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せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.12
  • アンケート件数:371件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.21
  • 立地3.80
  • 部屋3.49
  • 設備・アメニティ3.92
  • 風呂4.27
  • 食事4.00

食事5

トライエイジャーさんの せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭(BBHホテルグループ) のクチコミ

トライエイジャーさん [40代/男性] 2023-06-26 06:08:27

当日予約でたまたま一部屋空いていたので、情報は知らずに安さだけで決めて行きました。
車で向かう際、建物外観が見えてきた時は老朽化が進んでおり正直不安になりましたが、中に入ってみると照明は少し暗いものの普通に綺麗で、日本人スタッフ、外国人スタッフとも対応はとても丁寧でした。ロビーのキッズスペースは広くて塗り絵やおもちゃがたくさんあり、子どもたちはさっそく楽しそうに遊んびはじめました。また同じくロビーに設置されたウェルカムドリンクコーナーは種類が豊富で5時まで飲み放題、ビールやスパークリングワイン等アルコールまである他、おでんも食べられる充実ぶりに驚きました。
廊下もお部屋も綺麗で、布団はセルフですが、かえって気楽で良いです。お風呂はとても綺麗で、泉質も良く、肌はスベスベ、露天は不思議と熱めなのに、のぼせず、いつまでも入っていられます。食事はビュッフェ方式で種類も豊富、お肉や大きな海老マヨ、スジャータのソフトクリームも食べ放題、夕飯はソフトドリンクもアルコールも飲み放題と大盤振る舞いで、大満足でした。ロビーには漫画コーナーもあり、夜も退屈しませんでした。朝食も種類豊富で、自分で作れる海鮮丼で、朝からお腹いっぱいになりました。
こんなにサービスが良くてこの値段は素晴らしいと思います。次もまた神奈川に来たら万葉亭さんに泊まろう、と思えた素敵な宿でした。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭(BBHホテルグループ) 2023-06-26 11:17:34

この度は、数ある宿泊施設の中から万葉亭にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また総合評価5点を賜り重ねて厚くお礼申し上げます。
今回のご旅行がご満足頂けた様子が伺えて大変嬉しく存じます。
キッズコーナー、ハッピーアワー、温泉もご満足いただけたようでなによりでございます。
またスタッフ対応にお褒めのお言葉を拝見しうれしい限りでございます。
今後もお客様のお言葉に甘えることなく精進して参りたいと思います。
鬼怒川にお越しの際は当館をご用命頂けたら幸いでございます。
当館のスタッフ一同温かいおもてなしでお待ち申し上げております。 宿泊部:篠原
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