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9*5さんの せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 9*5さん [30代/女性] 2021年08月05日 14:59:09
-
8月2日から宿泊しました。
部屋全体は古さを感じますが
キレイにお掃除もされてゆっくり過ごせました。ですがエアコンが古く効きが悪く。ちょっと残念でした。
大浴場も体洗うとこの排水が悪く汚い水が。
ですが接客はすばらしく。おもてなしもすばらしい。フロントスタッフさんの方もお食事処のスタッフさんもマスク越しでもわかる素敵な笑顔にまた宿泊したいな！と思いました！
接客がすばらしい！お値段も安い！最高です！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭（ＢＢＨホテルグループ） 2021年08月06日 10:21:12
-
せせらぎの宿ホテル万葉亭にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
この度は、設備不備により大変ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございません。
大切なご旅行を台無しにしてしまい、大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
また スタッフ対応にお褒めの言葉を頂き感謝申し上げます。
建物は古いですがお客様がまたお帰り頂ける宿を目指し日々努力して参ります。
また鬼怒川にご旅行の際にはホテル万葉亭をご用命下さいませ。
貴重なお時間ご意見を頂き誠に有難う御座いました。 宿泊部：篠原
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サービス5
投稿者さんの せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月26日 20:00:40
-
当日限定プランを見つけて、
let's go☆～（ゝ。∂）受付の方の対応が笑顔で細かく説明してくれ、お部屋も掃除がしっかりされてキレイです！1番良かったのは温泉で、トロトロの湯で、おススメですよ！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年07月
- せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭（ＢＢＨホテルグループ） 2021年07月27日 11:02:54
-
この度は、数ある宿泊施設の中から万葉亭にご宿泊頂き有り難うございます。
総合評価5点を賜り重ねて厚くお礼申し上げます。
またスタッフ対応にお褒めの言葉を拝見し嬉しい限りでございます。
温泉もご満足いただけたようで何よりでございます。
まだまだ改善点はございますがお客様に喜んで頂けるよう日々精進して参ります。
また鬼怒川にお越しの際は当館をご用命くださいませ。
スタッフ一同あたたかいおもてなしでお待ちしております。 宿泊部：篠原
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Nickname9389さんの せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- Nickname9389さん [50代/男性] 2021年07月26日 18:30:03
-
「お子様連れ応援企画」との事で幼児無料でしたが、チェックイン時にお菓子の詰め合わせを頂きました。また、子供用歯磨きセットやシャンプーも用意されていました。
家族風呂、ロビーのキッズコーナー、漫画本コーナーがあり、子連れも満足できます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年07月
- せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭（ＢＢＨホテルグループ） 2021年07月27日 11:00:13
-
この度はホテル万葉亭をご利用頂きまして誠に有り難うございます。
また総合評価5点を賜り重ねて厚くお礼申し上げます。
貸切風呂、キッズコーナー、マンガコーナーとご満足いただけたようで大変嬉しい限りでございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
宿泊部：篠原
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Nickname9389さんの せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- Nickname9389さん [50代/男性] 2021年07月26日 18:22:42
-
4月に夫婦で利用し気に入ったので、7月に娘夫婦と再度利用しました。
4月は、貸切風呂の設備が壊れ利用できませんでしたが、今回は修理が済み貸切風呂が利用できました。
