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せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:373件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.21
  • 立地3.80
  • 部屋3.49
  • 設備・アメニティ3.90
  • 風呂4.28
  • 食事3.98
宿泊年月
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総合3

投稿者さんの せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年08月14日 05:20:29

初めての宿泊です。お風呂の泉質は他の鬼怒川のホテルに比べて断然いいです。ツルツルで少し硫黄の臭いがします。
夜の食事は伊東園ホテルと同等で種類が少ない。

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旅行の目的
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宿泊年月
2023年08月
せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭(BBHホテルグループ) 2023年08月14日 13:41:50

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
温泉をお楽しみいただけたようで嬉しい限りでございます。
お夕食に関しましてはお客様のお声を厨房スタッフに申し伝え改善に繋げてまいります。
御貴重なお時間の中で御貴重なご意見ありがとうございます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
宿泊部 田村
★☆全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ♪★☆ せせらぎの宿 鬼怒川温泉ホテル万葉亭

ご利用の宿泊プラン
【50歳以上限定シニアプラン】嬉しい特典付(^^♪1泊2食プラン
ご利用のお部屋
【渓流側_和室10畳 全室WIFI接続OK♪】

総合5

sebastianyoshiさんの せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭(BBHホテルグループ) のクチコミ

sebastianyoshiさん [60代/男性] 2023年08月12日 22:18:28

リフレッシュ休暇で利用しました。一人旅で、とてもリーズナブルだったので選びましたが期待以上に良かったです。特に夕食・朝食・露天風呂に大満足。スタッフの外国人の皆さんの応対も素晴らしかったです。人身事故で東武鉄道の特急が大幅に遅れ、楽しみにしていたおでん・ビールのサービスタイムが終わってしまったのはとても残念でした。

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旅行の目的
レジャー
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一人
宿泊年月
2023年08月
せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭(BBHホテルグループ) 2023年08月13日 09:20:48

この度は、数ある宿泊施設の中から万葉亭にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また総合評価5点を賜り重ねて厚くお礼申し上げます。
今回のご旅行がご満足頂けた様子が伺えて大変嬉しく存じます。
温泉、食事もご満足いただけたようでなによりでございます。
スタッフ対応にお褒めのお言葉を拝見し嬉しい限りでございます。
次回お越しの際はハッピーアワーをご堪能下さいませ。
建物は古いですがお客様がまたお帰り頂ける宿を目指し日々努力して参ります。
鬼怒川にお越しの際は当館をご用命頂けたら幸いでございます。
当館のスタッフ一同温かいおもてなしでお待ち申し上げております。 宿泊部:篠原
★☆全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ♪★☆ せせらぎの宿 鬼怒川温泉ホテル万葉亭

ご利用の宿泊プラン
【50歳以上限定シニアプラン】嬉しい特典付(^^♪1泊2食プラン
ご利用のお部屋
【渓流側_和室10畳 全室WIFI接続OK♪】

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投稿者さんの せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年08月10日 11:17:47

スタッフの対応がとても良かった!

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旅行の目的
レジャー
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家族
宿泊年月
2023年08月
せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭(BBHホテルグループ) 2023年08月10日 12:45:28

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
また総合評価5点をいただき重ねてお礼申し上げます。
またスタッフの対応をお褒め頂き嬉しく思います。
今後もお客様のお言葉に甘えることなく精進して参りたいと思います。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
宿泊部 田村
★☆全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ♪★☆ せせらぎの宿 鬼怒川温泉ホテル万葉亭

ご利用の宿泊プラン
当館人気No,1【お子様連れ応援企画】幼児無料(^^♪小学生半額★1泊2食付プラン♪
ご利用のお部屋
【渓流側_和室10畳 全室WIFI接続OK♪】

総合5

つくぱさんの せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭(BBHホテルグループ) のクチコミ

つくぱさん [30代/女性] 2023年08月09日 16:53:16

キッズスペースに子供が大喜びでした。お風呂も広い方しか入りませんでしたが、とても広く、大変満足しました。お料理もお鍋があってのバイキングなので、十分でした。朝夕ともに、カレーがあると、子供達がさらに喜ぶのではないかと思い、リクエストさせていただきたいです!朝ご飯も楽しくバイキングできました。
お子様連れのお客さんに、本当におすすめです。

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家族
宿泊年月
2023年08月
せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭(BBHホテルグループ) 2023年08月10日 12:43:12

