楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声
風呂5
平日に家族旅行で一泊利用させてもらいました。チェックイン、アウト時のスタッフさんの対応はスムーズで丁寧でした。ウェルカムサービスのおでん、飲料もあり運転した後の疲れた身体には有り難いサービスでした。ホテルから徒歩5分位にスーパー、ドラッグストアもあり買出しも便利です。ロビーにあるキッズスペースは小さいお子さんがいる方には大変有り難いです。お部屋ですが、お風呂の扉の開け締めが上手く出来なかった、トイレの換気扇の音が大きい、洗面所の排水が詰まり気味で少なからず不便は感じました。食事は品数は多くはないですが、豆乳鍋、赤えび、海老マヨは美味しかったです。アルコール、ソフトドリンクも飲み放題なのでお酒メインの方には有り難い。朝食は海鮮丼も作れて朝からしっかり食べれました。お風呂ですが、広くて露天風呂もありゆっくり入れます。貸切風呂はチェックイン時に先着順にはなりますが、普通の大浴場を貸切だったのでこれは驚きました。露天風呂もあれば文句なしの貸切風呂でしたが大満足。他の方の口コミにもありますが、料理の品数が少ない等は宿泊値段を考慮したら、妥当だと思います。ゆっくり温泉に入り、小さい家族連れやお酒をメインに考えている方には利便性は良いと感じました。外国のスタッフさんも丁寧な接客をしていて好感でした。また機会があれば利用したいと思えるホテルでした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は数ある宿泊施設の中から万葉亭にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また総合評価5点を賜り重ねて厚くお礼申し上げます。ハッピーアワー、食事、キッズコーナー、貸切風呂もご満足いただけたようでなによりでございます。ご指摘いただいた件ご不便をおかけし申し訳ございません。清掃スタッフにもお客様のお声を伝え改善につなげてまいります。。スタッフはネパール人ですが皆さん日本語も上手で一人一人が心を込めて接客しており、私の自慢の子供たちです。今後もお客様のお言葉に甘えることなく精進して参りたいと思います。お客様の又のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。宿泊部:篠原★☆全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ♪★☆ せせらぎの宿 鬼怒川温泉ホテル万葉亭
せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭(BBHホテルグループ) クチコミ一覧へ
リブマックスリゾート伊東川奈(静岡県)
4.0
投稿日:2023-10-11 15:38:33
せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭(BBHホテルグループ)(栃木県)
5.0
投稿日:2023-03-11 19:23:36
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
風呂5
masahiro0795さんの せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭(BBHホテルグループ) のクチコミ
平日に家族旅行で一泊利用させてもらいました。
チェックイン、アウト時のスタッフさんの対応はスムーズで丁寧でした。
ウェルカムサービスのおでん、飲料もあり運転した後の疲れた身体には有り難いサービスでした。
ホテルから徒歩5分位にスーパー、ドラッグストアもあり買出しも便利です。
ロビーにあるキッズスペースは小さいお子さんがいる方には大変有り難いです。
お部屋ですが、お風呂の扉の開け締めが上手く出来なかった、トイレの換気扇の音が大きい、洗面所の排水が詰まり気味で少なからず不便は感じました。
食事は品数は多くはないですが、豆乳鍋、赤えび、海老マヨは美味しかったです。
アルコール、ソフトドリンクも飲み放題なのでお酒メインの方には有り難い。
朝食は海鮮丼も作れて朝からしっかり食べれました。
お風呂ですが、広くて露天風呂もありゆっくり入れます。
貸切風呂はチェックイン時に先着順にはなりますが、普通の大浴場を貸切だったのでこれは驚きました。露天風呂もあれば文句なしの貸切風呂でしたが大満足。
他の方の口コミにもありますが、料理の品数が少ない等は宿泊値段を考慮したら、妥当だと思います。
ゆっくり温泉に入り、小さい家族連れやお酒をメインに考えている方には利便性は良いと感じました。
外国のスタッフさんも丁寧な接客をしていて好感でした。
また機会があれば利用したいと思えるホテルでした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は数ある宿泊施設の中から万葉亭にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また総合評価5点を賜り重ねて厚くお礼申し上げます。
ハッピーアワー、食事、キッズコーナー、貸切風呂もご満足いただけたようでなによりでございます。
ご指摘いただいた件ご不便をおかけし申し訳ございません。
清掃スタッフにもお客様のお声を伝え改善につなげてまいります。。
スタッフはネパール人ですが皆さん日本語も上手で一人一人が心を込めて接客しており、私の自慢の子供たちです。
今後もお客様のお言葉に甘えることなく精進して参りたいと思います。
お客様の又のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊部:篠原
★☆全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ♪★☆ せせらぎの宿 鬼怒川温泉ホテル万葉亭