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せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:373件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.21
  • 立地3.80
  • 部屋3.49
  • 設備・アメニティ3.90
  • 風呂4.28
  • 食事3.98
宿泊年月
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総合5

菱川師宣6493さんの せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭(BBHホテルグループ) のクチコミ

菱川師宣6493さん [10代/男性] 2023年03月28日 16:17:15

今回友人とのの卒業旅行で利用させていただきました。
チェックインの時間が遅くなるにもかかわらず、丁寧に対応していただき、おまけに夕食のお時間までずらしてくださいました。受付の方も丁寧に接客してくださりました。
夕食では豆乳鍋+食べ放題メニューといった感じで美味しく頂きました。中でもカニがあったことは個人的に嬉しく感じました。ただ少しメニューが少なくもう少しだけメニューがあればなと感じました。
温泉では専用の籠を各部屋に用意してくださりタオルも入っていたので非常に楽に移動することができました。
おかげで二つの温泉と貸し切り風呂を堪能することができました。
このホテルで一番良いと感じたのは、設備、アメニティーです。
お風呂上りにくつろげる漫画スペースだけでもありがたいのですが更に卓球を利用できるスペースもありとても充実した設備でした。今回私は予約がいっぱいで利用できなかったのですが、カラオケもありました。他にもウェルカムドリンクのサービスといったものもあり無料でコーヒーなどの飲料をいただくことができ旅で疲れた身体を癒せました。
また鬼怒川に来た時には絶対利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年03月
せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭(BBHホテルグループ) 2023年03月29日 13:53:11

この度は数ある宿泊施設の中から万葉亭にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また総合評価5点を賜り重ねて厚くお礼申し上げます。
遅れましたがご卒業おめでとうございます。
サービス等もご満足いただけたようでなによりでございます。
今後もお客様のお言葉に甘えることなく精進して参りたいと思います。
お客様の又のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊部:篠原
★☆全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ♪★☆ せせらぎの宿 鬼怒川温泉ホテル万葉亭

ご利用の宿泊プラン
事前決済【真麻一押し☆彡】2食付プラン♪豆乳鍋&30種類バイキング+90分飲み放題付☆
ご利用のお部屋
【渓流側_和室10畳 全室WIFI接続OK♪】

総合5

投稿者さんの せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年03月25日 17:06:33

お部屋も広く、また、露天風呂は檜ぶろもあって気持ち良かったです。ホテルの作りは古いですが、子どもの遊び場も多くあり、よかったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭(BBHホテルグループ) 2023年03月26日 12:26:00

この度は数ある宿泊施設の中から万葉亭にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また総合評価5点を賜り重ねて厚くお礼申し上げます。
露天風呂、キッズコーナーもご満足いただけたようでなによりでございます。
今後もお客様のお言葉に甘えることなく精進して参りたいと思います。
お客様の又のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊部:篠原
★☆全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ♪★☆ せせらぎの宿 鬼怒川温泉ホテル万葉亭

ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン(^^♪】大自然、豊かな山々と渓流のせせらぎをお楽しみ下さい♪
ご利用のお部屋
【渓流側_和室10畳 全室WIFI接続OK♪】

総合4

投稿者さんの せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年03月21日 14:53:29

子供連れで利用しました。
部屋は和室10畳の部屋でした。
ウェルカムサービスとしておでんやドリンク(アルコールもあり)があります。

部屋風呂、トイレ、洗面所は3点ユニットバスでした。
トイレはウォシュレット付きでしたが、部屋風呂はシャワーカーテンがありません。
大浴場を使用しましたので部屋風呂は使いませんでしたが、漏電は大丈夫なのでしょうか。。
布団はセルフサービスです。
プラスチックでしたがグラスが冷蔵庫で冷えていたり、温泉に行くとき用のかごバッグが用意されていた点が良かったです。

食事(夕食)はやや品数が少ないかなと思いましたが、値段と飲み放題つきを考えると満足です。
朝食は海鮮もあり良かったです。

設備は全体的に年代を感じますが、
外国人のスタッフの方も印象よく、トータルでは満足の宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭(BBHホテルグループ) 2023年03月25日 14:39:46

