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投稿者さんの せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月26日 20:00:40
-
当日限定プランを見つけて、
let's go☆～（ゝ。∂）受付の方の対応が笑顔で細かく説明してくれ、お部屋も掃除がしっかりされてキレイです！1番良かったのは温泉で、トロトロの湯で、おススメですよ！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年07月
- せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭（ＢＢＨホテルグループ） 2021年07月27日 11:02:54
-
この度は、数ある宿泊施設の中から万葉亭にご宿泊頂き有り難うございます。
総合評価5点を賜り重ねて厚くお礼申し上げます。
またスタッフ対応にお褒めの言葉を拝見し嬉しい限りでございます。
温泉もご満足いただけたようで何よりでございます。
まだまだ改善点はございますがお客様に喜んで頂けるよう日々精進して参ります。
また鬼怒川にお越しの際は当館をご用命くださいませ。
スタッフ一同あたたかいおもてなしでお待ちしております。 宿泊部：篠原
★☆全国約140店舗展開中のＢＢＨホテルグループ♪★☆ せせらぎの宿 鬼怒川温泉ホテル万葉亭
- ご利用の宿泊プラン
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Nickname9389さんの せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- Nickname9389さん [50代/男性] 2021年07月26日 18:30:03
-
「お子様連れ応援企画」との事で幼児無料でしたが、チェックイン時にお菓子の詰め合わせを頂きました。また、子供用歯磨きセットやシャンプーも用意されていました。
家族風呂、ロビーのキッズコーナー、漫画本コーナーがあり、子連れも満足できます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年07月
- せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭（ＢＢＨホテルグループ） 2021年07月27日 11:00:13
-
この度はホテル万葉亭をご利用頂きまして誠に有り難うございます。
また総合評価5点を賜り重ねて厚くお礼申し上げます。
貸切風呂、キッズコーナー、マンガコーナーとご満足いただけたようで大変嬉しい限りでございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
宿泊部：篠原
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Nickname9389さんの せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- Nickname9389さん [50代/男性] 2021年07月26日 18:22:42
-
4月に夫婦で利用し気に入ったので、7月に娘夫婦と再度利用しました。
4月は、貸切風呂の設備が壊れ利用できませんでしたが、今回は修理が済み貸切風呂が利用できました。
また、露天風呂が改修されていたり、スリッパの間違いを防ぐための工夫がなされており、前回よりも満足度UPです。
【部屋】
施設は、新しくありませんが、きれいに掃除されています。
【対応】
皆さん対応も丁寧でとても感じが良かったです。
外国の方が多く働いていましたが、皆さん感じ良かったです。
【食事】
夕食は、バイキングですが、席は決まっており、豆乳鍋がセットされていました。
とてもおいしかったです。
【風呂】
大浴場は2つあり、男女入れ替え制です。脱衣場も清潔でした。
露天風呂は、色々な湯舟があり鬼怒川が見え景色も良いです。
【眺望】
9階建ての9階でした。
正面は山、眼下に渓流でとても良かったです。
フロントは3階ですが、どのフロアも眺望は良いと思います。
【環境】
鬼怒川温泉の中心から少し離れておりとても静かです。
タイミングが良ければ、廊下からSL（大樹）を見ることができます。
【総合】
全体的に非常に満足しました。
漫画本コーナーも充実しており、満喫しました。
機会があれば、またお世話になりたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年07月
- せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭（ＢＢＨホテルグループ） 2021年07月27日 10:37:21
-
いつも万葉亭をご用命頂き誠に有り難うございます。
また総合評価5点を賜り重ねて厚くお礼申し上げます。
4月ご利用の際には貸切風呂が使用出来ず大変ご迷惑をおかけいたしました。
ハッピーアワーは楽しめましたか
アルコールが召し上がれないお客様にはお酢のドリンクもご用意しておりますのでどうぞ
全体的にご満足いただけた様子が伺えて大変嬉しい限りでございます。
ご滞在中ゆっくりお寛ぎいただき快適な空間を提供できるよう
日々試行錯誤しながら努めております。
今後もお客様のお言葉に甘えることなく精進して参りたいと思います。
鬼怒川へお越しの際は是非当ホテルをご用命下さいませ。
当館のスタッフ一同温かいおもてなしでお待ち申し上げております。 宿泊部：篠原
