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せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭（ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ･お客さまの声
総合2
2022年6月25日に友人と2人で温泉とお食事を楽しみました。資金が限られる中で古い造りの施設を工夫とサービスでギリギリカバーしきれてない宿だと感じました。悪かった点・食事会場に羽虫が入ってくる。 これは論外でした。お酒を入れたグラスに羽虫が入ってしまい友人は食欲を無くしていました。グラスに羽虫が入ったことは不運と言えば不運ですがそもそも害虫対策をしていればこのような事故は防げた筈です。もちろんこれ以外にも羽虫は見かけました。・施設が古いせいか所々狭い 部屋(私が泊まった部屋は和室10畳)や温泉の脱衣所など時代を感じさせる狭さでした。和室10畳の部屋はユニットバスと広縁(椅子とテーブルが置かれた窓際のスペース)がないのもあってかなり狭く感じました。その点を気にする方は12畳のお部屋を部屋を予約したほうがいいです。また、部屋のエアコンが古いせいか風が弱く、いくら温度を下げても涼しくなりませんでした。狭いせいか扇風機がない脱衣所、お食事会場に置かれてるだけの止まった空気清浄機等々…ところどころ、台所事情や人材が厳しいのでは？と感じさせる箇所が見受けられました。良かった点・選択肢豊富な飲み放題付きバイキングと朝食 夕食は豆乳鍋＋バイキングでした。鍋の具材がなくなっても鍋用のお野菜やお肉をバイキングから追加出来るのが良かったです。お酒を飲むにあたって様々なおいしい料理と最後にアイスを楽しめたことは良かったです。朝食のバイキングにはとろろとマグロ等各種魚のたたきが用意されており海鮮丼を楽しめました。寝起きで食欲がないところでとろろがあるのは個人的にかなり好みでした。・開放感あふれる露天風呂 露天風呂は渓谷を臨める開放感のある広々としたお風呂でした。 今回は利用する機会がありませんでしたが宿にサウナがあり、五右衛門風呂のような風情ある水風呂とのセットは豪華だと感じました。
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この度は、数ある宿泊施設の中から万葉亭にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間の中ご意見頂戴いたしまして心より感謝を申し上げます。今回のご宿泊ではお客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳御座いませんでした。厨房・レストランスタッフにもお客様のお声を伝え改善して参ります。バイキング、露天風呂と良かったとのお声を頂き嬉しい限りでございます。建物は古いですがお客様がまたお帰り頂ける宿を目指し日々努力して参ります。また 鬼怒川にお越しの際は当館をご用命頂けたら幸いでございます。 宿泊部：篠原★☆全国約140店舗展開中のＢＢＨホテルグループ♪★☆ せせらぎの宿 鬼怒川温泉ホテル万葉亭
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総合2
投稿者さんの せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
2022年6月25日に友人と2人で温泉とお食事を楽しみました。
資金が限られる中で古い造りの施設を工夫とサービスでギリギリカバーしきれてない宿だと感じました。
悪かった点
・食事会場に羽虫が入ってくる。
これは論外でした。お酒を入れたグラスに羽虫が入ってしまい友人は食欲を無くしていました。グラスに羽虫が入ったことは不運と言えば不運ですがそもそも害虫対策をしていればこのような事故は防げた筈です。もちろんこれ以外にも羽虫は見かけました。
・施設が古いせいか所々狭い
部屋(私が泊まった部屋は和室10畳)や温泉の脱衣所など時代を感じさせる狭さでした。和室10畳の部屋はユニットバスと広縁(椅子とテーブルが置かれた窓際のスペース)がないのもあってかなり狭く感じました。その点を気にする方は12畳のお部屋を部屋を予約したほうがいいです。また、部屋のエアコンが古いせいか風が弱く、いくら温度を下げても涼しくなりませんでした。狭いせいか扇風機がない脱衣所、お食事会場に置かれてるだけの止まった空気清浄機等々…ところどころ、台所事情や人材が厳しいのでは？と感じさせる箇所が見受けられました。
良かった点
・選択肢豊富な飲み放題付きバイキングと朝食
夕食は豆乳鍋＋バイキングでした。
鍋の具材がなくなっても鍋用のお野菜やお肉をバイキングから追加出来るのが良かったです。お酒を飲むにあたって様々なおいしい料理と最後にアイスを楽しめたことは良かったです。朝食のバイキングにはとろろとマグロ等各種魚のたたきが用意されており海鮮丼を楽しめました。寝起きで食欲がないところでとろろがあるのは個人的にかなり好みでした。
・開放感あふれる露天風呂
露天風呂は渓谷を臨める開放感のある広々としたお風呂でした。
今回は利用する機会がありませんでしたが宿にサウナがあり、五右衛門風呂のような風情ある水風呂とのセットは豪華だと感じました。
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この度は、数ある宿泊施設の中から万葉亭にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中ご意見頂戴いたしまして心より感謝を申し上げます。
今回のご宿泊ではお客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳御座いませんでした。
厨房・レストランスタッフにもお客様のお声を伝え改善して参ります。
バイキング、露天風呂と良かったとのお声を頂き嬉しい限りでございます。
建物は古いですがお客様がまたお帰り頂ける宿を目指し日々努力して参ります。
また 鬼怒川にお越しの際は当館をご用命頂けたら幸いでございます。 宿泊部：篠原
★☆全国約140店舗展開中のＢＢＨホテルグループ♪★☆ せせらぎの宿 鬼怒川温泉ホテル万葉亭