こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭（ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2023-06-10 21:32:52
せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭（ＢＢＨホテルグループ）（栃木県）
1.0
投稿日：2023-06-10 21:31:31
総合1
ババ2017さんの せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
宿泊前日に電話するもコールするけど誰も出ず
宿泊当日も不安だった
ボイラーが壊れて風呂が一箇所使えず大変不便だった その事を当日の11時ころ電話を受けたが今更キャンセルできず仕方なく宿泊するしかなかった
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、数ある宿泊施設の中から万葉亭にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中ご意見頂戴いたしまして心より感謝を申し上げます。
ボイラー設備不備につきましてはお客様に大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳御座いませんでした。
また前日当館が休館にてご不便をおかけし申し訳ございません。
設備業者との連絡等で当日中にはおそらく起動できないと言われ取り急ぎ1件1件ご連絡となりました。
お客様の家族旅行を台無しにしてしまい深くお詫び申し上げます。 宿泊部：篠原
★☆全国約140店舗展開中のＢＢＨホテルグループ♪★☆ せせらぎの宿 鬼怒川温泉ホテル万葉亭