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yasu390324さんの せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- yasu390324さん [50代/男性] 2021年07月25日 08:54:06
-
到着から帰路まで丁寧に対応ありがとうございました。
到着後のウェルカムドリンク
ビールは大変ありがたかったです。貸切風呂も広く 快適でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年07月
- せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭（ＢＢＨホテルグループ） 2021年07月25日 13:18:35
-
この度はホテル万葉亭をご利用頂きまして誠に有り難うございます。
また総合評価5点を賜り重ねて厚くお礼申し上げます。
この度ご滞在におかれましては、ごゆっくりとお寛ぎ頂けたことと拝察申し上げます。
期間限定でハッピーアワーを開催しており楽しんで頂けた様で何よりでございます。
建物は古いですがお客様がまたお帰り頂ける宿を目指し日々努力して参ります。
またお会いできる日を楽しみにしております。
貴重なお時間ご意見を頂き誠に有難う御座いました。 宿泊部：篠原
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totti6017さんの せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- totti6017さん [40代/男性] 2021年05月06日 15:39:07
-
ＧＷで家族で利用しました。
こちら側から色々と要望を伝えていたのですが、全て応えて頂き感謝です。
お風呂も家族風呂でゆっくり堪能できたので、家族全員満足です。
全体的に何も不満がなくスタッフの方も丁寧で楽しい旅行になりました。
また次回も栃木に旅行となれば利用させて頂きます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年05月
- せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭（ＢＢＨホテルグループ） 2021年05月06日 17:12:52
-
この度はホテル万葉亭をご利用頂きまして誠に有り難うございます。
また総合評価5点を賜り重ねて厚くお礼申し上げます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
宿泊部：篠原
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投稿者さんの せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月25日 17:47:17
-
宿泊費以上のサービスを頂いたと思います。
建物が古い為、部屋や設備の古さは感じますし、食事(バイキングの種類が多くはない)はこちらよりも価格帯の高い宿の方が当然満足度も高いです。またスタッフも外国の方が多いですが、日本語は上手だと思います。
子供を連れての宿泊ですが、スタッフ(外国のスタッフ含め)の心遣いが良かったです。コロナへの対策や声掛けも十分だと思います。
チェックインからチェックアウトまで、妻や子供達も好印象を持っており、万葉亭への応援を込めて5点としました。次回もこちらを利用するかと聞かれると、別の旅館も泊まってみたいというのが正直なところですが、こちらを初めて利用を検討中の方にはお勧めします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年04月
- せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭（ＢＢＨホテルグループ） 2021年04月29日 09:35:12
-
この度は、数ある宿泊施設の中から万葉亭にご宿泊頂き有り難うございます。
総合評価5点を賜り重ねて厚くお礼申し上げます。
またスタッフ対応にお褒めの言葉を拝見し嬉しい限りでございます。
まだまだ改善点はございますがお客様に喜んで頂けるよう日々精進して参ります。
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ダイ8869さんの せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- ダイ8869さん [60代/男性] 2021年04月17日 15:16:46
-
4月16日料理が沢山あり美味しかったです飲み放題もお酒の種類が沢山ありました。ウエルカムドリンクは、ありがとうございました。おでんも美味しかったです。従業員の人も親切に丁寧な対応をしていただきありがとうございました。カラオケ，卓球．貸切風呂．マッサージ機．など施設の設備．も多かったです格安利用金額で、何から何まで、お世話になりました。ありがとうございました。又は行きたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年04月
- せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭（ＢＢＨホテルグループ） 2021年04月18日 12:41:48
-
この度はホテル万葉亭をご利用頂き誠に有難うございます。
また総合評価5点を賜り重ねて厚くお礼申し上げます。
今回のご旅行がご満足頂けた様子が伺えて大変嬉しく存じます。
期間限定でハッピーアワーを開催しており楽しんで頂けた様で何よりでございます。
