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せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.16
  • アンケート件数:375件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.23
  • 立地3.83
  • 部屋3.52
  • 設備・アメニティ3.95
  • 風呂4.35
  • 食事4.03
宿泊年月
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総合4

Ponsuke555さんの せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭(BBHホテルグループ) のクチコミ

Ponsuke555さん [40代/男性] 2022年09月07日 12:04:50

初めて利用させて頂きました。
到着後、ロビーにて、ウェルカムドリンクでビール等が、飲み放題だったのが嬉しかったです。漫画やマッサージチェアが無料で利用できたのも◎
温泉も湯加減など最高で疲れがとれました!!サウナが故障中だったのが少し残念でしたが、、、
食事もハーフブュッフェスタイルで、豆乳鍋がメインで、量を食べる当方には嬉しい限りでした!!飲み放題も付いていたので、欲を言えば制限時間を90分ではなく120分くらいあれば良かったです。
また、機会があれば利用させて頂きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
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家族
宿泊年月
2022年09月
せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭(BBHホテルグループ) 2022年09月08日 17:07:59

この度はホテル万葉亭をご利用頂き誠にありがとうございます。
この度ご滞在におかれましては、ごゆっくりとお寛ぎ頂けたことと拝察申し上げます。
今回はサウナが使用出来ずご不便をおかけし申し訳ございません。
ハッピーアワー、マンガコーナー、食事もご満足いただけたようでなによりでございます。
建物は古いですがお客様がまたお帰り頂ける宿を目指し日々努力して参ります。
日光にご旅行の際は、是非鬼怒川温泉ホテル万葉亭をご用命くださいませ。
スタッフ一同あたたかいおもてなしで、お待ちしております。
        宿泊部:篠原
★☆全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ♪★☆ せせらぎの宿 鬼怒川温泉ホテル万葉亭

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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総合4

1216cocoさんの せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭(BBHホテルグループ) のクチコミ

1216cocoさん [50代/男性] 2022年08月25日 11:21:43

朝食が大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭(BBHホテルグループ) 2022年08月29日 18:05:31

この度はホテル万葉亭をご利用頂き誠にありがとうございます。
この度ご滞在におかれましては、ごゆっくりとお寛ぎ頂けたことと拝察申し上げます。
朝食もご満足頂けた様でなによりでございます
建物は古いですがお客様がまたお帰り頂ける宿を目指し日々努力して参ります。
またお会いできる日を楽しみにしております。
        宿泊部:篠原
★☆全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ♪★☆ せせらぎの宿 鬼怒川温泉ホテル万葉亭

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ご利用のお部屋
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投稿者さんの せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2022年08月19日 09:25:18

先日家族五人でお世話になりました。
建物は古くエレベーターの待ち時間や大浴場への不便さはありましたが、キッズスペースや飲み放題などもありコスパが良いホテルだと思います。
家族風呂もチェックイン時に予約出来るのですが、とても広く家族で入れて良かったのですが、お湯の温度が高すぎて特に子供は入れませんでした。
お食事は朝も夜もバイキング形式でしたが、お値段の割にはとても美味しくいただきました。
本マグロフェアをやっていてマグロがとても美味しく感動で、みなさんが口コミで書いてる通り豆乳鍋も美味しかったです。
マイナスな点は食事会場のコバエは確かに気になりました。
総合的にはお値段を考えたら大満足でしたのでまた機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭(BBHホテルグループ) 2022年08月19日 10:29:33

この度はホテル万葉亭をご利用頂き誠にありがとうございます。
この度ご滞在におかれましては、ごゆっくりとお寛ぎ頂けたことと拝察申し上げます。
ハッピーアワーコーナー、食事もご満足いただけたようでなによりでございます。
お客様のご指摘頂いた件レストランスタッフにもお声を伝え改善して参ります。
建物は古いですがお客様がまたお帰り頂ける宿を目指し日々努力して参ります。
日光にご旅行の際は、是非鬼怒川温泉ホテル万葉亭をご用命くださいませ。
        宿泊部:篠原
★☆全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ♪★☆ せせらぎの宿 鬼怒川温泉ホテル万葉亭

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投稿者さんの せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2022年08月11日 18:10:52

子供連れには良いかな。2回目の宿泊でしたが、以前より部屋が狭かったのが残念です。朝食・夕食はバイキングでしだか、少し品数が少ないような気がしました。貸し切り風呂を利用しましたが温度が熱かった。
スタッフや子供へのサービスはとても良いです!!値段の割には良いです!