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
また総合評価5点をいただき重ねてお礼申し上げます。
お子様にもお楽しみいただけたようで嬉しい限りでございます。
リクエストもいただきありがとうございます。
厨房スタッフにもお客様のお声を申し伝えさせていただきます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
宿泊部 田村
★☆全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ♪★☆ せせらぎの宿 鬼怒川温泉ホテル万葉亭

ご利用の宿泊プラン
当館人気No,1【お子様連れ応援企画】幼児無料(^^♪小学生半額★1泊2食付プラン♪
ご利用のお部屋
【渓流側_和室10畳 全室WIFI接続OK♪】

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投稿者さんの せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年08月09日 11:01:10

小学生、年中の子どもを連れての家族旅行で利用させて頂きました。
ウェルカムドリンクコーナーにはお酒やおでんもあり、入浴後にはアイスも1本頂きました。
ロビーにあるキッズコーナーにも子ども達は大喜びで子連れにはとても有難かったです。
スタッフの方々も皆さん丁寧に対応してくださり、スタッフ同士でも丁寧な日本語で話されているのが好印象でした。

お食事も豆乳鍋がメインと思っていましたが、お寿司やその他のお惣菜も充実しており、ソフトクリームが作れるのも楽しかったです。
お酒を頂きつつ食事を堪能出来ました

朝も定番のメニューはもちろん、私達の行ったときは海鮮丼を作れるフェアーをされており、朝から大満足の食事を楽しめました。

お部屋、温泉も文句なく、とても気持ちよく過ごせましたし、部屋からの景色も緑がいっぱいで素敵でした。

こちらを利用できたことでとても楽しい旅行となり、素敵な思い出となりました。
本当にありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭(BBHホテルグループ) 2023年08月09日 12:11:48

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
また総合評価5点をいただき重ねてお礼申し上げます。
スタッフへのお褒めの言葉をいただき嬉しい限りでございます。
お食事やお風呂に関しましてもご満足いただけたようでなによりでございます。
今回のご家族様の大切なご旅行の思い出の中に万葉亭があることに大変嬉しく思います。
今後もお客様のお言葉に甘えることなく精進して参りたいと思います。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
宿泊部 田村
★☆全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ♪★☆ せせらぎの宿 鬼怒川温泉ホテル万葉亭

ご利用の宿泊プラン
当館人気No,1【お子様連れ応援企画】幼児無料(^^♪小学生半額★1泊2食付プラン♪
ご利用のお部屋
【渓流側_和室10畳 全室WIFI接続OK♪】

総合4

投稿者さんの せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年08月03日 17:18:58

当日決めたホテルでしたが想像以上に良かったです。食事の席も決まっていましたし鍋も美味しかったです。温泉も良かったです。次回は早めにチェックインしてウエルカムビールを頂きたいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭(BBHホテルグループ) 2023年08月04日 15:52:59

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご満足いただけた様子が伺え、大変嬉しく存じます。
次回はごゆっくりウェルカムドリンクやおでんも楽しんでいただけたらなと思います。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
宿泊部 田村
★☆全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ♪★☆ せせらぎの宿 鬼怒川温泉ホテル万葉亭

ご利用の宿泊プラン
【当館お薦め!当日限定プラン】豆乳鍋&バイキング+90分飲み放題付♪朝食バイキングも満喫(^^♪
ご利用のお部屋
【渓流側_和室10畳 全室WIFI接続OK♪】

総合5

投稿者さんの せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年08月01日 08:28:28

家族旅行で利用しました。
小学生と年少クラスの子供と一緒でしたが、キッズスペースや子供用浴衣、ウエルカムドリンクに大喜び。
夕食はデザートにソフトクリームが自分で作れて嬉しそうでした。
大人も夕食の飲み放題や朝食海鮮丼バイキングなどお食事も良く、お風呂も貸切で使えたりとコスパ良くくつろげました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭(BBHホテルグループ) 2023年08月02日 11:12:16

当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
また総合評価5点をいただき重ねてお礼申し上げます。
今回のご旅行がご満足頂けた様子が伺えて大変嬉しく存じます。
お子様にも楽しんでいただけたようでなによりでございます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
宿泊部 田村
★☆全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ♪★☆ せせらぎの宿 鬼怒川温泉ホテル万葉亭