また、露天風呂が改修されていたり、スリッパの間違いを防ぐための工夫がなされており、前回よりも満足度UPです。
【部屋】
施設は、新しくありませんが、きれいに掃除されています。
【対応】
皆さん対応も丁寧でとても感じが良かったです。
外国の方が多く働いていましたが、皆さん感じ良かったです。
【食事】
夕食は、バイキングですが、席は決まっており、豆乳鍋がセットされていました。
とてもおいしかったです。
【風呂】
大浴場は2つあり、男女入れ替え制です。脱衣場も清潔でした。
露天風呂は、色々な湯舟があり鬼怒川が見え景色も良いです。
【眺望】
9階建ての9階でした。
正面は山、眼下に渓流でとても良かったです。
フロントは3階ですが、どのフロアも眺望は良いと思います。
【環境】
鬼怒川温泉の中心から少し離れておりとても静かです。
タイミングが良ければ、廊下からSL（大樹）を見ることができます。
【総合】
全体的に非常に満足しました。
漫画本コーナーも充実しており、満喫しました。
機会があれば、またお世話になりたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年07月
- せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭（ＢＢＨホテルグループ） 2021年07月27日 10:37:21
-
いつも万葉亭をご用命頂き誠に有り難うございます。
また総合評価5点を賜り重ねて厚くお礼申し上げます。
4月ご利用の際には貸切風呂が使用出来ず大変ご迷惑をおかけいたしました。
ハッピーアワーは楽しめましたか
アルコールが召し上がれないお客様にはお酢のドリンクもご用意しておりますのでどうぞ
全体的にご満足いただけた様子が伺えて大変嬉しい限りでございます。
ご滞在中ゆっくりお寛ぎいただき快適な空間を提供できるよう
日々試行錯誤しながら努めております。
今後もお客様のお言葉に甘えることなく精進して参りたいと思います。
鬼怒川へお越しの際は是非当ホテルをご用命下さいませ。
当館のスタッフ一同温かいおもてなしでお待ち申し上げております。 宿泊部：篠原
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yasu390324さんの せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- yasu390324さん [50代/男性] 2021年07月25日 08:54:06
-
到着から帰路まで丁寧に対応ありがとうございました。
到着後のウェルカムドリンク
ビールは大変ありがたかったです。貸切風呂も広く 快適でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年07月
- せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭（ＢＢＨホテルグループ） 2021年07月25日 13:18:35
-
この度はホテル万葉亭をご利用頂きまして誠に有り難うございます。
また総合評価5点を賜り重ねて厚くお礼申し上げます。
この度ご滞在におかれましては、ごゆっくりとお寛ぎ頂けたことと拝察申し上げます。
期間限定でハッピーアワーを開催しており楽しんで頂けた様で何よりでございます。
建物は古いですがお客様がまたお帰り頂ける宿を目指し日々努力して参ります。
またお会いできる日を楽しみにしております。
貴重なお時間ご意見を頂き誠に有難う御座いました。 宿泊部：篠原
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totti6017さんの せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- totti6017さん [40代/男性] 2021年05月06日 15:39:07
-
ＧＷで家族で利用しました。
こちら側から色々と要望を伝えていたのですが、全て応えて頂き感謝です。
お風呂も家族風呂でゆっくり堪能できたので、家族全員満足です。
全体的に何も不満がなくスタッフの方も丁寧で楽しい旅行になりました。
また次回も栃木に旅行となれば利用させて頂きます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年05月
- せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭（ＢＢＨホテルグループ） 2021年05月06日 17:12:52
-
この度はホテル万葉亭をご利用頂きまして誠に有り難うございます。
また総合評価5点を賜り重ねて厚くお礼申し上げます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
宿泊部：篠原
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投稿者さんの せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月25日 17:47:17
