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せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.18
  • アンケート件数:376件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.25
  • 立地3.85
  • 部屋3.57
  • 設備・アメニティ3.98
  • 風呂4.36
  • 食事4.08

風呂5

投稿者さんの せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023-06-19 11:39:01

6月、テーマパークに遊びに行った後、利用しました。
予約日前日に子どもの熱で次の週に変更をお願いしましたが、快く対応していただけて助かりました。
ロビーで時間限定ですがビールが無料で飲めたり、麦茶が常に飲めます。
キッズスペースや漫画コーナーは子供たちにはとても楽しかったようです。
スタッフの方は外国の方が多いですが、みなさん日本語がお上手で対応も良く問題はありません。
施設は古いですが、不潔な感じはありません。
温泉があって、2食付いて、寝られればいいかな、くらいに思っていたので、近隣の宿泊施設に比べてとてもリーズナブルで、ホテルの方の対応も良かったので、満足です。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭(BBHホテルグループ) 2023-06-19 13:49:58

この度はホテル万葉亭をご利用頂き誠にありがとうございます。
この度ご滞在におかれましては、ごゆっくりとお寛ぎ頂けたことと拝察申し上げます。
ハッピーアワー、キッズコーナー、漫画コーナーもご満足いただけたようでなによりでございます。
またスタッフ対応にお褒めのお言葉を拝見しうれしい限りでございます。
建物は古いですがお客様がまたお帰り頂ける宿を目指し日々努力して参ります。
日光にご旅行の際は、是非鬼怒川温泉ホテル万葉亭をご用命くださいませ。
        宿泊部:篠原
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