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せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.12
  • アンケート件数:371件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.22
  • 立地3.80
  • 部屋3.51
  • 設備・アメニティ3.92
  • 風呂4.30
  • 食事4.07

総合4

投稿者さんの せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2022-08-11 18:10:52

子供連れには良いかな。2回目の宿泊でしたが、以前より部屋が狭かったのが残念です。朝食・夕食はバイキングでしだか、少し品数が少ないような気がしました。貸し切り風呂を利用しましたが温度が熱かった。
スタッフや子供へのサービスはとても良いです!!値段の割には良いです!

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭(BBHホテルグループ) 2022-08-11 20:03:02

この度はホテル万葉亭にお帰り頂き誠にありがとうございます。
この度ご滞在におかれましては、ごゆっくりとお寛ぎ頂けたことと拝察申し上げます。
前回よりもお部屋が狭かったとの事配慮が足らずご不便をおかけし申し訳ございません。
サービス、スタッフの対応にお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
この度ご指摘頂きました件改善に努めて参ります。
建物は古いですがお客様がまたお帰り頂ける宿を目指し日々努力して参ります。
日光にご旅行の際は、是非鬼怒川温泉ホテル万葉亭をご用命くださいませ。
スタッフ一同あたたかいおもてなしで、お待ちしております。
貴重なお時間ご意見を頂き誠に有難う御座いました。 宿泊部:篠原
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