楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.16
  • アンケート件数:375件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.25
  • 立地3.85
  • 部屋3.57
  • 設備・アメニティ3.98
  • 風呂4.36
  • 食事4.08
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

333件中 81~100件表示

サービス5

にゃんころ0709さんの せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭(BBHホテルグループ) のクチコミ

にゃんころ0709さん [40代/男性] 2021年11月28日 23:55:23

先日利用させていただきました。
夕飯付けていないプランでしたが、接客の方が夕飯をご用意してくださり大変助かりました。
キッチンの方にも感謝です。
また是非利用させていただきます。
本当にありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭(BBHホテルグループ) 2021年11月29日 13:35:33

この度は、数ある宿泊施設の中から万葉亭にご宿泊頂き有り難うございます。
総合評価5点を賜り重ねて厚くお礼申し上げます。
当館の近くでお食事処のようなお店は早い時間帯にしまってしまう為夕食をご案内させて頂きました。
またお礼のお言葉を頂きありがとうございます。
まだまだ改善点はございますがお客様に喜んで頂けるよう日々精進して参ります。
また鬼怒川にお越しの際は当館をご用命くださいませ。
スタッフ一同あたたかいおもてなしでお待ちしております。  宿泊部:篠原
★☆全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ♪★☆ せせらぎの宿 鬼怒川温泉ホテル万葉亭

ご利用の宿泊プラン
【遅い到着でも大丈夫!】☆チェックイン24時迄OK☆1泊朝食付プラン(^^♪
ご利用のお部屋
【渓流側_和室10畳 全室WIFI接続OK♪】

サービス5

投稿者さんの せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2021年11月09日 21:16:05

ご飯が沢山あって美味しかったです。
トランポリンの部屋が楽しかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭(BBHホテルグループ) 2021年11月10日 08:46:10

この度はホテル万葉亭をご利用頂きまして誠に有り難うございます。
また総合評価5点を賜り重ねて厚くお礼申し上げます。
食事、トランポリンもご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊部:篠原
★☆全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ♪★☆ せせらぎの宿 鬼怒川温泉ホテル万葉亭

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】当館人気No,1【お子様連れ応援企画】幼児無料(^^♪小学生半額★1泊2食付♪
ご利用のお部屋
【渓流側_和室10畳 全室WIFI接続OK♪】

サービス5

投稿者さんの せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2021年11月09日 15:06:06

女将がすごく親切で名前も覚えてくれ丁寧に対応していただきお帰りなさいの一言が凄く気分良くゆっくりできました。
次回も機会があれば利用したいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年11月
せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭(BBHホテルグループ) 2021年11月09日 19:11:25

この度は、数ある宿泊施設の中から万葉亭にご宿泊頂き有り難うございます。
総合評価5点を賜り重ねて厚くお礼申し上げます。
女将と名乗るには程遠い存在でございます。
「お帰りなさいませ」「行ってらっしゃいませ」の言葉を大切にスタッフにも指導しております。
まだまだ改善点はございますがお客様に喜んで頂けるよう日々精進して参ります。
また鬼怒川にお越しの際はお立寄りいただければ幸いです。
スタッフ一同あたたかいおもてなしでお待ちしております。  宿泊部:篠原
★☆全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ♪★☆ せせらぎの宿 鬼怒川温泉ホテル万葉亭

ご利用の宿泊プラン
ワクチン接種証明提示で3大特典あり 豆乳鍋(豆乳うどん&チーズリゾットも楽しめます(^^♪)
ご利用のお部屋
【渓流側_和室10畳 全室WIFI接続OK♪】

サービス5

ホラふきさんの せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭(BBHホテルグループ) のクチコミ