この度は、数ある宿泊施設の中から万葉亭にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中ご意見頂戴いたしまして心より感謝を申し上げます。
今回のご宿泊ではお客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳御座いませんでした。
また外国スタッフ対応にお褒めのお言葉を拝見し嬉しい限りでございます。
建物は古いですがお客様がまたお帰り頂ける宿を目指し日々努力して参ります。
また 鬼怒川にお越しの際は当館をご用命頂けたら幸いでございます。 宿泊部:篠原
★☆全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ♪★☆ せせらぎの宿 鬼怒川温泉ホテル万葉亭

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】30日以上前の予約でお得♪豆乳鍋&バイキング+飲み放題☆朝食もバイキングの2食付プラン♪
ご利用のお部屋
【渓流側_和室10畳 全室WIFI接続OK♪】

総合5

masahiro0795さんの せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭(BBHホテルグループ) のクチコミ

masahiro0795さん [40代/男性] 2023年03月11日 19:23:36

平日に家族旅行で一泊利用させてもらいました。
チェックイン、アウト時のスタッフさんの対応はスムーズで丁寧でした。

ウェルカムサービスのおでん、飲料もあり運転した後の疲れた身体には有り難いサービスでした。

ホテルから徒歩5分位にスーパー、ドラッグストアもあり買出しも便利です。

ロビーにあるキッズスペースは小さいお子さんがいる方には大変有り難いです。

お部屋ですが、お風呂の扉の開け締めが上手く出来なかった、トイレの換気扇の音が大きい、洗面所の排水が詰まり気味で少なからず不便は感じました。

食事は品数は多くはないですが、豆乳鍋、赤えび、海老マヨは美味しかったです。
アルコール、ソフトドリンクも飲み放題なのでお酒メインの方には有り難い。

朝食は海鮮丼も作れて朝からしっかり食べれました。

お風呂ですが、広くて露天風呂もありゆっくり入れます。

貸切風呂はチェックイン時に先着順にはなりますが、普通の大浴場を貸切だったのでこれは驚きました。露天風呂もあれば文句なしの貸切風呂でしたが大満足。

他の方の口コミにもありますが、料理の品数が少ない等は宿泊値段を考慮したら、妥当だと思います。

ゆっくり温泉に入り、小さい家族連れやお酒をメインに考えている方には利便性は良いと感じました。

外国のスタッフさんも丁寧な接客をしていて好感でした。

また機会があれば利用したいと思えるホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭(BBHホテルグループ) 2023年03月12日 09:08:49

この度は数ある宿泊施設の中から万葉亭にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また総合評価5点を賜り重ねて厚くお礼申し上げます。
ハッピーアワー、食事、キッズコーナー、貸切風呂もご満足いただけたようでなによりでございます。
ご指摘いただいた件ご不便をおかけし申し訳ございません。
清掃スタッフにもお客様のお声を伝え改善につなげてまいります。。
スタッフはネパール人ですが皆さん日本語も上手で一人一人が心を込めて接客しており、私の自慢の子供たちです。
今後もお客様のお言葉に甘えることなく精進して参りたいと思います。
お客様の又のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊部:篠原
★☆全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ♪★☆ せせらぎの宿 鬼怒川温泉ホテル万葉亭

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】30日以上前の予約でお得♪豆乳鍋&バイキング+飲み放題☆バイキング2食付プラン♪
ご利用のお部屋
【渓流側_和室10畳 全室WIFI接続OK♪】

総合4

投稿者さんの せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年03月10日 11:07:57

お部屋は畳含め綺麗で気持ち良く、お風呂は泉質もよく、大浴場も貸切風呂も綺麗でした。
食事は豆乳鍋がテーブルに用意されており、あとはハーフバイキングと飲み放題でした。
カニ足や生エビもあり豪華で、他のお料理も含め無くなればすぐに補充されるので存分に楽しむことができました。
アルコール好きな方は飲み放題というのも有難いと思います。
1つだけ要望があるとすれば、エレベーターがもう1基あればいいな、という位です。
今回はお天気にも恵まれ、とてもリラックスできました。
また機会があれば利用させていただきます。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭(BBHホテルグループ) 2023年03月10日 15:40:28