まだまだたくさんの改善点がございますが、お客様一人一人に心ゆくまでご満足して頂ける宿を目指し、日々努力して参りますので、また鬼怒川にご旅行の際には、ホテル万葉亭をご利用下さいませ。
貴重なお時間ご意見を頂き誠に有難う御座いました。
当館のスタッフ一同温かいおもてなしでお待ち申し上げております。 宿泊部：篠原
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くるらいaさんの せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- くるらいaさん [50代/女性] 2021年01月04日 12:14:15
-
12月後半に…何度行っても丁重で従業員さんが優しいです。一人でも迎えに来て下さりドリンクの飲み放題…お風呂は内風呂、外風呂とのんびり入ることができ夕食は美味しいく呑み放題…嬉しい限り！部屋は…希望の部屋とは違いましたが、また、行きたいホテルです。帰りも駅まで送って下さり有難うございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭（ＢＢＨホテルグループ） 2021年01月06日 11:58:03
-
いつも万葉亭をご用命頂き誠に有り難うございます。
どうぞ今年も宜しくお願い致します。
また総合評価5点を賜り重ねて厚くお礼申し上げます。
スタッフ対応にお褒めの言葉を拝見し嬉しい限りでございます。
ハッピーアワー楽しんでいただけたようで何よりでございます。
ご滞在中ゆっくりお寛ぎいただき快適な空間を提供できるよう
日々試行錯誤しながら努めております。
今後もお客様のお言葉に甘えることなく精進して参りたいと思います。
日々寒くなって参りますのでお体ご自愛下さいませ。 宿泊部：篠原
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投稿者さんの せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2021年01月01日 11:02:06
-
鬼怒川温泉の駅からは遠いですが、東武ワールドスクエアまでは歩いて行けたので良かったです。
外観が少し古そうに見えましたが中はきれいに整理されていて、お風呂上りにマッサージチェアでくつろぎながら漫画を読んだりと快適に過ごせました。
ロビーのおでんとドリンクバー（アルコール有）のサービスや夕食時のドリンクバーにもアルコールがあって主人が喜んでいました。この値段でこんなにサービスがよくて大丈夫かな？とちょっと心配になりましたが（笑）
お風呂場のアメニティーも充実していて満足です。
貸し出し用の毛布の肌触りがよくて敷布団の上に毛布を敷いて寝たら、暖かくて朝までぐっすりでした。
ただ、岩風呂ではない方の露天風呂が熱めの湯とぬるめの湯で区切られていたのですが、真ん中の仕切りがない方がもう少しゆったりと入れるような気がしました。
全体的に過ごしやすかったので、機会がありましたらまた利用させて頂きたいと思います。お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年12月
- せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭（ＢＢＨホテルグループ） 2021年01月03日 10:09:40
-
この度はホテル万葉亭をご利用頂きまして誠に有り難うございます。
また総合評価5点を賜り重ねて厚くお礼申し上げます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
宿泊部：篠原
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リーナちゃん♪さんの せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- リーナちゃん♪さん [40代/女性] 2020年12月20日 14:48:19
-
１１月の三連休に泊まった際、本当に良かったので１２月もお世話になりました！
ロビーはクリスマス仕様になっていて子供も喜んでいました！大人たちはまたまたハッピーアワーを楽しませていただきました。フロントの従業員様はテキパキとしていて、いつ来ても気持ちがいいです。お食事、お風呂、お部屋は言うこと無し！特に夕食の豆乳鍋が美味しくて、食事会場のスタッフ様も豆乳が少なくなるとすぐに足してくださるなど気配りがありがたかったです。
今回は『東武ワールドスクウェア』のイルミネーションを見に行く予定でしたが、ホテルから徒歩で７～８分と大変便利でした！両親や友達にもおススメしたいと思います。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年12月
- せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭（ＢＢＨホテルグループ） 2020年12月22日 10:08:57
-
二度目のご利用誠に有り難うございます。
また総合評価5点を賜り重ねて厚くお礼申し上げます。
スタッフ対応にお褒めの言葉を拝見し嬉しい限りでございます。
ハッピーアワー楽しんでいただけたようで何よりでございます。
ご滞在中ゆっくりお寛ぎいただき快適な空間を提供できるよう
日々試行錯誤しながら努めております。
今後もお客様のお言葉に甘えることなく精進して参りたいと思います。
鬼怒川へお越しの際は是非当ホテルをご用命下さいませ。