ご利用の宿泊プラン
当館人気No,1【お子様連れ応援企画】幼児無料(^^♪小学生半額★1泊2食付プラン♪
ご利用のお部屋
【渓流側_和室10畳 全室WIFI接続OK♪】

総合5

midrorinさんの せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭(BBHホテルグループ) のクチコミ

midrorinさん [60代/女性] 2023年07月30日 01:05:17

家族旅行で利用しました。部屋も広く、温泉は泉質が良く肌がツルツルになりました。川のせせらぎを聞きながら入る露天風呂は癒されました。夕食の豆乳鍋、海老のお刺身美味しかった!又日光に行く機会があれば。是非利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
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家族
宿泊年月
2023年07月
せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭(BBHホテルグループ) 2023年07月30日 08:30:27

この度は、数ある宿泊施設の中から万葉亭にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また総合評価5点を賜り重ねて厚くお礼申し上げます。
今回のご旅行がご満足頂けた様子が伺えて大変嬉しく存じます。
温泉、食事もご満足いただけたようでなによりでございます。
今後もお客様のお言葉に甘えることなく精進して参りたいと思います。
鬼怒川にお越しの際は当館をご用命頂けたら幸いでございます。
当館のスタッフ一同温かいおもてなしでお待ち申し上げております。 宿泊部:篠原
★☆全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ♪★☆ せせらぎの宿 鬼怒川温泉ホテル万葉亭

ご利用の宿泊プラン
【連泊限定シニアプラン】1泊よりもお得です(^^♪2泊4食プラン
ご利用のお部屋
【渓流側_和室10畳 全室WIFI接続OK♪】

総合5

英樹0127さんの せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭(BBHホテルグループ) のクチコミ

英樹0127さん [50代/男性] 2023年07月19日 13:35:31

7月15日より1泊宿泊しました。従業員様の対応が良く、夕食はバイキング形式で普通だと思いますが、彼女の誕生日を事前にお話をしておき、誕生日のケーキでも用意して頂こうと連絡をしましたら、ホテル側より無料でフルーツの盛り合わせを用意して頂き、夕食の時出して頂きました。とても感動・喜びを感じ、周りの方からもお声を頂き良かったです。貸切露天風呂も広く満足しました。機会があればまた行きたいです。今回はお世話になりました。有難う御座います。

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旅行の目的
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恋人
宿泊年月
2023年07月
せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭(BBHホテルグループ) 2023年07月24日 12:12:10

この度は数ある宿泊施設の中から万葉亭にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また総合評価5点を賜り重ねて厚くお礼申し上げます。
遅れましたがお誕生日おめでとうございます。
サービス等もご満足いただけたようでなによりでございます。
またスタッフ対応にお褒めのお言葉を拝見し嬉しい限りでございます。
今後もお客様のお言葉に甘えることなく精進して参りたいと思います。
お客様の又のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊部:篠原
★☆全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ♪★☆ せせらぎの宿 鬼怒川温泉ホテル万葉亭

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】30日以上前の予約でお得♪豆乳鍋&バイキング+飲み放題☆朝食もバイキングの2食付プラン♪
ご利用のお部屋
【渓流側_和室10畳 全室WIFI接続OK♪】

総合5

投稿者さんの せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年07月13日 16:13:05

ウエルカムドリンクでビールが有り又夕飯の時も飲み放題でお酒好きに大変満足です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭(BBHホテルグループ) 2023年07月13日 17:52:05

この度は、数ある宿泊施設の中から万葉亭にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また総合評価5点を賜り重ねて厚くお礼申し上げます。
今回のご旅行がご満足頂けた様子が伺えて大変嬉しく存じます。
ハッピーアワー、食事の時の飲み放題もご満足いただけたようでなによりでございます。
今後もお客様のお言葉に甘えることなく精進して参りたいと思います。
鬼怒川にお越しの際は当館をご用命頂けたら幸いでございます。
当館のスタッフ一同温かいおもてなしでお待ち申し上げております。 宿泊部:篠原
★☆全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ♪★☆ せせらぎの宿 鬼怒川温泉ホテル万葉亭

ご利用の宿泊プラン
事前決済【真麻一押し☆彡】2食付プラン♪豆乳鍋&30種類バイキング+90分飲み放題付☆
ご利用のお部屋
【渓流側_和室10畳 全室WIFI接続OK♪】