この度はホテル万葉亭をご利用頂き誠にありがとうございます。
この度ご滞在におかれましては、ごゆっくりとお寛ぎ頂けたことと拝察申し上げます。
バイキングカニ足、飲み放題もご満足頂けた様でなによりでございます。
仰るようにエレベーターご不便をおかけしております。
建物は古いですがお客様がまたお帰り頂ける宿を目指し日々努力して参ります。
またお会いできる日を楽しみにしております。
        宿泊部:篠原
★☆全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ♪★☆ せせらぎの宿 鬼怒川温泉ホテル万葉亭

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】30日以上前の予約でお得♪豆乳鍋&バイキング+飲み放題☆朝食もバイキングの2食付プラン♪
ご利用のお部屋
【渓流側_和室10畳 全室WIFI接続OK♪】

総合4

投稿者さんの せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年03月07日 12:20:17

朝食バイキング最高でした◎
種類も豊富で個人的に好きなものばかりで美味しかったです。
また、大浴場の露天から見える星空は圧巻でした!!
観光してから17時前にチェックインしたのですが、貸切風呂は全て予約済み。おでんや飲み物のサービスも17時までなので、チャックインはお早めにしたほうが良いかと!
また、夕食無しプランだったのですが近くに飲食店が少ないか(無いに近い)ので車を走らせる必要があります。そこは要注意です!
部屋は上の階と横の部屋の物音が結構聞こえるので神経質な方は落ち着かないかもしれません。

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旅行の目的
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同伴者
恋人
宿泊年月
2023年02月
せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭(BBHホテルグループ) 2023年03月09日 15:44:05

この度はホテル万葉亭をご利用頂き誠にありがとうございます。
この度ご滞在におかれましては、ごゆっくりとお寛ぎ頂けたことと拝察申し上げます。
朝食、露天風呂、ハッピーアワーもご満足いただけたようでなによりでございます。
お客様のおっしゃる通り近隣にて食事ができる場所が限られてしまっているため2食付をオススメします。
建物は古いですがお客様がまたお帰り頂ける宿を目指し日々努力して参ります。
日光にご旅行の際は、是非鬼怒川温泉ホテル万葉亭をご用命くださいませ。
        宿泊部:篠原
★☆全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ♪★☆ せせらぎの宿 鬼怒川温泉ホテル万葉亭

ご利用の宿泊プラン
【遅い到着でも大丈夫!】☆チェックイン24時迄OK☆1泊朝食付プラン(^^♪
ご利用のお部屋
【渓流側_和室10畳 全室WIFI接続OK♪】

総合5

投稿者さんの せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年02月28日 14:49:03

一人1泊2食付きで1万円もしない中で、15時~のドリンクサービス(生ビール含む)、おでんサービスもありました。

食事も某1泊2食付きを低料金で提供しているホテルよりも非常に美味しく、且つアルコール含む飲み放題90分付き、

とてもリーズナブルで良いサービスを提供されていると思いました。年老いた親も非常に喜んでおりました。大満足です。

また是非利用したいと思います。

ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭(BBHホテルグループ) 2023年02月28日 16:29:32

この度は数ある宿泊施設の中から万葉亭にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また総合評価5点を賜り重ねて厚くお礼申し上げます。
ハッピーアワー、食事もご満足いただけたようでなによりでございます。
今後もお客様のお言葉に甘えることなく精進して参りたいと思います。
お客様の又のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊部:篠原
★☆全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ♪★☆ せせらぎの宿 鬼怒川温泉ホテル万葉亭

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】30日以上前の予約でお得♪豆乳鍋&バイキング+飲み放題☆朝食もバイキングの2食付プラン♪
ご利用のお部屋
【渓流側_和室10畳 全室WIFI接続OK♪】

総合2

投稿者さんの せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年02月25日 21:59:56

とにかく食事が残念だった。合宿所のようなビュッフェでした。

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レジャー
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家族
宿泊年月
2022年12月
せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭(BBHホテルグループ) 2023年02月26日 08:43:47