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭(BBHホテルグループ) 2022年08月11日 20:03:02

この度はホテル万葉亭にお帰り頂き誠にありがとうございます。
この度ご滞在におかれましては、ごゆっくりとお寛ぎ頂けたことと拝察申し上げます。
前回よりもお部屋が狭かったとの事配慮が足らずご不便をおかけし申し訳ございません。
サービス、スタッフの対応にお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
この度ご指摘頂きました件改善に努めて参ります。
建物は古いですがお客様がまたお帰り頂ける宿を目指し日々努力して参ります。
日光にご旅行の際は、是非鬼怒川温泉ホテル万葉亭をご用命くださいませ。
スタッフ一同あたたかいおもてなしで、お待ちしております。
貴重なお時間ご意見を頂き誠に有難う御座いました。 宿泊部:篠原
★☆全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ♪★☆ せせらぎの宿 鬼怒川温泉ホテル万葉亭

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投稿者さんの せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2022年07月23日 13:35:04

フリードリンクサービスはとても良かった。おでんはできればあと数種類欲しいところ。民芸館の露天風呂が快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭(BBHホテルグループ) 2022年07月23日 15:04:24

この度はホテル万葉亭をご利用頂き誠にありがとうございます。
この度ご滞在におかれましては、ごゆっくりとお寛ぎ頂けたことと拝察申し上げます。
ハッピーアワーコーナー、露天風呂もご満足いただけたようでなによりでございます。
建物は古いですがお客様がまたお帰り頂ける宿を目指し日々努力して参ります。
日光にご旅行の際は、是非鬼怒川温泉ホテル万葉亭をご用命くださいませ。
        宿泊部:篠原
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はYAとさんの せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭(BBHホテルグループ) のクチコミ

はYAとさん [30代/男性] 2022年07月18日 15:05:55

7月16日に宿泊しました。
[部屋]
少し古めのお部屋でした。
畳の部屋で寛ごうと思ったら髪の毛が至る所にありマイナス
[食事]
小さな虫がたくさん飛んでいて気になりました。
空いたお皿を片付けてくれる気配りはよかったです。
[お風呂]
夜と朝に男女が入れ替わるスタイルでした。
サウナが壊れてたのは残念…
民芸館の方の大浴場は、少しぬるま湯で子供でもゆっくり入れました。
貸切風呂も無料で利用出来助かりました。

ロビーでは、子供が遊べるスペースもあり子供連れにはとても助かりました。ただ、ヤンチャな形が暴れていたのにスタッフの方は何も対応してもらえなかったことは残念でした。
飾ってある和傘とかもめちゃくちゃになってたのに…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭(BBHホテルグループ) 2022年07月18日 17:53:49

この度はホテル万葉亭をご利用頂き誠にありがとうございます。
今回のご宿泊ではお客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳御座いませんでした。
この度ご指摘頂きました件改善に努めて参ります。
建物は古いですがお客様がまたお帰り頂ける宿を目指し日々努力して参ります。
日光にご旅行の際は、是非鬼怒川温泉ホテル万葉亭をご用命くださいませ。
スタッフ一同あたたかいおもてなしで、お待ちしております。
貴重なお時間ご意見を頂き誠に有難う御座いました。 宿泊部:篠原
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投稿者さんの せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2022年07月17日 11:14:54

生憎の雨でしたがホテルでゆっくり楽しめました。
ウェルカムドリンクにお酒もあって良かったです!欲を言うともう少し長くやってくれたら嬉しいですね!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年07月
せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭(BBHホテルグループ) 2022年07月17日 16:07:51