-
宿泊費以上のサービスを頂いたと思います。
建物が古い為、部屋や設備の古さは感じますし、食事(バイキングの種類が多くはない)はこちらよりも価格帯の高い宿の方が当然満足度も高いです。またスタッフも外国の方が多いですが、日本語は上手だと思います。
子供を連れての宿泊ですが、スタッフ(外国のスタッフ含め)の心遣いが良かったです。コロナへの対策や声掛けも十分だと思います。
チェックインからチェックアウトまで、妻や子供達も好印象を持っており、万葉亭への応援を込めて5点としました。次回もこちらを利用するかと聞かれると、別の旅館も泊まってみたいというのが正直なところですが、こちらを初めて利用を検討中の方にはお勧めします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年04月
- せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭（ＢＢＨホテルグループ） 2021年04月29日 09:35:12
-
この度は、数ある宿泊施設の中から万葉亭にご宿泊頂き有り難うございます。
総合評価5点を賜り重ねて厚くお礼申し上げます。
またスタッフ対応にお褒めの言葉を拝見し嬉しい限りでございます。
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ダイ8869さんの せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- ダイ8869さん [60代/男性] 2021年04月17日 15:16:46
-
4月16日料理が沢山あり美味しかったです飲み放題もお酒の種類が沢山ありました。ウエルカムドリンクは、ありがとうございました。おでんも美味しかったです。従業員の人も親切に丁寧な対応をしていただきありがとうございました。カラオケ，卓球．貸切風呂．マッサージ機．など施設の設備．も多かったです格安利用金額で、何から何まで、お世話になりました。ありがとうございました。又は行きたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年04月
- せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭（ＢＢＨホテルグループ） 2021年04月18日 12:41:48
-
この度はホテル万葉亭をご利用頂き誠に有難うございます。
また総合評価5点を賜り重ねて厚くお礼申し上げます。
今回のご旅行がご満足頂けた様子が伺えて大変嬉しく存じます。
期間限定でハッピーアワーを開催しており楽しんで頂けた様で何よりでございます。
まだまだたくさんの改善点がございますが、お客様一人一人に心ゆくまでご満足して頂ける宿を目指し、日々努力して参りますので、また鬼怒川にご旅行の際には、ホテル万葉亭をご利用下さいませ。
貴重なお時間ご意見を頂き誠に有難う御座いました。
当館のスタッフ一同温かいおもてなしでお待ち申し上げております。 宿泊部：篠原
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くるらいaさんの せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- くるらいaさん [50代/女性] 2021年01月04日 12:14:15
-
12月後半に…何度行っても丁重で従業員さんが優しいです。一人でも迎えに来て下さりドリンクの飲み放題…お風呂は内風呂、外風呂とのんびり入ることができ夕食は美味しいく呑み放題…嬉しい限り！部屋は…希望の部屋とは違いましたが、また、行きたいホテルです。帰りも駅まで送って下さり有難うございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭（ＢＢＨホテルグループ） 2021年01月06日 11:58:03
-
いつも万葉亭をご用命頂き誠に有り難うございます。
どうぞ今年も宜しくお願い致します。
また総合評価5点を賜り重ねて厚くお礼申し上げます。
スタッフ対応にお褒めの言葉を拝見し嬉しい限りでございます。
ハッピーアワー楽しんでいただけたようで何よりでございます。
ご滞在中ゆっくりお寛ぎいただき快適な空間を提供できるよう
日々試行錯誤しながら努めております。
今後もお客様のお言葉に甘えることなく精進して参りたいと思います。
日々寒くなって参りますのでお体ご自愛下さいませ。 宿泊部：篠原
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りなァァさんの せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- りなァァさん [30代/女性] 2021年01月02日 16:22:14
-
スタッフさんの対応がとても良くホッコリしました。
部屋はホコリなどなく、綺麗だったのですが、1つだけ残念な点が...