この度は、数ある宿泊施設の中から万葉亭にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中ご意見頂戴いたしまして心より感謝を申し上げます。
今回のご宿泊ではお客様にご満足頂く事が出来ず
申し訳ございませんでした。
厨房スタッフも今年に入り試行錯誤しながら
メニューを変更したりと改善しております。
建物は古いですがお客様がまたお帰り頂ける宿を目指し日々努力して参ります。
また 鬼怒川にお越しの際は当館をご用命頂けたら幸いでございます。   宿泊部:篠原
★☆全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ♪★☆ せせらぎの宿 鬼怒川温泉ホテル万葉亭

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF豆乳鍋★30種ハーフバイキング&90分飲み放題付
ご利用のお部屋
【渓流側_和室10畳 全室WIFI接続OK♪】

総合3

eitokuさんの せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭(BBHホテルグループ) のクチコミ

eitokuさん [60代/男性] 2023年02月17日 10:34:12

気のせいか室内も館内も寒かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭(BBHホテルグループ) 2023年02月18日 08:55:35

この度は、数ある宿泊施設の中から万葉亭にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中ご意見頂戴いたしまして心より感謝を申し上げます。
今回のご宿泊ではお客様にご不便な思いをさせてしまい誠に申し訳御座いませんでした。
建物は古いですがお客様がまたお帰り頂ける宿を目指し日々努力して参ります。
また 鬼怒川にお越しの際は当館をご用命頂けたら幸いでございます。 宿泊部:篠原
★☆全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ♪★☆ せせらぎの宿 鬼怒川温泉ホテル万葉亭

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】【渓流沿いdeご宿泊】豆乳鍋★30種ハーフバイキング&90分飲み放題付
ご利用のお部屋
【渓流側_和室10畳 全室WIFI接続OK♪】

総合1

noriya_0123さんの せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭(BBHホテルグループ) のクチコミ

noriya_0123さん [30代/男性] 2023年01月23日 18:35:07

1月21日に宿泊。六階の部屋に泊まるも外の鍵がかからないと言う斬新な仕打ちを受ける。受付に電話して部屋の交換を提案されたが最後まで謝罪はない。
新しく案内された七階の部屋で安心して過ごせるかと思ったらエアコン最高温度の設定でも夜寒い。とても良い試練を与えて頂きました。

そんなクオリティのためチェックアウトの時も謝罪はない。

また、風呂は入ったらサウナがやっていない。チェックイン時にサウナ使えないこと言うべきだと思うのだが私が間違っているだけでしょう。

おでんサービスも16時には空っぽですが上記を思えば納得の対応です。

ホテルとして料理を頑張ろうと言う意欲を感じただけに残念です。
また行くかは不明ですが泊めて頂いたご恩と成長を期待してコメントを残します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭(BBHホテルグループ) 2023年01月24日 09:15:01

この度は、数ある宿泊施設の中から万葉亭にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中ご意見頂戴いたしまして心より感謝を申し上げます。
今回のご宿泊ではお客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳御座いませんでした。
今回のご指摘を受け、さらに社員への指導を徹底する必要性を痛感しております。重ねて陳謝いたします。
今後このようなご迷惑をおかけすることのないよう、社員一同、サービスの向上に誠心誠意努力をしてまいる所存でございます。
支配人:篠原
★☆全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ♪★☆ せせらぎの宿 鬼怒川温泉ホテル万葉亭

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】【渓流沿いdeご宿泊】豆乳鍋★30種ハーフバイキング&90分飲み放題付
ご利用のお部屋
【渓流側_和室10畳 全室WIFI接続OK♪】

総合4

投稿者さんの せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年01月16日 16:52:47

休業日がちょっと多いのが不便です。90分飲み放題は伊東園がコロナ以来70分にした上に後片付けまでさせるのに比べると楽で良かったです…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭(BBHホテルグループ) 2023年01月20日 14:37:36