この度はホテル万葉亭をご利用頂き誠にありがとうございます。
この度ご滞在におかれましては、ごゆっくりとお寛ぎ頂けたことと拝察申し上げます。
建物は古いですがお客様がまたお帰り頂ける宿を目指し日々努力して参ります。
日光にご旅行の際は、是非鬼怒川温泉ホテル万葉亭をご用命くださいませ。
        宿泊部:篠原
★☆全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ♪★☆ せせらぎの宿 鬼怒川温泉ホテル万葉亭

ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2022年07月16日 19:55:53

ウェルカムドリンクや子供にはお菓子、ロビーでコーヒーやお水のセルフサービス、たくさんの貸出グッズなどこんなにいいの?!というほどサービスが充実していました!

キッズコーナーも幅広い年の子供が喜ぶアイテムが用意されていて、どれもきれいに清掃と整頓されていたのでこのご時世ですが安心して遊ばせられました。

食事は夜の豆乳鍋が美味しかったです!
朝のパンコーナーに蓋があればもっと良いのに…とは思いましたが、またぜひ訪れたい宿でした☆

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭(BBHホテルグループ) 2022年07月17日 16:04:40

この度はホテル万葉亭をご利用頂き誠にありがとうございます。
この度ご滞在におかれましては、ごゆっくりとお寛ぎ頂けたことと拝察申し上げます。
ハッピーアワー、キッズコーナー、豆乳鍋とご満足いただけたようでなによりでございます。
建物は古いですがお客様がまたお帰り頂ける宿を目指し日々努力して参ります。
日光にご旅行の際は、是非鬼怒川温泉ホテル万葉亭をご用命くださいませ。
スタッフ一同あたたかいおもてなしで、お待ちしております。
貴重なお時間ご意見を頂き誠に有難う御座いました。 宿泊部:篠原
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マメ8694さんの せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭(BBHホテルグループ) のクチコミ

マメ8694さん [60代/男性] 2022年07月04日 20:36:40

宿について風呂に入って何処にも出かけない人にはいい宿です。いっぱい飲めて良かったです。子供にも優しい料金設定でした。今度は秋に泊まりたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭(BBHホテルグループ) 2022年07月07日 08:55:09

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
この度ご滞在におかれましては、ごゆっくりとお寛ぎ頂けたことと拝察申し上げます。
ハッピーアワーもご満足頂けた様でなによりでございます。
また、秋のご旅行の際は、是非鬼怒川温泉ホテル万葉亭をご用命くださいませ。
スタッフ一同あたたかいおもてなしで、お待ちしております。 宿泊部:篠原
★☆全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ♪★☆ せせらぎの宿 鬼怒川温泉ホテル万葉亭

ご利用の宿泊プラン
当館人気No,1【お子様連れ応援企画】幼児無料(^^♪小学生半額★1泊2食付プラン♪
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たびびとBさんの せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭(BBHホテルグループ) のクチコミ

たびびとBさん [50代/男性] 2022年06月29日 14:27:43

風呂への案内ルートがちょっとわかりにくい。夜23時過ぎに風呂いきましたが、露天風呂の温度が低かったので、露天風呂は早じまいにするなり、案内が欲しいです。建物が古いですが、改築の際には、エレベータの増設を希望します。フロントの女性は全員外国の方ですが、頑張っている感じがでて好感が持てました。朝食の明太子は味がイマイチでした。朝食が混雑して、工夫があるといいと思います。価格はリーズナブルなので、全体的に高評価としました。応援したくなる旅館でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2022年06月
せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭(BBHホテルグループ) 2022年06月29日 18:50:24

この度はホテル万葉亭をご利用頂き誠に有難うございます。
この度ご滞在におかれましては、ごゆっくりとお寛ぎ頂けたことと拝察申し上げます。
ご指摘頂いた点改善に繋げて参ります。
まだまだたくさんの改善点がございますが、お客様一人一人に心ゆくまでご満足して頂ける宿を目指し、日々努力して参りますので、また鬼怒川にご旅行の際にはホテル万葉亭をご用命下さいませ。
宿泊部:篠原
★☆全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ♪★☆ せせらぎの宿 鬼怒川温泉ホテル万葉亭