トイレの臭いがとても気になり、トイレの扉あけるとすごく臭いました。
他の点が良かっただけにとても残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年12月
- せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭（ＢＢＨホテルグループ） 2021年01月03日 10:00:09
-
この度は、数ある宿泊施設の中から万葉亭にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中ご意見頂戴いたしまして心より感謝を申し上げます。
今回のご宿泊ではお客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳御座いませんでした。
また スタッフ対応にお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
また 鬼怒川にお越しの際は当館をご用命頂けたら幸いでございます。 宿泊部：篠原
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投稿者さんの せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2021年01月01日 11:02:06
-
鬼怒川温泉の駅からは遠いですが、東武ワールドスクエアまでは歩いて行けたので良かったです。
外観が少し古そうに見えましたが中はきれいに整理されていて、お風呂上りにマッサージチェアでくつろぎながら漫画を読んだりと快適に過ごせました。
ロビーのおでんとドリンクバー（アルコール有）のサービスや夕食時のドリンクバーにもアルコールがあって主人が喜んでいました。この値段でこんなにサービスがよくて大丈夫かな？とちょっと心配になりましたが（笑）
お風呂場のアメニティーも充実していて満足です。
貸し出し用の毛布の肌触りがよくて敷布団の上に毛布を敷いて寝たら、暖かくて朝までぐっすりでした。
ただ、岩風呂ではない方の露天風呂が熱めの湯とぬるめの湯で区切られていたのですが、真ん中の仕切りがない方がもう少しゆったりと入れるような気がしました。
全体的に過ごしやすかったので、機会がありましたらまた利用させて頂きたいと思います。お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年12月
- せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭（ＢＢＨホテルグループ） 2021年01月03日 10:09:40
-
この度はホテル万葉亭をご利用頂きまして誠に有り難うございます。
また総合評価5点を賜り重ねて厚くお礼申し上げます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
宿泊部：篠原
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投稿者さんの せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月27日 16:52:58
-
12月13日(日)１泊２日で利用しました。
鬼怒川温泉駅から鬼怒川沿いをゆっくり散策しながら15時頃に到着。
チェックインもスムースで外国人スタッフの方がとても丁寧に対応していただきました。
ロビーでおでんと生ビール、コーヒー、スープの無料サービス。
お風呂も一日目と二日目で違う露天風呂と、無料の貸切風呂も利用できました。(*当日要予約)
お食事は夕食も朝食もかなりのボリューム！
夕食は豚肉を中止とした豆乳なべに地元の食材を活かしたお料理。
アルコールも飲み放題。
特に朝食の海鮮のっけ盛りフェアは満足しました。
GO TO トラベル対象期間でしたが、通常料金でもまた是非利用したいと思うお宿でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年12月
- せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭（ＢＢＨホテルグループ） 2020年12月31日 13:08:20
-
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
この度ご滞在におかれましては、ごゆっくりとお寛ぎ頂けたことと拝察申し上げます。
また外国スタッフ対応にお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
当館の無料コーナーにてお楽しみ頂けた様でなによりでございます。
朝食の海鮮のっけ丼も満足していただけたようで何よりでございます。
また、日光にご旅行の際は、是非鬼怒川温泉ホテル万葉亭をご利用くださいませ。
スタッフ一同あたたかいおもてなしで、お待ちしております。 宿泊部：篠原
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リーナちゃん♪さんの せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- リーナちゃん♪さん [40代/女性] 2020年12月20日 14:48:19
-
１１月の三連休に泊まった際、本当に良かったので１２月もお世話になりました！
ロビーはクリスマス仕様になっていて子供も喜んでいました！大人たちはまたまたハッピーアワーを楽しませていただきました。フロントの従業員様はテキパキとしていて、いつ来ても気持ちがいいです。お食事、お風呂、お部屋は言うこと無し！特に夕食の豆乳鍋が美味しくて、食事会場のスタッフ様も豆乳が少なくなるとすぐに足してくださるなど気配りがありがたかったです。
