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せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.12
  • アンケート件数:371件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.21
  • 立地3.80
  • 部屋3.49
  • 設備・アメニティ3.92
  • 風呂4.27
  • 食事4.00

食事5

投稿者さんの せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023-05-15 09:43:11

次はボイラーが壊れていないときに行きたいですね…。温泉を楽しみに行ったのにとても残念でした。
夜もガス臭く、気分悪くなるくらい臭かったです…

お値段が安いのであまり期待していませんでしたが、食事は夕食も朝食も美味しかったです!!ただ、、楽天トラベルの写真にはフカヒレの写真がのってるのに、フカヒレ料理が一つもなかった(笑)けど、カニ、エビ、豆乳鍋が美味しかったので家族全員食事に関しては満足です!!!

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭(BBHホテルグループ) 2023-05-20 09:06:10

この度は、数ある宿泊施設の中から万葉亭にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中ご意見頂戴いたしまして心より感謝を申し上げます。
ボイラー設備不備につきましてはお客様に大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳御座いませんでした。
また前回のフェアの写真が残っていたようでご不便おかけしました。
最後に食事に関してはご家族様が全員ご満足いただけたようでなによりでございます。
建物は古いですがお客様がまたお帰り頂ける宿を目指し日々努力して参ります。
また 鬼怒川にお越しの際は当館をご用命頂けたら幸いでございます。 宿泊部:篠原
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