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】30日以上前の予約でお得♪豆乳鍋&バイキング+飲み放題☆朝食もバイキングの2食付プラン♪
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投稿者さんの せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2022年06月27日 16:39:20

6月25日から一泊2食付きで宿泊しました。
サービス、スタッフの対応、
ビュッフェスタイルの食事は大変満足です。
スタッフさんはネパール人の方が多く、
日本語も丁寧に案内してくれましたよ。
午後3時からウェルカムドリンクやおでん、おやつもありました。

ホテルの設備は少し年季が入っていて
新しい感じはしなかったです。
部屋は和室にユニットバスでした。

温泉は「万葉の湯」「大江戸の湯」、
家族で入りたい場合は別に貸切風呂があります。
男湯と女湯は毎日交代するようですが、
広い「大江戸の湯」はすごく熱くて入れませんでした(汗)
子供は特に入れたもんじゃありません…
「万葉の湯」の方がオススメです!!
シャンプーやリンス、ボディーソープ、洗顔などポーラ製品の物で、
化粧水なども資生堂でしたし、
全て質もよくタオルと着替えだけ持てば安心です。

卓球、トランポリン、バドミントンなど
遊ぶスペースはありましたが、
遊ぶために作られたスペースというよりは
元々宴会場として使われてた所に卓球などを置いた感じがしました。
バドミントンをすると、羽が天井についちゃいます。
近くには小さなゲームコーナーもありましたよ。
カラオケも無料で出来ますが、外にだだ漏れです。

漫画コーナーにマッサージチェア、
ジョーバなどの機械がありましたが、
いくつか故障した機械がそのままにしてありました。
漫画本は部屋に持ち込み可能でしたよ。

一番満足したのはビュッフェスタイルの食事ですね。
どれも美味しかったです!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭(BBHホテルグループ) 2022年06月27日 18:19:51

この度はホテル万葉亭をご利用頂き誠にありがとうございます。
この度ご滞在におかれましては、ごゆっくりとお寛ぎ頂けたことと拝察申し上げます。
サービス、スタッフの対応、バイキングとご満足いただけたようでなによりでございます。
この度ご指摘頂きました件改善に努めて参ります。
建物は古いですがお客様がまたお帰り頂ける宿を目指し日々努力して参ります。
日光にご旅行の際は、是非鬼怒川温泉ホテル万葉亭をご用命くださいませ。
スタッフ一同あたたかいおもてなしで、お待ちしております。
貴重なお時間ご意見を頂き誠に有難う御座いました。 宿泊部:篠原
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ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2022年06月20日 19:11:34

卓球台があって、家族で楽しめました。
全体的に古い感じがしました。
朝食の海鮮が美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭(BBHホテルグループ) 2022年06月25日 10:11:43

この度はホテル万葉亭をご利用頂き誠にありがとうございます。
この度ご滞在におかれましては、ごゆっくりとお寛ぎ頂けたことと拝察申し上げます。
卓球、朝食とご満足いただけたようでなによりでございます。
建物は古いですがお客様がまたお帰り頂ける宿を目指し日々努力して参ります。
またお会いできる日を楽しみにしております。
        宿泊部:篠原
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投稿者さんの せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2022年06月13日 23:44:19

夕食も朝食もバイキングなのは良かったのですが、1歳児と一緒だと子どもに食べさせながらなので、夕食の90分ではちょっと忙しく食べられませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭(BBHホテルグループ) 2022年06月14日 16:17:44

この度は、数ある宿泊施設の中から万葉亭にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中ご意見頂戴いたしまして心より感謝を申し上げます。
食事時間ですが今後の検討課題とさせていただきます。
建物は古いですがお客様がまたお帰り頂ける宿を目指し日々努力して参ります。
また 鬼怒川にお越しの際は当館をご用命頂けたら幸いでございます。 宿泊部:篠原
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ご利用の宿泊プラン
【さき楽】30日以上前の予約でお得♪豆乳鍋&バイキング+飲み放題☆朝食もバイキングの2食付プラン♪
ご利用のお部屋
【渓流側_和室10畳 全室WIFI接続OK♪】