総合4

投稿者さんの せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年06月27日 17:36:35

子供がキッズスペース大変気に入ってました。
料理は種類豊富で豆乳鍋が美味しかったです。
お風呂も子供の椅子があってよかったです。

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レジャー
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家族
宿泊年月
2023年06月
せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭(BBHホテルグループ) 2023年06月29日 08:18:11

この度はホテル万葉亭をご利用頂き誠にありがとうございます。
この度ご滞在におかれましては、ごゆっくりとお寛ぎ頂けたことと拝察申し上げます。
キッズコーナー、豆乳鍋もご満足いただけたようでなによりでございます。
建物は古いですがお客様がまたお帰り頂ける宿を目指し日々努力して参ります。
日光にご旅行の際は、是非鬼怒川温泉ホテル万葉亭をご用命くださいませ。
        宿泊部:篠原
★☆全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ♪★☆ せせらぎの宿 鬼怒川温泉ホテル万葉亭

ご利用の宿泊プラン
当館人気No,1【お子様連れ応援企画】幼児無料(^^♪小学生半額★1泊2食付プラン♪
ご利用のお部屋
【渓流側_和室10畳 全室WIFI接続OK♪】

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トライエイジャーさんの せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭(BBHホテルグループ) のクチコミ

トライエイジャーさん [40代/男性] 2023年06月26日 06:08:27

当日予約でたまたま一部屋空いていたので、情報は知らずに安さだけで決めて行きました。
車で向かう際、建物外観が見えてきた時は老朽化が進んでおり正直不安になりましたが、中に入ってみると照明は少し暗いものの普通に綺麗で、日本人スタッフ、外国人スタッフとも対応はとても丁寧でした。ロビーのキッズスペースは広くて塗り絵やおもちゃがたくさんあり、子どもたちはさっそく楽しそうに遊んびはじめました。また同じくロビーに設置されたウェルカムドリンクコーナーは種類が豊富で5時まで飲み放題、ビールやスパークリングワイン等アルコールまである他、おでんも食べられる充実ぶりに驚きました。
廊下もお部屋も綺麗で、布団はセルフですが、かえって気楽で良いです。お風呂はとても綺麗で、泉質も良く、肌はスベスベ、露天は不思議と熱めなのに、のぼせず、いつまでも入っていられます。食事はビュッフェ方式で種類も豊富、お肉や大きな海老マヨ、スジャータのソフトクリームも食べ放題、夕飯はソフトドリンクもアルコールも飲み放題と大盤振る舞いで、大満足でした。ロビーには漫画コーナーもあり、夜も退屈しませんでした。朝食も種類豊富で、自分で作れる海鮮丼で、朝からお腹いっぱいになりました。
こんなにサービスが良くてこの値段は素晴らしいと思います。次もまた神奈川に来たら万葉亭さんに泊まろう、と思えた素敵な宿でした。

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旅行の目的
レジャー
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家族
宿泊年月
2023年06月
せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭(BBHホテルグループ) 2023年06月26日 11:17:34

この度は、数ある宿泊施設の中から万葉亭にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また総合評価5点を賜り重ねて厚くお礼申し上げます。
今回のご旅行がご満足頂けた様子が伺えて大変嬉しく存じます。
キッズコーナー、ハッピーアワー、温泉もご満足いただけたようでなによりでございます。
またスタッフ対応にお褒めのお言葉を拝見しうれしい限りでございます。
今後もお客様のお言葉に甘えることなく精進して参りたいと思います。
鬼怒川にお越しの際は当館をご用命頂けたら幸いでございます。
当館のスタッフ一同温かいおもてなしでお待ち申し上げております。 宿泊部:篠原
★☆全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ♪★☆ せせらぎの宿 鬼怒川温泉ホテル万葉亭

ご利用の宿泊プラン
当館人気No,1【お子様連れ応援企画】幼児無料(^^♪小学生半額★1泊2食付プラン♪
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投稿者さんの せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年06月19日 11:39:01

6月、テーマパークに遊びに行った後、利用しました。
予約日前日に子どもの熱で次の週に変更をお願いしましたが、快く対応していただけて助かりました。
ロビーで時間限定ですがビールが無料で飲めたり、麦茶が常に飲めます。
キッズスペースや漫画コーナーは子供たちにはとても楽しかったようです。
スタッフの方は外国の方が多いですが、みなさん日本語がお上手で対応も良く問題はありません。
施設は古いですが、不潔な感じはありません。
温泉があって、2食付いて、寝られればいいかな、くらいに思っていたので、近隣の宿泊施設に比べてとてもリーズナブルで、ホテルの方の対応も良かったので、満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭(BBHホテルグループ) 2023年06月19日 13:49:58