ホラふきさん [60代/男性] 2021年11月06日 12:06:32

やっと、少しは安心して旅行に出かけられるようになり、良かったです。
ロビーでの、チェックインサービスのビール、ワイン、おでん、ポップコーンの嬉しいサービス、堪能させてもらいました。
夕食、朝食のバイキングも、とても美味しく、お腹いっぱいで、食べられなかったものがあったのが残念なくらい、大変満足です。
部屋は、和室のちょっと狭いかな、って感じですが、料金的には大変満足です。窓からの景色も、渓谷や山々の眺望もよく、楽しい旅行を満喫させて頂きました。
日光や、東武ワールドスクウェアなどの観光地にもアクセスが良く、楽しい時間、ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭(BBHホテルグループ) 2021年11月06日 13:26:31

この度はホテル万葉亭をご利用頂きまして誠に有り難うございます。
また総合評価5点を賜り重ねて厚くお礼申し上げます。
ハッピーアワー、食事もご満足いただけたようで何よりでございます。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊部:篠原
★☆全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ♪★☆ せせらぎの宿 鬼怒川温泉ホテル万葉亭

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【50歳以上限定シニアプラン】嬉しい特典付(^^♪1泊2食プラン
ご利用のお部屋
【渓流側_和室10畳 全室WIFI接続OK♪】

サービス5

大和撫子7777さんの せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭(BBHホテルグループ) のクチコミ

大和撫子7777さん [50代/男性] 2021年10月27日 18:59:15

空が澄み清々しい秋を感じる頃にお邪魔させて頂きました。
昨年の12月以来です。もう片手ぐらいお世話になってるかと思います。
先回のお約束通り、BMWでお伺い致しました。
ドアをくぐり、女将の笑顔と共に、ウエルカムドリンクに屋台のおでん。
部屋は最上階の9階で、見晴らしは抜群です。
貸し切り風呂もリニューアルしてて、『バカ良かったですて~』(蒲原弁)
料理は、バイキング形式で、どれをとっても美味しく頂けました。
またまた、スペシャルサンクスもあり、感激です。
『旅の恥は掻き捨て』いつもわがまま三昧の私を、快く迎えてくれる
そんなホテルです。
孫も増えて、今度行く時は4枚ドアのワーゲンで行きますよ。
『時の過行くままにこの身を任せて~』フーテンの寅さんの如く
現れたら、宜しくお願い致します。
次はどんなドラマが待っているでしょうかね(笑)

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2021年10月
せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭(BBHホテルグループ) 2021年10月28日 20:47:44

いつも当館にお帰り頂き誠に有難うございます。
また総合評価5点を賜り重ねて厚くお礼申し上げます。
今回のご旅行がご満足頂けた様子が伺えて大変嬉しく存じます。
ハッピーアワー&おでんを楽しんで頂けた様で何よりでござます。
元気パワーを今年もいただきました。
今後もお客様のお言葉に甘えることなく精進して参りたいと思います。
次は自慢のお孫様にもお会いできればと存じます。
お気を遣わずにいらしてくださいね
当館のスタッフ一同温かいおもてなしでお待ち申し上げております。 宿泊部:篠原
★☆全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ♪★☆ せせらぎの宿 鬼怒川温泉ホテル万葉亭

追伸
先日はお土産を頂き誠にありがとうございます。
早速スタッフの皆さんにもお配りしました。
次回は4枚ドアのワーゲンですね(笑)
寒くなって参りますのでお体ご自愛下さいませ。
ご家族様にもよろしくお伝えくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
なんとポイント10倍!豆乳鍋&バイキング+飲み放題☆朝食バイキングも満喫!2食付きプラン♪
ご利用のお部屋
【渓流側_和室10畳 全室WIFI接続OK♪】

サービス5

ユウ4062さんの せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭(BBHホテルグループ) のクチコミ

ユウ4062さん [50代/男性] 2021年10月13日 14:39:09

10月10日に妻と一泊させて頂きました。スタッフの方の対応は皆さんとても素晴らしかったです。部屋もキレイでした。食事のバイキングは普通でしたが、アルコールの飲み放題付きは良かったです。沢山お風呂があり総合的には大満足でした。ホテルの皆さんありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭(BBHホテルグループ) 2021年10月13日 17:19:50