この度はホテル万葉亭をご利用頂き誠にありがとうございます。
この度ご滞在におかれましては、ごゆっくりとお寛ぎ頂けたことと拝察申し上げます。
建物は古いですがお客様がまたお帰り頂ける宿を目指し日々努力して参ります。
またお会いできる日を楽しみにしております。
        宿泊部:篠原
★☆全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ♪★☆ せせらぎの宿 鬼怒川温泉ホテル万葉亭

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】【渓流沿いdeご宿泊】豆乳鍋★30種ハーフバイキング&90分飲み放題付
ご利用のお部屋
【渓流側_和室10畳 全室WIFI接続OK♪】

総合4

投稿者さんの せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年01月12日 11:48:15

お風呂が24時までですが、
東武ワールドスクウェア駅から歩けるのと夕食の豆乳鍋が美味しかったです。バスタオル入れる手提げ籠もあって便利です。大浴場は時間で男女入れ替えですが、片方は脱衣室も広くドライヤーはダイソンで髪の毛乾かすのも楽でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭(BBHホテルグループ) 2023年01月13日 10:52:14

この度はホテル万葉亭をご利用頂き誠にありがとうございます。
この度ご滞在におかれましては、ごゆっくりとお寛ぎ頂けたことと拝察申し上げます。
豆乳鍋、湯籠、ドライヤーもご満足いただけたようでなによりでございます。
建物は古いですがお客様がまたお帰り頂ける宿を目指し日々努力して参ります。
日光にご旅行の際は、是非鬼怒川温泉ホテル万葉亭をご用命くださいませ。
        宿泊部:篠原
★☆全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ♪★☆ せせらぎの宿 鬼怒川温泉ホテル万葉亭

ご利用の宿泊プラン
【当館お薦め!当日限定プラン】豆乳鍋&バイキング+90分飲み放題付♪朝食バイキングも満喫(^^♪
ご利用のお部屋
【渓流側_和室10畳 全室WIFI接続OK♪】

総合1

タカさん634さんの せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭(BBHホテルグループ) のクチコミ

タカさん634さん [50代/男性] 2023年01月05日 20:01:48

◎良い点
・チェックインのおでん美味しい
・食事の際のアルコールなどが無料はありがたい
・豆乳鍋は美味しかった
・店員さんは外人だが一生懸命

×悪い点
・WiFiがパスワード入れても繋がらない
・トイレと風呂が一緒のユニットバスはつらいのと配管匂いが臭い
・部屋に洗面所がない
・お米が美味しくない
・カニスプーンが用意されてない
・夕食は10分前に行ったら係の人もいなくてコロナ禍なのに渋滞が凄く感染対策は?
・もう少しフルーツがほしい
・漫画コーナーはタバコ臭くて無理
・大浴場が熱すぎて入れない、逆に露天はぬるすぎる。
・貸切風呂からの騒ぎ声が丸聞こえ
・食事会場脇のカラオケが外に聞こえすぎ

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭(BBHホテルグループ) 2023年01月06日 12:10:55

この度は、数ある宿泊施設の中から万葉亭にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中ご意見頂戴いたしまして心より感謝を申し上げます。
今回のご宿泊ではお客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳御座いませんでした。
今回ご指摘いただきありがとうございます。
今後の改善につなげてまいります。
建物は古いですがお客様がまたお帰り頂ける宿を目指し日々努力して参ります。
また 鬼怒川にお越しの際は当館をご用命頂けたら幸いでございます。 宿泊部:篠原
★☆全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ♪★☆ せせらぎの宿 鬼怒川温泉ホテル万葉亭

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】【渓流沿いdeご宿泊】豆乳鍋★30種ハーフバイキング&90分飲み放題付
ご利用のお部屋
【渓流側_和室10畳 全室WIFI接続OK♪】

総合5

投稿者さんの せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年01月04日 15:56:25

お値段以上に良かったです。
ウェルカムおでん、ビールに貸切風呂と家族で大満足でした。
受付の方もとても親切に対応していただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭(BBHホテルグループ) 2023年01月06日 12:14:04

この度は数ある宿泊施設の中から万葉亭にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また総合評価5点を賜り重ねて厚くお礼申し上げます。
ハッピーアワー、貸切風呂もご満足いただけたようでなによりでございます。
今後もお客様のお言葉に甘えることなく精進して参りたいと思います。
お客様の又のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊部:篠原
★☆全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ♪★☆ せせらぎの宿 鬼怒川温泉ホテル万葉亭