この度はホテル万葉亭をご利用頂き誠にありがとうございます。
この度ご滞在におかれましては、ごゆっくりとお寛ぎ頂けたことと拝察申し上げます。
ハッピーアワー、キッズコーナー、漫画コーナーもご満足いただけたようでなによりでございます。
またスタッフ対応にお褒めのお言葉を拝見しうれしい限りでございます。
建物は古いですがお客様がまたお帰り頂ける宿を目指し日々努力して参ります。
日光にご旅行の際は、是非鬼怒川温泉ホテル万葉亭をご用命くださいませ。
        宿泊部:篠原
★☆全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ♪★☆ せせらぎの宿 鬼怒川温泉ホテル万葉亭

ご利用の宿泊プラン
当館人気No,1【お子様連れ応援企画】幼児無料(^^♪小学生半額★1泊2食付プラン♪
ご利用のお部屋
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総合1

ババ2017さんの せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭(BBHホテルグループ) のクチコミ

ババ2017さん [60代/女性] 2023年06月10日 21:31:31

宿泊前日に電話するもコールするけど誰も出ず
宿泊当日も不安だった
ボイラーが壊れて風呂が一箇所使えず大変不便だった その事を当日の11時ころ電話を受けたが今更キャンセルできず仕方なく宿泊するしかなかった

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レジャー
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家族
宿泊年月
2023年06月
せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭(BBHホテルグループ) 2023年06月11日 08:52:53

この度は、数ある宿泊施設の中から万葉亭にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中ご意見頂戴いたしまして心より感謝を申し上げます。
ボイラー設備不備につきましてはお客様に大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳御座いませんでした。
また前日当館が休館にてご不便をおかけし申し訳ございません。
設備業者との連絡等で当日中にはおそらく起動できないと言われ取り急ぎ1件1件ご連絡となりました。
お客様の家族旅行を台無しにしてしまい深くお詫び申し上げます。 宿泊部:篠原
★☆全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ♪★☆ せせらぎの宿 鬼怒川温泉ホテル万葉亭

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】14日以上前の予約でお得♪豆乳鍋&バイキング+飲み放題☆2食付プラン♪
ご利用のお部屋
【渓流側_和室10畳 全室WIFI接続OK♪】

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kamakun0708さんの せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭(BBHホテルグループ) のクチコミ

kamakun0708さん [50代/男性] 2023年05月28日 22:08:46

 旅行して宿泊するというよりは、気分転換しに行くという目的のため、あまり参考にならないもしれませんが。最初は近隣の70分飲み放題宿が夕食時間がとても慌しいので、90分飲み放題につられて利用していました。何度か利用していると、段々ここの人の良さ(スタッフ&お客さん)も分かってきて、色々居心地が良くてリピートしています。お部屋の新しさや豪華な施設&食材などを期待される方にはおすすめ出来ませんが、早めに到着出来て、お酒が飲める方には満足度の高い宿だと思います。通えば通うほど、ここの本当の良さがわかって来ると思いますので、鬼怒川に何度も来れる方は是非検討願います。若女将さんのお出迎え、とても嬉しかったです。またリフレッシュしに帰りたいと思います。スタッフの皆様によろしくお伝えください。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭(BBHホテルグループ) 2023年05月31日 15:34:51

いつも当館にお帰り頂き誠に有難うございます。
また総合評価5点を賜り重ねて厚くお礼申し上げます。
今回のご旅行がご満足頂けた様子が伺えて大変嬉しく存じます。
万葉亭ならではの魅力をお伝えいただき感謝申し上げます。
お会いできる日を楽しみにしておりましたが
不注意にて怪我をしてしまいお会いできず申し訳ございません。
次回お会いできる日を楽しみにしています。
今後もお客様のお言葉に甘えることなく精進して参りたいと思います。
当館のスタッフ一同温かいおもてなしでお待ち申し上げております。 宿泊部:篠原
★☆全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ♪★☆ せせらぎの宿 鬼怒川温泉ホテル万葉亭