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リーナちゃん♪さんの せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- リーナちゃん♪さん [40代/女性] 2020年12月14日 11:19:41
-
１１月の三連休で利用させていただきました。部屋からは紅葉をバックにした鬼怒川が見えて最高のロケーションでした！
食事、お風呂ともとっても良かったです。ロビーにはキッズスペースもあり子供も喜んでいました。大人はその間にロビーにある飲み放題のコーナーでゆっくり出来ましたし、漫画も沢山置いてあって飽きることなく過ごせました。
ぜひまた利用したいお宿です。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭（ＢＢＨホテルグループ） 2020年12月15日 16:57:04
-
この度は、数ある宿泊施設の中から万葉亭にご宿泊頂き有り難うございます。
また総合評価5点を賜り重ねて厚くお礼申し上げます。
湯上り処の漫画コーナー、大浴場とご満足頂けた様で何よりでございます。
今回は紅葉の時期でしたが新緑の、雪景色と四季折々のロケーションを楽しむこともできます。
お客様からぜひまた利用したいとのお言葉を頂き心から感謝申し上げます。
まだまだ改善点はございますがお客様に喜んで頂けるよう日々精進して参ります。
また鬼怒川にお越しの際は当館をご用命くださいませ。
スタッフ一同あたたかいおもてなしでお待ちしております。 宿泊部：篠原
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投稿者さんの せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月13日 16:34:20
-
温泉宿に一人でゆっくりしたくて来ました。
コロナ禍ということもあり、他人との接触の少ない食事のない素泊まりプランで宿泊。
やはり、温泉でゆっくりというのはいいですね。
貸切風呂にも入ることができた大満足です。
又、機会があれば利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭（ＢＢＨホテルグループ） 2020年12月15日 16:48:44
-
この度はホテル万葉亭をご利用頂きまして誠に有り難うございます。
また総合評価5点を賜り重ねて厚くお礼申し上げます。
ご滞在中ゆっくりお寛ぎいただき快適な空間を提供できるよう
日々試行錯誤しながら努めております。
今後もお客様のお言葉に甘えることなく精進して参りたいと思います。
鬼怒川へお越しの際は是非当ホテルをご用命下さいませ。
当館のスタッフ一同温かいおもてなしでお待ち申し上げております。 宿泊部：篠原
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投稿者さんの せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月08日 22:11:44
-
露天風呂から見える鬼怒川の景色がよかったです。夕食バイキングもおいしく、食べ過ぎてしまいました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭（ＢＢＨホテルグループ） 2020年12月09日 15:48:49
-
この度はホテル万葉亭をご利用頂きまして誠に有り難うございます。
また総合評価5点を賜り重ねて厚くお礼申し上げます。
ご滞在中ゆっくりお寛ぎいただき快適な空間を提供できるよう
日々試行錯誤しながら努めております。
今後もお客様のお言葉に甘えることなく精進して参りたいと思います。
鬼怒川へお越しの際は是非当ホテルをご用命下さいませ。
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還暦旅人さんの せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 還暦旅人さん [60代/男性] 2020年12月04日 11:43:17
-
2020/12/2(水)に初めて宿泊しました。
事前の想定以上に客は年金受給者層がほとんどでした。各自感染対策はされているとは思うが。
鉄道で行ったのですが「鬼怒川温泉駅」からは吊橋を見物がてら30分強程度。新設された「東武ワールドスクエア」駅は徒歩10分程度でしょうか。
料金に比較すると施設、食事、風呂は満足できます。
何より接客が素晴らしい。全員良かったですが、特にフロントのネパールの女性の説明の完璧さと、食事会場で一人で切り盛りをしていたエキゾチックな女性の捌き。目配りに感服です。
従業員が誇りをもって職務に対応しておりチェックアウト後も爽快感が残りました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭（ＢＢＨホテルグループ） 2020年12月07日 08:30:01
-
この度はホテル万葉亭をご利用頂きまして誠に有り難うございます。
また総合評価5点を賜り重ねて厚くお礼申し上げます。
スタッフ対応にお褒めの言葉を拝見し嬉しい限りでございます。
本人たちにもお客様のお声を伝えさせて頂きます。
ご滞在中ゆっくりお寛ぎいただき快適な空間を提供できるよう
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鬼怒川へお越しの際は是非当ホテルをご用命下さいませ。
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うか0607さんの せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- うか0607さん [40代/男性] 2020年11月23日 17:16:04