今回は『東武ワールドスクウェア』のイルミネーションを見に行く予定でしたが、ホテルから徒歩で７～８分と大変便利でした！両親や友達にもおススメしたいと思います。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年12月
- せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭（ＢＢＨホテルグループ） 2020年12月22日 10:08:57
-
二度目のご利用誠に有り難うございます。
また総合評価5点を賜り重ねて厚くお礼申し上げます。
スタッフ対応にお褒めの言葉を拝見し嬉しい限りでございます。
ハッピーアワー楽しんでいただけたようで何よりでございます。
ご滞在中ゆっくりお寛ぎいただき快適な空間を提供できるよう
日々試行錯誤しながら努めております。
今後もお客様のお言葉に甘えることなく精進して参りたいと思います。
鬼怒川へお越しの際は是非当ホテルをご用命下さいませ。
当館のスタッフ一同温かいおもてなしでお待ち申し上げております。 宿泊部：篠原
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リーナちゃん♪さんの せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- リーナちゃん♪さん [40代/女性] 2020年12月14日 11:19:41
-
１１月の三連休で利用させていただきました。部屋からは紅葉をバックにした鬼怒川が見えて最高のロケーションでした！
食事、お風呂ともとっても良かったです。ロビーにはキッズスペースもあり子供も喜んでいました。大人はその間にロビーにある飲み放題のコーナーでゆっくり出来ましたし、漫画も沢山置いてあって飽きることなく過ごせました。
ぜひまた利用したいお宿です。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭（ＢＢＨホテルグループ） 2020年12月15日 16:57:04
-
この度は、数ある宿泊施設の中から万葉亭にご宿泊頂き有り難うございます。
また総合評価5点を賜り重ねて厚くお礼申し上げます。
湯上り処の漫画コーナー、大浴場とご満足頂けた様で何よりでございます。
今回は紅葉の時期でしたが新緑の、雪景色と四季折々のロケーションを楽しむこともできます。
お客様からぜひまた利用したいとのお言葉を頂き心から感謝申し上げます。
まだまだ改善点はございますがお客様に喜んで頂けるよう日々精進して参ります。
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スタッフ一同あたたかいおもてなしでお待ちしております。 宿泊部：篠原
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投稿者さんの せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月13日 16:34:20
-
温泉宿に一人でゆっくりしたくて来ました。
コロナ禍ということもあり、他人との接触の少ない食事のない素泊まりプランで宿泊。
やはり、温泉でゆっくりというのはいいですね。
貸切風呂にも入ることができた大満足です。
又、機会があれば利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭（ＢＢＨホテルグループ） 2020年12月15日 16:48:44
-
この度はホテル万葉亭をご利用頂きまして誠に有り難うございます。
また総合評価5点を賜り重ねて厚くお礼申し上げます。
ご滞在中ゆっくりお寛ぎいただき快適な空間を提供できるよう
日々試行錯誤しながら努めております。
今後もお客様のお言葉に甘えることなく精進して参りたいと思います。
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投稿者さんの せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月10日 19:39:09
-
チェックインのフロントの女性の方がとても親切でした。
ロビーには飲み物、おでんがあり部屋に持って行けたので他にはないサービスで良かったです。
貸し切り風呂も無料で広くて得した気分になりました。
食事は鍋なんですが豆乳鍋だったので残念てした。豆腐全般が苦手な私には食べられませんでした。
豆乳は好き嫌いがあると思うので一般的な鍋でいいのではないかなと思いました。
大変お世話になりました。
また機会があれば泊まりたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭（ＢＢＨホテルグループ） 2020年12月11日 11:19:11
-
この度はホテル万葉亭をご利用頂き誠に有難うございます。
お食事につきましてはご期待に沿えず申し訳ございません。
豆腐が苦手だったようでご不便をおかけし申し訳ございません。
豆乳鍋以外にもすき焼き、キムチ鍋を選んでいただけるようプランも見直してまいります。
またスタッフ対応にお褒めの言葉を拝見し嬉しい限りでございます。
貴重なお時間ご意見を頂き誠に有難う御座いました。
また 鬼怒川にお越しの際は当館をご用命頂けると幸いです。 スタッフ一同あたたかいおもてなしでお待ちしております。 宿泊部：篠原 ★☆全国約130店舗展開中のＢＢＨホテルグループ♪★☆ せせらぎの宿 鬼怒川温泉ホテル万葉亭
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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サービス5
投稿者さんの せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月08日 22:11:44
-