ご利用の宿泊プラン
【当館お薦め!当日限定プラン】豆乳鍋&バイキング+90分飲み放題付♪朝食バイキングも満喫(^^♪
ご利用のお部屋
【渓流側_和室10畳 全室WIFI接続OK♪】

総合2

投稿者さんの せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年05月15日 09:43:11

次はボイラーが壊れていないときに行きたいですね…。温泉を楽しみに行ったのにとても残念でした。
夜もガス臭く、気分悪くなるくらい臭かったです…

お値段が安いのであまり期待していませんでしたが、食事は夕食も朝食も美味しかったです!!ただ、、楽天トラベルの写真にはフカヒレの写真がのってるのに、フカヒレ料理が一つもなかった(笑)けど、カニ、エビ、豆乳鍋が美味しかったので家族全員食事に関しては満足です!!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭(BBHホテルグループ) 2023年05月20日 09:06:10

この度は、数ある宿泊施設の中から万葉亭にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中ご意見頂戴いたしまして心より感謝を申し上げます。
ボイラー設備不備につきましてはお客様に大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳御座いませんでした。
また前回のフェアの写真が残っていたようでご不便おかけしました。
最後に食事に関してはご家族様が全員ご満足いただけたようでなによりでございます。
建物は古いですがお客様がまたお帰り頂ける宿を目指し日々努力して参ります。
また 鬼怒川にお越しの際は当館をご用命頂けたら幸いでございます。 宿泊部:篠原
★☆全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ♪★☆ せせらぎの宿 鬼怒川温泉ホテル万葉亭

ご利用の宿泊プラン
当館人気No,1【お子様連れ応援企画】幼児無料(^^♪小学生半額★1泊2食付プラン♪
ご利用のお部屋
【渓流側_和室10畳 全室WIFI接続OK♪】

総合2

投稿者さんの せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年05月01日 14:54:24

お値段が安いのでこんなものかもしれないですが、ちょっとガッカリしました。
食事が美味しくないです。
カニもスカスカで、種類も少ないし、料理が美味しくないです。
デザートも少ないしあまり食べる物がないのでガッカリしました。
貸切風呂は広くて良かったです。

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レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭(BBHホテルグループ) 2023年05月03日 10:58:25

この度は、数ある宿泊施設の中から万葉亭にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中ご意見頂戴いたしまして心より感謝を申し上げます。
今回のご宿泊ではお客様にご満足頂く事が出来ず
申し訳ございませんでした。
厨房スタッフも今年に入り試行錯誤しながら
メニューを変更したりと改善しております。
建物は古いですがお客様がまたお帰り頂ける宿を目指し日々努力して参ります。
また 鬼怒川にお越しの際は当館をご用命頂けたら幸いでございます。   宿泊部:篠原
★☆全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ♪★☆ せせらぎの宿 鬼怒川温泉ホテル万葉亭

ご利用の宿泊プラン
【渓流沿いdeご宿泊】豆乳鍋★30種ハーフバイキング&90分飲み放題付
ご利用のお部屋
【渓流側_和室10畳 全室WIFI接続OK♪】

総合4

ぷっろしさんの せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭(BBHホテルグループ) のクチコミ

ぷっろしさん [30代/男性] 2023年04月22日 16:31:34

夫婦と父の3人、ふた部屋で宿泊。
鬼怒川駅より少し距離がありますが、東武ワールドスクエア駅からはそこそこ近い立地にあります。

改装してあり、不便なほどの古さは感じません。
貸切風呂、カラオケが1時間無料で楽しめます。予約順なので、既に埋まっている場合もあり。

料理はハーフバイキング、カニ・エビフェアだったが、それよりも豆乳鍋が美味かった。
他バイキングはよくある品揃えで可もなく不可もなく。

温泉は翌日入れ替え制。本館の方は広くはないが、露天風呂とサウナもあり。ほんのり硫黄の香りも感じます。

総じて、リーズナブルな価格に対して満足の宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭(BBHホテルグループ) 2023年04月22日 17:29:20

この度はホテル万葉亭をご利用頂き誠にありがとうございます。
この度ご滞在におかれましては、ごゆっくりとお寛ぎ頂けたことと拝察申し上げます。
豆乳鍋、温泉もご満足いただけたようでなによりでございます。
4月からスタートした海老フェアはいかがでしたか
建物は古いですがお客様がまたお帰り頂ける宿を目指し日々努力して参ります。
日光にご旅行の際は、是非鬼怒川温泉ホテル万葉亭をご用命くださいませ。
        宿泊部:篠原
★☆全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ♪★☆ せせらぎの宿 鬼怒川温泉ホテル万葉亭