この度はホテル万葉亭をご利用頂き誠にありがとうございます。
この度ご滞在におかれましては、ごゆっくりとお寛ぎ頂けたことと拝察申し上げます。
またスタッフ対応にお褒めの言葉を拝見し嬉しい限りでございます。
建物は古いですがお客様がまたお帰り頂ける宿を目指し日々努力して参ります。
またお会いできる日を楽しみにしております。
貴重なお時間ご意見を頂き誠に有難う御座いました。 宿泊部:篠原
★☆全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ♪★☆ せせらぎの宿 鬼怒川温泉ホテル万葉亭

ご利用の宿泊プラン
なんとポイント10倍!豆乳鍋&バイキング+飲み放題☆朝食バイキングも満喫!2食付きプラン♪
ご利用のお部屋
【渓流側_和室10畳 全室WIFI接続OK♪】

サービス5

さいたまん蔵さんの せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭(BBHホテルグループ) のクチコミ

さいたまん蔵さん [40代/女性] 2021年09月29日 22:31:42

とてもコスパが良い。
安く美味しく良い温泉に浸かりたい人におすすめ。
理由①温泉が源泉で新鮮
   露天もあって最高
理由②バイキングが美味しい
   工夫を感じる
理由③女将さんはじめ明るく親切
建物は古いけど、頑張ってほしい宿でした。またお邪魔します。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年09月
せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭(BBHホテルグループ) 2021年09月30日 11:04:29

この度はホテル万葉亭をご利用頂きまして誠に有り難うございます。
また総合評価5点を賜り重ねて厚くお礼申し上げます。
またスタッフ対応にお褒めの言葉を拝見し嬉しい限りでございます。
温泉、食事もご満足いただけたようで何よりでございます。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊部:篠原
★☆全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ♪★☆ せせらぎの宿 鬼怒川温泉ホテル万葉亭

ご利用の宿泊プラン
【夕食だけほしい】朝から頑張るお父さん♪朝はゆっくり夢の中♪そんな方にぴったり(^^♪
ご利用のお部屋
【渓流側_和室10畳 全室WIFI接続OK♪】

サービス5

te3170さんの せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭(BBHホテルグループ) のクチコミ

te3170さん [60代/男性] 2021年08月29日 18:10:33

前日は、塩原温泉で一拍し、孫と三人で当日又予約で、一拍しました、
コストパフォーマンスと内容が良かった、他のホテルには無い15:00~17:00のお酒やソフトドリンクのサービスや夕食のアルコールやソフトドリンク飲み放題食事も豪華な感じは、しませんが朝夕とも美味しかったです。
温泉も源泉掛け流しでは、無いが大きくて満足しました。
特に接客の従業員の受付やレストランでの対応が外国人でしたが非常に親切で丁寧でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年08月
せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭(BBHホテルグループ) 2021年08月30日 09:31:55

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
この度ご滞在におかれましては、ごゆっくりとお寛ぎ頂けたことと拝察申し上げます。
当館の無料コーナーや温泉もご満足頂けた様でなによりでございます。
またスタッフ対応にお褒めの言葉を拝見し嬉しい限りでございます。
また、日光にご旅行の際は、是非鬼怒川温泉ホテル万葉亭をご用命くださいませ。
スタッフ一同あたたかいおもてなしで、お待ちしております。 宿泊部:篠原
★☆全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ♪★☆ せせらぎの宿 鬼怒川温泉ホテル万葉亭

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】当館人気No,1【お子様連れ応援企画】幼児無料(^^♪小学生半額★1泊2食付♪
ご利用のお部屋
【渓流側_和室10畳 全室WIFI接続OK♪】

サービス5

投稿者さんの せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2021年08月29日 16:12:13

貸切風呂が入れなかった。先着順はやめた方がいいと思います。あと、ハッピーアワーはありがたかったけどロビーで何時間もノーマスクで飲んでる人達がいたのが気になった。
食事の際の密も気になりました。

