楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:369件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.22
  • 立地3.81
  • 部屋3.52
  • 設備・アメニティ3.93
  • 風呂4.26
  • 食事4.09

総合4

のだっぱさんの せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭(BBHホテルグループ) のクチコミ

のだっぱさん [60代/男性] 2023-09-08 09:57:25

部屋は古いです。ドアのノブがレトロで驚きました。食事の時間は、エレベーターは全階に止まるので全員乗れません(定員少)。ただし15時から2時間のハッピーアワーは素晴らしい。ビール、スパークリングワイン等飲み放題。部屋からお盆を持ってきて部屋で楽しみました。おでんもありました。バイキングは畳の会場でした。子供連れが多く、寝転がったり、暴れたりしていますが、従業員が優しく、お客さんたちも心の広い人が多く嫌な雰囲気にならずよかったです。ロビーには子供の遊ぶスペースがあり、見守りの親のための和室がありました。小さな子供連れに優しいホテルだと思いました。お風呂は朝晩男女入れ替えがありますが、片方のお風呂には洗い場に眼鏡をおくスペースがなく困っている方がいました。設備が古い分、ホテル側の努力は感じますが、あと一歩かな?と思いました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭(BBHホテルグループ) 2023-09-09 13:50:53

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
建物や設備が古く、お客様にはご不便おかけし申し訳ございません。
ハッピーアワー等お楽しみいただけた様子が伺え嬉しい限りでございます。
またロビーにて湯上りアイスのご用意もございますので、次回是非ご利用くださいませ。
お客様にご満足頂けるよう努力して参ります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。
宿泊部 田村
★☆全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ♪★☆ せせらぎの宿 鬼怒川温泉ホテル万葉亭

ご利用の宿泊プラン
【50歳以上限定シニアプラン】嬉しい特典付(^^♪1泊2食プラン
ご利用のお部屋
【渓流側_和室10畳 全室WIFI接続OK♪】