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF豆乳鍋&バイキング+飲み放題☆朝食もバイキングの2食付プラン♪
ご利用のお部屋
【渓流側_和室10畳 全室WIFI接続OK♪】

総合5

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投稿者さんの せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年03月31日 03:51:25

家族で江戸ワンダーランドの後にお邪魔しました。
車から6分程度で近かったです。

雨で早めに15時にチェックイン!
子どもたちは受付から見えるキッズスペースへ直行。笑
大人はフリー(15時-17時)のアルコールとおでんでゆっくり見守りながら飲めました。
キッズスペースは広さもあり、ボールプールや塗り絵もあって楽しそうでした。

当日予約で夕飯なしでしたが、近くに飲食店が少なく、フロントからもらったデリバリーのお店は開始時間から10回以上電話しても繋がりませんでした。
仕方ないのでタクシーを呼びましたが、紹介されたのは同じお店。この辺はここしかないとのことで行ってみたら混んでいたので、諦めて近くのスーパーで買って戻りました(涙)

お風呂は内風呂2つ、露天風呂3つあり、露天風呂がとても気持ち良かったです!男湯の方は露天が少し狭かったようですが、朝入替あるので、どっちも楽しめます。

その他ゲームコーナーや漫画コーナーやホールで卓球したり、カラオケルームがあり、館内だけでも充分に遊べました!

夕飯は残念でしたが、子ども見ながら飲めるのはリフレッシュになったのでリピです!!
次回は夕食付きプランで。
雨の割にとてもいい旅になり、ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭(BBHホテルグループ) 2023年04月01日 18:32:34

この度は数ある宿泊施設の中から万葉亭にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また総合評価5点を賜り重ねて厚くお礼申し上げます。
サービス等もご満足いただけたようでなによりでございます。
今回は大変な思いをされてしまいましたね
次回は夕食も召し上がっていただけたら幸いでございます
今後もお客様のお言葉に甘えることなく精進して参りたいと思います。
お客様の又のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊部:篠原
★☆全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ♪★☆ せせらぎの宿 鬼怒川温泉ホテル万葉亭

ご利用の宿泊プラン
【遅い到着でも大丈夫!】☆チェックイン24時迄OK☆1泊朝食付プラン(^^♪
ご利用のお部屋
【渓流側_和室10畳 全室WIFI接続OK♪】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ドララ695さんの せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭(BBHホテルグループ) のクチコミ

ドララ695さん [40代/男性] 2023年03月30日 22:21:08

日光観光で訪問しました。
せっかくなので鬼怒川温泉に泊まろうと思い予約しました。
車で行ったのですが、建物は見えるのですが、どうやっていくのだろうという感じ。
つくと受付は外国の方でしたが、下手な日本人よりも対応がちゃんとしてました。
ハッピーアワー?ということでおでんとコーヒーが無料でしたが、おでんは味が薄く、コーヒーは酸っぱくてイマイチでした。
部屋の布団はセルフとのこと。
温泉の露天風呂はヒノキで、川のせせらぎが聞こえてとてもよかったです。
朝食はバイキングでしたが、味はイマイチかな。
貸切露天風呂を頼みましたが、露天風呂があれば良かったのですが

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭(BBHホテルグループ) 2023年03月31日 16:39:40

この度は、数ある宿泊施設の中から万葉亭にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中ご意見頂戴いたしまして心より感謝を申し上げます。
今回のご宿泊ではハッピーアワーの件お客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳御座いませんでした。
外国スタッフ対応にお褒めのお言葉を拝見しうれしい限りでございます。
建物は古いですがお客様がまたお帰り頂ける宿を目指し日々努力して参ります。
また 鬼怒川にお越しの際は当館をご用命頂けたら幸いでございます。 宿泊部:篠原
★☆全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ♪★☆ せせらぎの宿 鬼怒川温泉ホテル万葉亭

ご利用の宿泊プラン
【遅い到着でも大丈夫!】☆チェックイン24時迄OK☆1泊朝食付プラン(^^♪
ご利用のお部屋
【渓流側_和室10畳 全室WIFI接続OK♪】

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