後は赤ちゃんがいたので食事イスは助かりました!!
塗り絵も子供の暇つぶしになってよかったです!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年08月
せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭(BBHホテルグループ) 2021年08月30日 09:25:34

この度は、数ある宿泊施設の中から万葉亭にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中ご意見頂戴いたしまして心より感謝を申し上げます。
今回のご宿泊ではお客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳御座いませんでした。
また 鬼怒川にお越しの際は当館をご用命頂けたら幸いでございます。 宿泊部:篠原
★☆全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ♪★☆ せせらぎの宿 鬼怒川温泉ホテル万葉亭

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】当館人気No,1【お子様連れ応援企画】幼児無料(^^♪小学生半額★1泊2食付♪
ご利用のお部屋
【渓流側_和室10畳 全室WIFI接続OK♪】

サービス5

投稿者さんの せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2021年08月29日 15:43:26

2歳児と小学生を連れて宿泊いたしました。小さな子供を連れての宿泊は何かと気がかりなことが多いのですが、サービスが充実しており、親はのんびり、子供達は喜びました。
お風呂は入りやすいし種類も沢山あり満足でした。(少し滑りやすいところがありますが…)
食材も新鮮で美味しいです♪大満足です。ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年08月
せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭(BBHホテルグループ) 2021年08月29日 19:06:07

この度は、数ある宿泊施設の中から万葉亭にご宿泊頂き有り難うございます。
総合評価5点を賜り重ねて厚くお礼申し上げます。
食事にお褒めの言葉を拝見し嬉しい限りでございます。
温泉もご満足いただけたようで何よりでございます。
まだまだ改善点はございますがお客様に喜んで頂けるよう日々精進して参ります。
また鬼怒川にお越しの際は当館をご用命くださいませ。
スタッフ一同あたたかいおもてなしでお待ちしております。  宿泊部:篠原
★☆全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ♪★☆ せせらぎの宿 鬼怒川温泉ホテル万葉亭

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】当館人気No,1【お子様連れ応援企画】幼児無料(^^♪小学生半額★1泊2食付♪
ご利用のお部屋
【渓流側_和室10畳 全室WIFI接続OK♪】

サービス5

投稿者さんの せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2021年08月23日 22:09:52

火照る自体は古いのですが、アメニティーや、サービスを色々工夫しており、子供が大喜びしていました。
お風呂は広いし種類も沢山あり満足でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年07月
せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭(BBHホテルグループ) 2021年08月24日 11:04:23

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
この度ご滞在におかれましては、ごゆっくりとお寛ぎ頂けたことと拝察申し上げます。
当館の無料コーナーにてご家族様でお楽しみ頂けた様でなによりでございます。
お風呂もご満足していただけたようで何よりでございます。
また、日光にご旅行の際は、是非鬼怒川温泉ホテル万葉亭をご用命くださいませ。
スタッフ一同あたたかいおもてなしで、お待ちしております。 宿泊部:篠原
★☆全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ♪★☆ せせらぎの宿 鬼怒川温泉ホテル万葉亭

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】当館人気No,1【お子様連れ応援企画】幼児無料(^^♪小学生半額★1泊2食付♪
ご利用のお部屋
【渓流側_和室10畳 全室WIFI接続OK♪】

サービス5

naramayuさんの せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭(BBHホテルグループ) のクチコミ

naramayuさん [30代/女性] 2021年08月21日 09:28:18

幼児3人を連れて宿泊いたしました。小さな子供を連れての宿泊は何かと気がかりなことが多いのですが、サービスが充実しており、親はのんびり、子供達は楽しく過ごすことができました。
小さな子供を連れて大浴場へは入浴しづらいですが、貸切風呂も利用できて助かりました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年08月
せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭(BBHホテルグループ) 2021年08月21日 15:48:30