ご利用の宿泊プラン
当館人気No,1【お子様連れ応援企画】幼児無料(^^♪小学生半額★1泊2食付プラン♪
ご利用のお部屋
【渓流側_和室10畳 全室WIFI接続OK♪】

総合3

投稿者さんの せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年01月04日 12:20:39

部屋にあるトイレやお風呂が汚くてとても嫌でした。
カビも生えていたし、トイレの黒ずみも綺麗にされておらずとても不快でした。

ご飯は美味しかったですが、レパートリーがもっとあればな。。

宿の方は海外の方が多い印象でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭(BBHホテルグループ) 2023年01月06日 12:17:27

この度は、数ある宿泊施設の中から万葉亭にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中ご意見頂戴いたしまして心より感謝を申し上げます。
今回のご宿泊ではお客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳御座いませんでした。
建物は古いですがお客様がまたお帰り頂ける宿を目指し日々努力して参ります。
また 鬼怒川にお越しの際は当館をご用命頂けたら幸いでございます。 宿泊部:篠原
★☆全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ♪★☆ せせらぎの宿 鬼怒川温泉ホテル万葉亭

ご利用の宿泊プラン
当館人気No,1【お子様連れ応援企画】幼児無料(^^♪小学生半額★1泊2食付プラン♪
ご利用のお部屋
【渓流側_和室10畳 全室WIFI接続OK♪】

総合5

taurus@たうるすさんの せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭(BBHホテルグループ) のクチコミ

taurus@たうるすさん [50代/女性] 2022年12月28日 17:17:45

ずっと車を運転して来て、ウエルカムドリンクにアルコールもあったのでとても嬉しかったです
サービスのおでんは早めに無くなってしまいましたが、味も良かった
朝はゆっくりしたかったので夕飯のみのプランにしましたが、豆乳鍋のお肉も柔らかく美味しかったです
朝もコーヒーとコーンスープ帰りに飲めたので大満足でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭(BBHホテルグループ) 2022年12月29日 09:59:35

この度は数ある宿泊施設の中から万葉亭にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また総合評価5点を賜り重ねて厚くお礼申し上げます。
ハッピーアワー、夕食もご満足いただけたようでなによりでございます。
次回は是非 2食付プランもご利用くださいませ
今後もお客様のお言葉に甘えることなく精進して参りたいと思います。
お客様の又のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
     篠原
★☆全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ♪★☆ せせらぎの宿 鬼怒川温泉ホテル万葉亭

ご利用の宿泊プラン
【夕食だけほしい】朝から頑張るお父さん♪朝はゆっくり夢の中♪そんな方にぴったり(^^♪
ご利用のお部屋
【渓流側_和室10畳 全室WIFI接続OK♪】

総合4

投稿者さんの せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2022年12月26日 21:41:22

たまにエアコンが止まってしまって寒くなりましたが、少ししてからまた動き出しました。温泉も気持ちよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年12月
せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭(BBHホテルグループ) 2022年12月29日 09:56:30

この度はホテル万葉亭をご利用頂き誠にありがとうございます。
この度ご滞在におかれましては、ごゆっくりとお寛ぎ頂けたことと拝察申し上げます。
温泉ご満足いただけたようでなによりでございます。
エアコンの件ご不便おかけし申し訳ございません
建物は古いですがお客様がまたお帰り頂ける宿を目指し日々努力して参ります。
日光にご旅行の際は、是非鬼怒川温泉ホテル万葉亭をご用命くださいませ。
        篠原
★☆全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ♪★☆ せせらぎの宿 鬼怒川温泉ホテル万葉亭

ご利用の宿泊プラン
【遅い到着でも大丈夫!】☆チェックイン24時迄OK☆1泊朝食付プラン(^^♪
ご利用のお部屋
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総合3

VENUMさんの せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭(BBHホテルグループ) のクチコミ