露天風呂から見える鬼怒川の景色がよかったです。夕食バイキングもおいしく、食べ過ぎてしまいました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭（ＢＢＨホテルグループ） 2020年12月09日 15:48:49
-
この度はホテル万葉亭をご利用頂きまして誠に有り難うございます。
また総合評価5点を賜り重ねて厚くお礼申し上げます。
ご滞在中ゆっくりお寛ぎいただき快適な空間を提供できるよう
日々試行錯誤しながら努めております。
今後もお客様のお言葉に甘えることなく精進して参りたいと思います。
鬼怒川へお越しの際は是非当ホテルをご用命下さいませ。
当館のスタッフ一同温かいおもてなしでお待ち申し上げております。 宿泊部：篠原
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サービス5
還暦旅人さんの せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 還暦旅人さん [60代/男性] 2020年12月04日 11:43:17
-
2020/12/2(水)に初めて宿泊しました。
事前の想定以上に客は年金受給者層がほとんどでした。各自感染対策はされているとは思うが。
鉄道で行ったのですが「鬼怒川温泉駅」からは吊橋を見物がてら30分強程度。新設された「東武ワールドスクエア」駅は徒歩10分程度でしょうか。
料金に比較すると施設、食事、風呂は満足できます。
何より接客が素晴らしい。全員良かったですが、特にフロントのネパールの女性の説明の完璧さと、食事会場で一人で切り盛りをしていたエキゾチックな女性の捌き。目配りに感服です。
従業員が誇りをもって職務に対応しておりチェックアウト後も爽快感が残りました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭（ＢＢＨホテルグループ） 2020年12月07日 08:30:01
-
この度はホテル万葉亭をご利用頂きまして誠に有り難うございます。
また総合評価5点を賜り重ねて厚くお礼申し上げます。
スタッフ対応にお褒めの言葉を拝見し嬉しい限りでございます。
本人たちにもお客様のお声を伝えさせて頂きます。
ご滞在中ゆっくりお寛ぎいただき快適な空間を提供できるよう
日々試行錯誤しながら努めております。
今後もお客様のお言葉に甘えることなく精進して参りたいと思います。
鬼怒川へお越しの際は是非当ホテルをご用命下さいませ。
当館のスタッフ一同温かいおもてなしでお待ち申し上げております。 宿泊部：篠原
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- ご利用の宿泊プラン
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うか0607さんの せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- うか0607さん [40代/男性] 2020年11月23日 17:16:04
-
おもてなし、ご飯、部屋、風呂、そして、スタッフの手厚い気遣い、どれをとっても最高でした！
ありがとうございます！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭（ＢＢＨホテルグループ） 2020年11月26日 13:35:42
-
この度はホテル万葉亭をご利用頂きまして誠に有り難うございます。
また総合評価5点を賜り重ねて厚くお礼申し上げます。
温泉、食事、スタッフ対応にお褒めの言葉を拝見し嬉しい限りでございます。
ご滞在中ゆっくりお寛ぎいただき快適な空間を提供できるよう
日々試行錯誤しながら努めております。
今後もお客様のお言葉に甘えることなく精進して参りたいと思います。
鬼怒川へお越しの際は是非当ホテルをご用命下さいませ。
当館のスタッフ一同温かいおもてなしでお待ち申し上げております。 宿泊部：篠原
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サービス5
投稿者さんの せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
以前にも同系列の旅館に宿泊したことがあり、こちらを選びました。
アルコール含めたドリンクバーやハーフバイキング形式の夕食、マンガ本の貸し出しサービス、ハッピーアワー等、ソフト面の工夫が多くなされていて、ユニークな宿だと思います。駐車場や廊下からはSLを見ることもできます。
ロビーと食事処フロアのお手洗いが男女共用で、男性の小便器横を通らないと個室に入れないため落ち着かず、自室まで戻りました。ロビー階は女性用、食事処フロアは男性用（もしくは逆でも）と切り分けてしまった方が、1フロア移動しなくてはならないとしても、その方が良いなと思いました。
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この度は、数ある宿泊施設の中から万葉亭にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中ご意見頂戴いたしまして心より感謝を申し上げます。
お手洗いの件ではお客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳御座いませんでした。
お客様のご提案を受け今後の検討課題とさせていただきます。
ハッピーアワー等楽しんでいただけたようでなによりでございます。
ご滞在中ゆっくりお寛ぎいただき快適な空間を提供できるよう
日々試行錯誤しながら努めております。
今後もお客様のお言葉に甘えることなく精進して参りたいと思います。
また 鬼怒川にお越しの際は当館をご用命頂けたら幸いでございます。 宿泊部：篠原
★☆全国約140店舗展開中のＢＢＨホテルグループ♪★☆ せせらぎの宿 鬼怒川温泉ホテル万葉亭