-
おもてなし、ご飯、部屋、風呂、そして、スタッフの手厚い気遣い、どれをとっても最高でした！
ありがとうございます！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭（ＢＢＨホテルグループ） 2020年11月26日 13:35:42
-
この度はホテル万葉亭をご利用頂きまして誠に有り難うございます。
また総合評価5点を賜り重ねて厚くお礼申し上げます。
温泉、食事、スタッフ対応にお褒めの言葉を拝見し嬉しい限りでございます。
ご滞在中ゆっくりお寛ぎいただき快適な空間を提供できるよう
日々試行錯誤しながら努めております。
今後もお客様のお言葉に甘えることなく精進して参りたいと思います。
鬼怒川へお越しの際は是非当ホテルをご用命下さいませ。
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投稿者さんの せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月08日 21:27:11
-
gotoキャンペーンを使って得して止まりました。夕食の朝食も美味しかったです。従業員も親切。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年11月
- せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭（ＢＢＨホテルグループ） 2020年11月14日 11:44:50
-
この度は、数ある宿泊施設の中から万葉亭にご宿泊頂き有り難うございます。
また総合評価5点を賜り重ねて厚くお礼申し上げます。
また 夕食、スタッフ対応にお褒めの言葉を拝見し大変嬉しい限りでございます。
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投稿者さんの せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月21日 19:00:21
-
日本人スタッフ、外国人スタッフ皆さん対応が良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭（ＢＢＨホテルグループ） 2020年09月22日 12:55:24
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この度は、数ある宿泊施設の中から万葉亭にご宿泊頂き有り難うございます。
また総合評価5点を賜り重ねて厚くお礼申し上げます。
また スタッフ対応にお褒めの言葉を拝見し大変嬉しい限りでございます。
まだまだ改善点はございますがお客様に喜んで頂けるよう日々精進して参ります。
また鬼怒川にお越しの際は当館をご用命くださいませ。
スタッフ一同あたたかいおもてなしでお待ちしております。 宿泊部：篠原
★☆全国約130店舗展開中のＢＢＨホテルグループ♪★☆ せせらぎの宿 鬼怒川温泉ホテル万葉亭
- ご利用の宿泊プラン
- 【GoToトラベルキャンペーン】名産品の特典付★懐石和膳＆バイキング＋飲み放題(^^♪２食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【渓流側_和室10畳 全室WIFI接続OK♪】
サービス5
大和撫子7777さんの せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 大和撫子7777さん [50代/男性] 2020年09月13日 18:00:57
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9月12日、当日の予約でした。以前にも息子達含め、お世話になったホテルです。
当時はガッツ石松のお宿でしたが、BBHグループになり、かなりリニューアルされていました。
暖簾をくぐった先には、懐かしいお顔（郷〇さん）を拝見（おぉ～前より若返った感じ～）
ロビーには、ウエルカムドリンク（15：00～18：00）があり、
自慢のチタンのマイカップで、間髪入れずハイボール3杯（ビール、お茶、氷等もあります）
風呂も男女入れ替わりで両方とも露天風呂付。
渓流のせせらぎと共に露天風呂をつかり、初秋を感じる私でした。（いい歳なのにセンチ）。
風呂上りには、無料のマッサージ機（以前はカラオケルーム）。
身体をほぐしながら、はたまたハイボール（笑）。
朝夕食に関しては、大変満足の料理でした。ホールスタッフのお気遣いも良く
色々と注文が多い私に上手く接して頂いた、イケメンお兄さん（大〇原さん）有難うございました。
翌日は朝一で、貸し切り風呂。欲を言えば、露天があったら抜群だったかなぁ～。
清算時フロントで、はたまた懐かしい女性との会話も弾みました。
以前からおられたスタッフ、役員方々、そして新しいスタッフで
新しい風が吹き込まれた感じで、心地よいホテルでした。
見送りで手を振るスタッフに、後ろ髪をひかれました。
また皆さんの元気な笑顔を拝見したいので、お邪魔したいと思います。
その節は宜しくお願い致します。
追伸、早くマスクをせずに接する事ができたらいいですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2020年09月
- せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭（ＢＢＨホテルグループ） 2020年09月14日 08:52:46