VENUMさん [50代/男性] 2022年11月23日 22:58:57

・ハッピーアワー
金曜日の16時に着いたがおでん完売。到着早々、心証を悪くする一番ダメなパターン。エレベーターまで案内してもらった仲居さんに「ビールを部屋に持って行ってもいいの?」と聞くと「フロントに聞いてください」と全く役に立たない。
・温泉
露天に引き湯している仁王尊源泉は硫黄臭あり鬼怒川では秀逸。源泉含め露天はいい感じ。しかし、片方の浴場に温泉分析表の掲示無し。法律は守りましょう。
・夕食
豆乳鍋は追加素材あり、いい感じ。料理の補給も速い。カニは味も茹で方も悪い代物。不味くても原価が高いのだから、こんなものは出さずに他の料理にコストをかけるべき。逆に赤エビ刺身は良かった。
・朝食
トロ海鮮丼が売りがだがネギトロ等は添加された油脂の風味が強く、とてもではないが多くは食べられない。不気味だったのは未成熟卵の無着色明太子。こんなものをよく出すなという感じ。
・全般
コメントに古い施設ですとの記載が多いが価格を考えると全く問題は無い。しかし、全体的に感じるのはBBHグループらしい中途半端さ。旅行支援の補助があったので我慢できたが無かったらCP悪い。鬼怒川・川治には似た形態の宿が数多あります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭(BBHホテルグループ) 2022年12月08日 12:28:57

この度は、数ある宿泊施設の中から万葉亭にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中ご意見頂戴いたしまして心より感謝を申し上げます。
今回のご宿泊ではお客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳御座いませんでした。
中居、厨房にもお客様のお声を伝え対策、対応面と検討して参ります。
建物は古いですがお客様がまたお帰り頂ける宿を目指し日々努力して参ります。
また 鬼怒川にお越しの際は当館をご用命頂けたら幸いでございます。 宿泊部:篠原
★☆全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ♪★☆ せせらぎの宿 鬼怒川温泉ホテル万葉亭

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】30日以上前の予約でお得♪豆乳鍋&バイキング+飲み放題☆朝食もバイキングの2食付♪
ご利用のお部屋
【渓流側_和室10畳 全室WIFI接続OK♪】

総合4

投稿者さんの せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2022年11月22日 13:28:32

豆乳鍋が、おいしかったです。カニの食べ放題、アルコール飲み放題もありました。コスパは、良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭(BBHホテルグループ) 2022年11月22日 16:48:52

この度はホテル万葉亭をご利用頂き誠にありがとうございます。
この度ご滞在におかれましては、ごゆっくりとお寛ぎ頂けたことと拝察申し上げます。
豆乳鍋、カニの食べ放題、飲み放題もご満足頂けた様でなによりでございます
建物は古いですがお客様がまたお帰り頂ける宿を目指し日々努力して参ります。
またお会いできる日を楽しみにしております。
        宿泊部:篠原
★☆全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ♪★☆ せせらぎの宿 鬼怒川温泉ホテル万葉亭

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】30日以上前の予約でお得♪豆乳鍋&バイキング+飲み放題☆朝食もバイキングの2食付♪
ご利用のお部屋
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投稿者さんの せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2022年11月20日 11:23:18

食事が想像以上に良かったです。
夜と朝のヴュッフェの品数も量も満足。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭(BBHホテルグループ) 2022年11月21日 09:01:51

この度はホテル万葉亭をご利用頂き誠にありがとうございます。
この度ご滞在におかれましては、ごゆっくりとお寛ぎ頂けたことと拝察申し上げます。
夕食、朝食もご満足いただけたようでなによりでございます。
建物は古いですがお客様がまたお帰り頂ける宿を目指し日々努力して参ります。
日光にご旅行の際は、是非鬼怒川温泉ホテル万葉亭をご用命くださいませ。
        宿泊部:篠原
★☆全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ♪★☆ せせらぎの宿 鬼怒川温泉ホテル万葉亭

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【渓流沿いdeご宿泊】豆乳鍋★30種ハーフバイキング&90分飲み放題付
ご利用のお部屋
【渓流側_和室10畳 全室WIFI接続OK♪】

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