この度はホテル万葉亭をご利用頂き誠にありがとうございます。
この度ご滞在におかれましては、ごゆっくりとお寛ぎ頂けたことと拝察申し上げます。
建物は古いですがお客様がまたお帰り頂ける宿を目指し日々努力して参ります。
またお会いできる日を楽しみにしております。
貴重なお時間ご意見を頂き誠に有難う御座いました。 宿泊部:篠原
★☆全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ♪★☆ せせらぎの宿 鬼怒川温泉ホテル万葉亭

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】当館人気No,1【お子様連れ応援企画】幼児無料(^^♪小学生半額★1泊2食付♪
ご利用のお部屋
【渓流側_和室10畳 全室WIFI接続OK♪】

サービス5

hato_muneoさんの せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭(BBHホテルグループ) のクチコミ

hato_muneoさん [40代/男性] 2021年08月19日 15:35:10

チェックイン時には大変丁寧に説明いただきました。
15:00-17:00のハッピーアワーもとても良かったです。
露天風呂の温泉はとても気持ちよく、
その後の夕食も、豆乳鍋と飲み放題を堪能しました。
部屋は少し古いですが、川沿いでせせらぎや虫の鳴き声を聞けてリフレッシュでき、ぐっすりと眠れました!
朝は散歩してから貸切風呂に入り、その後に朝食バイキングと、健康的に過ごせました。
これでこのコストは恐るべしです。
また必ず伺います!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年08月
せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭(BBHホテルグループ) 2021年08月19日 17:43:19

この度はホテル万葉亭をご利用頂きまして誠に有り難うございます。
また総合評価5点を賜り重ねて厚くお礼申し上げます。
ハッピーアワー、温泉、豆乳鍋もご満足いただけたようで何よりでございます。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊部:篠原
★☆全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ♪★☆ せせらぎの宿 鬼怒川温泉ホテル万葉亭

ご利用の宿泊プラン
【夏秋旅セール】ポイント10倍!豆乳鍋&バイキング+飲み放題☆朝食バイキングも満喫!2食付きプラン♪
ご利用のお部屋
【渓流側_和室10畳 全室WIFI接続OK♪】

サービス5

投稿者さんの せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2021年08月17日 17:10:07

宿の口コミで低評価もあり期待しないで行きましたが設備不備や多少部屋に埃があってもいいと思うくらいスタッフが良い人ばかりでした。
コロナ禍だけど夏の思い出づくりにと今回万葉亭を選びました。初めて家族風呂に入って子供達は大喜びしジュースは沢山飲めマッサージチェアやパソコン使い放題でいい意味でスタッフの方の監視もなく自由に過ごせました。食事は品数少ない感じはしますが鍋の工夫しだいで満腹食べれました。
私は完璧な施設で感じ悪い接客されるよりは少々我慢ポイントあってもアットホームな優しい接客してもらう方が旅の意味があると思いました。
スタッフの皆様に感謝です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年08月
せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭(BBHホテルグループ) 2021年08月17日 19:03:00

この度はホテル万葉亭をご利用頂き誠にありがとうございます。
この度ご滞在におかれましては、ごゆっくりとお寛ぎ頂けたことと拝察申し上げます。
またスタッフ対応にお褒めの言葉を拝見し嬉しい限りでございます。
建物は古いですがお客様がまたお帰り頂ける宿を目指しております。
この宿にして良かったと思ってもらえるような接客をスタッフ一同心がけております。
またお会いできる日を楽しみにしております。
貴重なお時間ご意見を頂き誠に有難う御座いました。 宿泊部:篠原
★☆全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ♪★☆ せせらぎの宿 鬼怒川温泉ホテル万葉亭

ご利用の宿泊プラン
【夏旅セール】当館人気No,1【お子様連れ応援企画】幼児無料(^^♪小学生半額★1泊2食付プラン♪
ご利用のお部屋
【渓流側_和室10畳 全室WIFI接続OK♪】

