもりでいました)
貸切風呂、カラオケ無料、卓球やトランポリンもご自由に、ロビーでは15時から17時の間ビールやおでん、ポップコーンも無料でした。チェックインの際子供はうまい棒の詰め合わせもいただきました。女性には化粧水なども。
夕食は時間は選べず、17時30分から90分制でした。子供がいるから早い時間に割り当てられたのかなと思いましたが、それで問題なかったです。
お風呂 貸切風呂は熱すぎて入れませんでした。翌朝6時30分頃の大浴場は露天風呂は半分しか溜まっていないしぬるいし、残念でした。ベビーバスや子供のおもちゃがあったのは良かったです。
食事 夕食は牛肉の豆乳鍋とハーフバイキングを畳の宴会場で。刺身や蟹もありました。子供はソフトクリームがあるのでつかみはオッケーでした。外国人のスタッフが感じ良く一生懸命働いていました。元を取ろうとするような、マナーの悪いお客さんも中にはいて、気分が悪くなりましたが、それも仕方ないですね。
部屋 あまり広くはなく、古くて床は軋み、狭いユニットバス、廊下の音は筒抜けですが、清潔にされていました。布団敷きはセルフです。
施設全体で湿った臭いがしました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月
せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭(BBHホテルグループ) 2022-04-01 16:39:40

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
この度ご滞在におかれましては、ごゆっくりとお寛ぎ頂けたことと拝察申し上げます。
ハッピーアワーコーナーもご満足頂けた様でなによりでございます。
大浴場の件ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
建物は古いですがお客様がまたお帰り頂ける宿を目指し日々努力して参ります。
また、日光にご旅行の際は、是非鬼怒川温泉ホテル万葉亭をご用命くださいませ。
スタッフ一同あたたかいおもてなしで、お待ちしております。 宿泊部:篠原
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