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せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭（ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ･お客さまの声
総合3
とにかく、清潔感が全くないという感想です。部屋のテーブルはベタベタで汚いし、お布団もカバーが付いていないのがあるし、お風呂の家族貸しきりを使えば、足マットも前の人からの交換もなくびしょびしょだし、髪を乾かそうかと洗面所へ行けば、前の人の髪の毛がたくさん洗面台に落ちてました。主人もガッカリしていました。唯一良かったのは、子供が遊ぶスペースがあったことです。これも清潔感はなくて、色々と心配だったけど、子供は楽しかったみたいでした。
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この度はホテル万葉亭をご利用頂き誠にありがとうございます。今回のご宿泊ではお客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳御座いませんでした。この度ご指摘頂きました件改善に努めて参ります。建物は古いですがお客様がまたお帰り頂ける宿を目指し日々努力して参ります。日光にご旅行の際は、是非鬼怒川温泉ホテル万葉亭をご用命くださいませ。スタッフ一同あたたかいおもてなしで、お待ちしております。貴重なお時間ご意見を頂き誠に有難う御座いました。 宿泊部：篠原★☆全国約140店舗展開中のＢＢＨホテルグループ♪★☆ せせらぎの宿 鬼怒川温泉ホテル万葉亭
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投稿者さんの せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
とにかく、清潔感が全くないという感想です。部屋のテーブルはベタベタで汚いし、お布団もカバーが付いていないのがあるし、お風呂の家族貸しきりを使えば、足マットも前の人からの交換もなくびしょびしょだし、髪を乾かそうかと洗面所へ行けば、前の人の髪の毛がたくさん洗面台に落ちてました。主人もガッカリしていました。唯一良かったのは、子供が遊ぶスペースがあったことです。これも清潔感はなくて、色々と心配だったけど、子供は楽しかったみたいでした。
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この度はホテル万葉亭をご利用頂き誠にありがとうございます。
今回のご宿泊ではお客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳御座いませんでした。
この度ご指摘頂きました件改善に努めて参ります。
建物は古いですがお客様がまたお帰り頂ける宿を目指し日々努力して参ります。
日光にご旅行の際は、是非鬼怒川温泉ホテル万葉亭をご用命くださいませ。
スタッフ一同あたたかいおもてなしで、お待ちしております。
貴重なお時間ご意見を頂き誠に有難う御座いました。 宿泊部：篠原
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