子供と大人で泊まらせていただきました。
お風呂も料理もとても良かったです。
子供のおもちゃやシャンプー等も用意されておりスタッフの方がフロントのみならず、食堂の方や掃除をしてる方みんな優しく丁寧に接してくださり感動しました。
とても良い旅行になりました。
本当にありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年03月

１歳半の子どもを連れて行ったのですが、玄関すぐキッズスペースがあり楽しく遊べてとても良かったです！


受付が海外の方でしたが、丁寧な対応をしていただきありがたかったです。

また行く機会があればぜひ泊まりたいと思っています！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

スタッフ皆さんの応対が、良く、好感が持てました。
大浴場良かったです。
漫画の貸し出しや、無料のカラオケ、卓球など、家族連れ、子供連れに嬉しいサービスが盛りだくさんのホテルです。
また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年01月

大変満足しています。
また今度利用したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年12月

友達家族と二組総勢10人での旅行のため利用させていただきました。
車でついてすぐに
フロントの方がお出迎えしてくれて
荷物も運んでいただき
素敵な笑顔とともにスムーズにチェックイン。
説明もとても丁寧で最初から好印象でした。
泊まったお部屋は少し狭くも感じましたが、むしろ落ち着いて過ごすことができました。
客室ではWi-Fiも使えて現代の人にはありがたいと思います(^o^)
アメニティもさることながら
無料でコーヒーや麦茶、氷なども自由に利用できこの季節に飲み物代がかさむなかとても助かりました！
漫画コーナーにはマッサージチェアがあり
暇つぶし時間も充実しました。
卓球場もあり一汗かいて子供たちも大盛りあがり！
なんと言っても貸切風呂が無料で利用できると言うことで小さい子供が居る我が家にはまとめて皆で入れると言うことで
のびのび入れることができました！
翌朝は大浴場もいきましたが露天の景色はもう脱帽です(^o^)
カラオケも無料開放しており他の宿泊者の方と初対面ながらも一期一会な感じで大変もりあがりました＼(^o^)／
食事ももちろん美味しかったです＼(^o^)／お酒の飲み放題もついていて
本当にこんな値段でいいんですか？と聞きたくなりましたね。大満足です。
従業員の方々は本当皆さん対応がよく何もかもよく感じました(^o^)

長々と説明が下手すぎますが、
本当にここにしてよかったなと思いました。
また絶対に利用したいなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

当日の夕方に予約して利用したので値段からして普通に寝泊まりできればいいやと、思っていたらすごくいいお宿でした！
ロビーに沢山漫画置いてあって自由に読んでいいし、DVDの貸し出しもあるので温泉はいって、部屋でゴロゴロするのにはうってつけだと思う。
大浴場が男女で別々の場所なので、お風呂帰りの待ち合わせをロビーにして待つ間ドリンク飲みながら漫画読めるのは良かった。

個人的にはお布団の上げ下げが自分でやってね方式がとてもよかった。
従業員さんがやってくれるとなると部屋片しておかないと、とかチェックアウトギリギリまでゴロゴロしてられないとかあるので…。

時と場合によると思うけど、チェックアウト後近くの観光スポット2ヶ所にに送迎してくれたのに驚き！
雨だったしとてもありがたかったです。

部屋や廊下にちょいちょい虫が侵入しているので、虫が苦手な方は大変かも。この地域はどうしてもしょうがないと思うけど。

お値段お手頃で東京からもそんなに遠くないし次もまた利用したいと思うお宿でした！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年06月

　G.W.で利用させていただきました。非常にリーズナブルな値段なので期待していませんでしたが結果的には大満足でした。バイキングの品数は少なめです。味は美味しかったです。何よりビール、日本酒、ワイン等も飲み放題というのが最高でした。机の並べ方はもう少し研究したほうがいいかもしれません。隅の席で閉じ込められてしまう箇所がありました。スタッフは外国の人が多かったですがフレンドリーでした、外国からの団体客がある旨も事前に説明していただきました。香港からと思われる宿泊客の方がおられましたがマナーもよく滞在中に不快な思いはしませんでした。貸し切り風呂は以前は大浴場だったのでは。大きかったです。夕朝と２回貸していただきました。子供はプール代わりに水泳をして楽しんでいました。
　一人9000円余りでこれだけのサービスを提供していただき感謝しております。また機会があれば利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

お風呂が寒いという投稿が過去にありましたが、確かに脱衣場は最初寒いと思ったのですが、温泉に浸かっているうちにポカポカしてきて、出た頃には寒さを感じませんでした。
お湯加減も丁度良かったです。
男湯と女湯が日ごとに入れ替わるのですが、広さが２～３倍違うので、夜と朝両方入ることをお勧めします。
サウナにテレビがあったのも良かったです。