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かいちゃんちゃんちゃんさんの せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭(BBHホテルグループ) のクチコミ

かいちゃんちゃんちゃんさん [40代/男性] 2022年06月08日 17:40:19

風呂良い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭(BBHホテルグループ) 2022年06月09日 12:08:42

この度はホテル万葉亭をご利用頂き誠にありがとうございます。
この度ご滞在におかれましては、ごゆっくりとお寛ぎ頂けたことと拝察申し上げます。
温泉もご満足頂けた様でなによりでございます
建物は古いですがお客様がまたお帰り頂ける宿を目指し日々努力して参ります。
またお会いできる日を楽しみにしております。
        宿泊部:篠原
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ご利用のお部屋
【渓流側_和室10畳 全室WIFI接続OK♪】

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かいちゃんちゃんちゃんさんの せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭(BBHホテルグループ) のクチコミ

かいちゃんちゃんちゃんさん [40代/男性] 2022年06月08日 17:39:41

コスパ良い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭(BBHホテルグループ) 2022年06月09日 12:08:10

この度はホテル万葉亭をご利用頂き誠にありがとうございます。
この度ご滞在におかれましては、ごゆっくりとお寛ぎ頂けたことと拝察申し上げます。
建物は古いですがお客様がまたお帰り頂ける宿を目指し日々努力して参ります。
またお会いできる日を楽しみにしております。
        宿泊部:篠原
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ご利用のお部屋
【渓流側_和室10畳 全室WIFI接続OK♪】

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かいちゃんちゃんちゃんさんの せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭(BBHホテルグループ) のクチコミ

かいちゃんちゃんちゃんさん [40代/男性] 2022年06月08日 17:39:16

快適

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭(BBHホテルグループ) 2022年06月09日 12:07:55

この度はホテル万葉亭をご利用頂き誠にありがとうございます。
この度ご滞在におかれましては、ごゆっくりとお寛ぎ頂けたことと拝察申し上げます。
建物は古いですがお客様がまたお帰り頂ける宿を目指し日々努力して参ります。
またお会いできる日を楽しみにしております。
        宿泊部:篠原
★☆全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ♪★☆ せせらぎの宿 鬼怒川温泉ホテル万葉亭

ご利用のお部屋
【渓流側_和室10畳 全室WIFI接続OK♪】

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かいちゃんちゃんちゃんさんの せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭(BBHホテルグループ) のクチコミ

かいちゃんちゃんちゃんさん [40代/男性] 2022年06月08日 17:37:35

快適

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭(BBHホテルグループ) 2022年06月09日 12:07:35

この度はホテル万葉亭をご利用頂き誠にありがとうございます。
この度ご滞在におかれましては、ごゆっくりとお寛ぎ頂けたことと拝察申し上げます。
建物は古いですがお客様がまたお帰り頂ける宿を目指し日々努力して参ります。
またお会いできる日を楽しみにしております。
        宿泊部:篠原
★☆全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ♪★☆ せせらぎの宿 鬼怒川温泉ホテル万葉亭

ご利用のお部屋
【渓流側_和室10畳 全室WIFI接続OK♪】

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投稿者さんの せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2022年06月02日 10:22:39

毎回満足で利用していたのですが、今回だけは1部不満があります。
貸し切り風呂がチェックインの時いっぱいで翌日の朝の予約になりました。
朝7:00から利用したのですが、湯槽の底に沈殿物がかなりあって、けっこう大きい物も。
配管の汚れが出ちゃったのかな?と拾ってみると舞茸!
なぜに舞茸が?それも沢山。考えたらたぶん昨夜利用した人とかの吐物ではと思い慌てて出て全身洗いました。
夕食に舞茸の天ぷらがあったので。
出てすぐにフロントの外国人スタッフに伝えたのですが、理解してもらえたのか不安。
こんな時ですので特に誰か利用した後のチェックは徹底してほしいです。
ただその他はとても満足しています、安くて飲み放題ついてて、スタッフさんも親切です。
夕食会場のアイスをバックに隠し入れて帰るマナーの悪いお客さんも目撃してしまい、なんだか今回は嫌な思い出になってしまいましたが…
塩原温泉にもBBHさんの宿がオープン予定みたいだし、楽しみにしてます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭(BBHホテルグループ) 2022年06月04日 18:17:10

