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せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭（ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ･お客さまの声
サービス4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
毎回満足で利用していたのですが、今回だけは１部不満があります。貸し切り風呂がチェックインの時いっぱいで翌日の朝の予約になりました。朝7:00から利用したのですが、湯槽の底に沈殿物がかなりあって、けっこう大きい物も。配管の汚れが出ちゃったのかな？と拾ってみると舞茸！なぜに舞茸が？それも沢山。考えたらたぶん昨夜利用した人とかの吐物ではと思い慌てて出て全身洗いました。夕食に舞茸の天ぷらがあったので。出てすぐにフロントの外国人スタッフに伝えたのですが、理解してもらえたのか不安。こんな時ですので特に誰か利用した後のチェックは徹底してほしいです。ただその他はとても満足しています、安くて飲み放題ついてて、スタッフさんも親切です。夕食会場のアイスをバックに隠し入れて帰るマナーの悪いお客さんも目撃してしまい、なんだか今回は嫌な思い出になってしまいましたが…塩原温泉にもBBHさんの宿がオープン予定みたいだし、楽しみにしてます！
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この度は、数ある宿泊施設の中から万葉亭にお帰り頂きまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間の中ご意見頂戴いたしまして心より感謝を申し上げます。今回のご宿泊ではお客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳御座いませんでした。夜間点検時は問題なかったと報告を受けておりますので朝6：00の出来事だったようです。見回り点検の回数を増やし今後このようなことがないよう努めて参ります。今回のご旅行では嫌な思い出になってしまい申し訳ございません。次回のご来館時には満足できるようスタッフ一同精進して参ります。宿泊部：篠原★☆全国約140店舗展開中のＢＢＨホテルグループ♪★☆ せせらぎの宿 鬼怒川温泉ホテル万葉亭
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投稿者さんの せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
毎回満足で利用していたのですが、今回だけは１部不満があります。
貸し切り風呂がチェックインの時いっぱいで翌日の朝の予約になりました。
朝7:00から利用したのですが、湯槽の底に沈殿物がかなりあって、けっこう大きい物も。
配管の汚れが出ちゃったのかな？と拾ってみると舞茸！
なぜに舞茸が？それも沢山。考えたらたぶん昨夜利用した人とかの吐物ではと思い慌てて出て全身洗いました。
夕食に舞茸の天ぷらがあったので。
出てすぐにフロントの外国人スタッフに伝えたのですが、理解してもらえたのか不安。
こんな時ですので特に誰か利用した後のチェックは徹底してほしいです。
ただその他はとても満足しています、安くて飲み放題ついてて、スタッフさんも親切です。
夕食会場のアイスをバックに隠し入れて帰るマナーの悪いお客さんも目撃してしまい、なんだか今回は嫌な思い出になってしまいましたが…
塩原温泉にもBBHさんの宿がオープン予定みたいだし、楽しみにしてます！
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この度は、数ある宿泊施設の中から万葉亭にお帰り頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中ご意見頂戴いたしまして心より感謝を申し上げます。
今回のご宿泊ではお客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳御座いませんでした。
夜間点検時は問題なかったと報告を受けておりますので朝6：00の出来事だったようです。
見回り点検の回数を増やし今後このようなことがないよう努めて参ります。
今回のご旅行では嫌な思い出になってしまい申し訳ございません。
次回のご来館時には満足できるようスタッフ一同精進して参ります。
宿泊部：篠原
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