素泊まりプランだったので夜食事に出かけようとしたら、鬼怒川のお店が早く閉まることを調べていなかったので行くお店がなくて焦りました。
歩いて７～８分のところに大型スーパーがあったので立地的にも助かりました。

部屋からは鬼怒川や紅葉した景色が見えてとても良かったです。
お風呂を出た後のアイスのサービスや、コーヒー紅茶等のサービス、漫画本もたくさんあって、頑張ってらっしゃる感じが伝わってきました。

駐車場の案内係の方々は夜寒いなかでも一生懸命お出迎えして下さり、心温まりました。
万葉亭さんはとにかく従業員の方々の温かさが伝わる良いホテルだと思います。
予約の際に、篠原さんに本当に色々と良くしていただいて、宿泊の時にお礼を言いたかったのですがお目にかかれなかったためこの場を借りてお礼申し上げます。
本当にありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

家族４人で行きました。温泉も食事も最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月

懐石和膳の牛肉は和牛の霜降り焼き。刺身はマグロのトロ等、大変美味しく頂きました。
バイキングも色々な種類があり、味も良かったです。
飲み放題も、生ビール・日本酒・サワー・ハイボール・焼酎の芋・麦と何でもあり、色々飲んでしまいました。
90分あればゆっくり飲み食いできました。
朝食のバイキングも、ジュンサイがあり美味しかった。日光湯葉も堪能。食べ過ぎました。

お風呂は、無色透明ですが、硫黄の香がして天然温泉でした。
露天風呂もあり、3回入ってしまいました。
大変良いお風呂でした。

部屋は全て川が眺められ、森林浴が満喫できます。

家族で行きましたが、みんな大満足。
初めて、ＢＢＨグループを利用しましたが、他社とは違った内容で満足しました。
また、機会があれば行きたいと思います。
ちなみに、夕食は事前に電話で6時から予約しておいたので、遅い時間にもなりませんでした。事前電話をしておくことをお薦めします。
電話応対や、フロント・ロビーマンさんの接客も大変良いと思います。
唯一、部屋のトイレが若干排水口の臭いが気になりましたが、換気扇を回しておけば、問題ない程度で、部屋には匂ってきませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

フロントの方々が凄く親切で最高でした。
また是非行きます。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年03月

レビューを見て値段の割に良いとのことで行きましたが、本当に値段のわりに大変満足しました。部屋は普通の和室ですがコーヒー紅茶などフリードリンクサービスやカラオケも楽しめました。晩御飯は飲み放題とハーフとは言えないくらいのバイキングで満腹でした。店のひとも気にかけてくれたり優しさがありアットホームなひとことでゆうと古き良き時代の名残がありそこがまた良かったです。
リーズナブルにのんびりできました。また行きたいねまた来ようねと家族で言ってます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年01月

ホテルの共用部・温泉・部屋内は順次リフォームされているし、しゃぶしゃぶハーフバイキング・アルコールも飲み放題・従業員さんのサービスも良かった。しゃぶしゃぶの鍋は先コメントされていたような小鍋でなくカセットコンロの大鍋でしたのでストレスフリーでした。という具合に評価コメントにホテル側が対応して少しずつ改善がされていることに好感が持てました。メインの温泉街から離れていて建物がそもそも古いとかネガティブなところはあるのですが、宿泊費からして総合評価５としました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年12月

飲み放題付きのバイキングと温泉でゆっくりできました。

夜は、川の流れる音がちょっと気になったので、耳栓を持って行った方がいいかも。

すこし歩いた場所に新しいスーパーとバス停があり、お菓子などを買ってから出かけられて便利。
WiFIはそれなりの速度が出て快適に通信可能。
泊まった部屋にはHDMI接続可能なテレビ有り。
廊下からアクセス出来る場所にポケモンのジムもあります。

また、別のシーズンにも利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年11月

未就学の娘とふたり旅。
飲み放題に釣られて申し込みさせて頂いたが、料理もわりと美味しかった。
スタッフ対応も良好。接客を親切という言葉で褒めるのは好きじゃないが（無論、親切・丁寧だが）それぞれの方が自分の持場・担当をしっかり努めてらっしゃる雰囲気を感じた点が好印象。
覚えてないが、夕食後に部屋に戻って酔っ払ったまま今回連れて来れなかった息子たちに電話した模様。帰ったら息子にパパすごく上機嫌だったねと言われた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年08月