この度は、数ある宿泊施設の中から万葉亭にお帰り頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中ご意見頂戴いたしまして心より感謝を申し上げます。
今回のご宿泊ではお客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳御座いませんでした。
夜間点検時は問題なかったと報告を受けておりますので朝6:00の出来事だったようです。
見回り点検の回数を増やし今後このようなことがないよう努めて参ります。
今回のご旅行では嫌な思い出になってしまい申し訳ございません。
次回のご来館時には満足できるようスタッフ一同精進して参ります。
宿泊部:篠原
★☆全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ♪★☆ せせらぎの宿 鬼怒川温泉ホテル万葉亭

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】なんとポイント10倍!豆乳鍋&バイキング+飲み放題☆朝食バイキングも満喫!2食付き
ご利用のお部屋
【渓流側_和室10畳 全室WIFI接続OK♪】

総合4

ニック0705さんの せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭(BBHホテルグループ) のクチコミ

ニック0705さん [30代/男性] 2022年05月30日 19:24:55

リーズナブルな価格で料理や風呂が充実しており、コスパとして良かったです。
出迎えの従業員の方はよく気が利く方で、こどもをあやして頂けたりしたため、チェックイン時に困ること無く、たいへん助かりました。
料理については数こそそれほどとはいえ、その分、お高めな食材であったり、手間をかけられていました。
お風呂は施設全体として年季入っている割に比較的綺麗で、人数比として十分な広さでした。
部屋のエアコンが微妙でしたが、年式も古そうなのでまあ仕方ない事だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭(BBHホテルグループ) 2022年06月01日 09:33:45

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
この度ご滞在におかれましては、ごゆっくりとお寛ぎ頂けたことと拝察申し上げます。
スタッフ対応にお褒めの言葉を拝見し嬉しい限りでございます。
食事、温泉もご満足頂けた様でなによりでございます。
建物は古いですがお客様がまたお帰り頂ける宿を目指し日々努力して参ります。
またのご来館お待ちしております。
貴重なお時間ご意見を頂き誠に有難う御座いました。 宿泊部:篠原
★☆全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ♪★☆ せせらぎの宿 鬼怒川温泉ホテル万葉亭

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】【お子様連れ応援企画】幼児無料(^^♪小学生半額★1泊2食付プラン♪
ご利用のお部屋
【渓流側_和室10畳 全室WIFI接続OK♪】

総合4

ヒトピー3763さんの せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭(BBHホテルグループ) のクチコミ

ヒトピー3763さん [60代/男性] 2022年05月30日 18:19:08

初めて利用しました!風呂は内風呂露天風呂ともに良く満足でした部屋は広く納得です食事は朝夕共にバリエーションもあり満足でした。コスパが良いのでリピートします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年05月
せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭(BBHホテルグループ) 2022年06月01日 09:37:28

この度はホテル万葉亭をご利用頂き誠にありがとうございます。
この度ご滞在におかれましては、ごゆっくりとお寛ぎ頂けたことと拝察申し上げます。
温泉、食事もご満足頂けた様でなによりでございます。
建物は古いですがお客様がまたお帰り頂ける宿を目指し日々努力して参ります。
リピートしますとのお言葉嬉しい限りでございます。
スタッフ一同あたたかいおもてなしで、お待ちしております。 宿泊部:篠原
★☆全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ♪★☆ せせらぎの宿 鬼怒川温泉ホテル万葉亭

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFFポイント10倍!豆乳鍋&バイキング+飲み放題☆2食付きプラン♪
ご利用のお部屋
【渓流側_和室10畳 全室WIFI接続OK♪】

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