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この度はホテル万葉亭をご利用頂き誠に有難うございます。
また総合評価5点を賜り重ねて厚くお礼申し上げます。
今回のご旅行がご満足頂けた様子が伺えて大変嬉しく存じます。
期間限定でハッピーアワーを開催しており楽しんで頂けた様で何よりでござます。
縁の下の力持ち〇間さんの名前も覚えていて下さってありがとうございます。
まだまだたくさんの改善点がございますが、お客様一人一人に心ゆくまでご満足して頂ける宿を目指し、日々努力して参りますので、また鬼怒川にご旅行の際には、ホテル万葉亭をご利用下さいませ。
次回はジャガーですよね（笑）
当館のスタッフ一同温かいおもてなしでお待ち申し上げております。 宿泊部：篠原
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- ご利用の宿泊プラン
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サービス5
momonga7620さんの せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- momonga7620さん [60代/男性] 2020年09月07日 12:33:46
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9月4日10時30分に当日泊の予約をしました（Googleで路順検索し15：30チェクイン時間指定）
チェックイン時刻1時間前に到着したところ、女将（？）出迎えで時間前に部屋に通してもらいました
15：00よりロビーでウエルカムドリンクの提供があるとの事でメール等確認の為タブレット持参（WIFI環境も良好）し、ロビーで生ビール3杯（容量は普通の紙コーヒカップ）飲酒で既に寛ぎタイムに突入しました
実は当ホテル15年位前に利用させてもらった記憶がありますが良い印象ではありませんでした（中年団体がこぞって我先にとバイキング料理を沢山、取り捲り、大声でしゃべりまくり食事会場が無秩序状態で落ち着いて会食出来る状態では無し）
が、クチコミを見て恐る恐る予約しましたが、全てが変わっていました
全従業員の方の気持ちが、確実に客に集中し向かっていました（困っていると笑顔で話掛けてくれるし・・・）
特に朝夕の食事会場のホールスタッフは不足食の補給、下げ善、テーブル消毒でほとんど休む事無く動き廻っていらしゃいました
そんなお忙しい中、懐石和膳のお品書き書きに「八汐鱒」とあったので、「石川県の鱒？」（石川県輪島に八汐と言う地名があることを記憶してたので）つまらぬ質問したら「栃木県の特産種で味がサーモンに似ています」と笑顔で回答して戴きました（帰って調べたら、栃木県での品種改良鱒で肉色が栃木県花のヤシオツツジ色だからそうな）
今回宿泊は1人（鬼の居ぬ間の心の洗濯）で、日頃見えないところを観察出来たのだと思います
妙に、大いに人（従業員の方）から感動を戴いた宿泊でした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭（ＢＢＨホテルグループ） 2020年09月07日 17:03:01
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この度はホテル万葉亭をご利用頂き誠に有難うございます。
また総合評価5点を賜り重ねて厚くお礼申し上げます。
今回のご旅行がご満足頂けた様子が伺えて大変嬉しく存じます。
期間限定でハッピーアワーを開催しており楽しんで頂けた様で何よりでございます。
15年前の万葉亭と比較されたと思いますが当館のモットーはおもてなしの心、笑顔の接客です。
今回従業員の方から感動を戴いた宿泊でしたとのお言葉を頂戴し、こちらこそ心から感謝申し上げます。
まだまだたくさんの改善点がございますが、お客様一人一人に心ゆくまでご満足して頂ける宿を目指し、日々努力して参りますので、また鬼怒川にご旅行の際には、ホテル万葉亭をご利用下さいませ。
貴重なお時間ご意見を頂き誠に有難う御座いました。
当館のスタッフ一同温かいおもてなしでお待ち申し上げております。 宿泊部：篠原
★☆全国約130店舗展開中のＢＢＨホテルグループ♪★☆ せせらぎの宿 鬼怒川温泉ホテル万葉亭
- ご利用の宿泊プラン
- 【GoToトラベルキャンペーン】懐石和膳＆バイキング＋90分飲み放題付♪朝食バイキングも満喫(^^♪
- ご利用のお部屋
- 【渓流側_和室10畳 全室WIFI接続OK♪】
サービス5
投稿者さんの せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
フロントスタッフさんの対応が大変親切で好印象でした。また、入り口スタッフさんも、駐車場から見られる蒸気機関車の通過時間を教えてくれ、思いがけない体験ができて良かったです。
お料理は豆乳鍋＋ブッフェ。豆乳鍋おいしかったです。料理の補充もきちんとしてくれて充実感がありました。
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この度は、数ある宿泊施設の中から万葉亭にご宿泊頂き有り難うございます。
総合評価5点を賜り重ねて厚くお礼申し上げます。
またスタッフ対応にお褒めの言葉を拝見し嬉しい限りでございます。
豆乳鍋もご満足いただけたようで何よりでございます。
まだまだ改善点はございますがお客様に喜んで頂けるよう日々精進して参ります。
また鬼怒川にお越しの際は当館をご用命くださいませ。
スタッフ一同あたたかいおもてなしでお待ちしております。 宿泊部：篠原
★☆全国約140店舗展開中のＢＢＨホテルグループ♪★☆ せせらぎの宿 鬼怒川温泉ホテル万葉亭