サービス5

naoki-0315さんの せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭(BBHホテルグループ) のクチコミ

naoki-0315さん [30代/男性] 2021年08月16日 17:29:43

初めての宿泊でした。
お盆の混雑期に宿泊したのですが、他の宿と比べリーズナブルで予約をしました。
当日は雨が降っていたのですが、到着すると傘を車まで持ってきていただき、その後のとても親切に接客をしていただきました。

部屋は通常の部屋より少し大きめの部屋を予約していましたので、夫婦と子供一人で泊まるには充分過ぎる広さでした。
お風呂は内風呂2つに、露天風呂が2つで、露天風呂は割と小さめでしたが、檜造になっており泉質も良く大変満足しました。

食事はハーフバイキングで鍋とその他のメニューが食べ放題+アルコールも飲み放題でした。
バイキングにはお刺身などもあり、内容はとても満足のいくものでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年08月
せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭(BBHホテルグループ) 2021年08月16日 18:09:28

この度はホテル万葉亭をご利用頂きまして誠に有り難うございます。
また総合評価5点を賜り重ねて厚くお礼申し上げます。
またスタッフ対応にお褒めの言葉を拝見し嬉しい限りでございます。
温泉、食事もご満足いただけたようで何よりでございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊部:篠原
★☆全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ♪★☆ せせらぎの宿 鬼怒川温泉ホテル万葉亭

ご利用の宿泊プラン
当館人気No,1【お子様連れ応援企画】幼児無料(^^♪小学生半額★1泊2食付プラン♪
ご利用のお部屋
【渓流側_和室10畳 全室WIFI接続OK♪】

サービス5

naoki-0315さんの せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭(BBHホテルグループ) のクチコミ

naoki-0315さん [30代/男性] 2021年08月16日 17:25:28

リピートでの宿泊になります。
以前に泊まったことがあり、サービスの良さなどでとても好感があり再度宿泊しました。
部屋は以前よりグレードを1つ下げた部屋にしたことで、1回り狭くなってはいましたが、夫婦と子供1人では十分な広さでした。

こちらの宿は食事、温泉は非常に良いということではないのですが、接客態度などが非常に良く、また期待と思わせてくれるサービスです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年08月
せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭(BBHホテルグループ) 2021年08月16日 18:04:31

二度目のご利用誠に有り難うございます。
また総合評価5点を賜り重ねて厚くお礼申し上げます。
前回と同じお部屋をご用意出来ずご不便をおかけし申し訳ございません。
接客態度に最高なお褒めのお言葉を頂戴し心より感謝申し上げます。

ご滞在中ゆっくりお寛ぎいただき快適な空間を提供できるよう
日々試行錯誤しながら努めております。
今後もお客様のお言葉に甘えることなく精進して参りたいと思います。
 宿泊部:篠原
★☆全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ♪★☆ せせらぎの宿 鬼怒川温泉ホテル万葉亭

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】当館人気No,1【お子様連れ応援企画】幼児無料(^^♪小学生半額★1泊2食付♪
ご利用のお部屋
【渓流側_和室10畳 全室WIFI接続OK♪】

サービス5

投稿者さんの せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2021年08月16日 14:44:28

夕食、朝食とも品数が豊富で、味付けも美味しく大満足です!
卓球も盛り上がりました。♪
楽しい夏休みの思い出になりました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年08月
せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭(BBHホテルグループ) 2021年08月16日 17:54:14

この度は、数ある宿泊施設の中から万葉亭にご宿泊頂き有り難うございます。
総合評価5点を賜り重ねて厚くお礼申し上げます。
食事にお褒めの言葉を拝見し嬉しい限りでございます。
卓球も楽しんでいただけたようで何よりでございます。
まだまだ改善点はございますがお客様に喜んで頂けるよう日々精進して参ります。
また鬼怒川にお越しの際は当館をご用命くださいませ。
スタッフ一同あたたかいおもてなしでお待ちしております。  宿泊部:篠原
★☆全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ♪★☆ せせらぎの宿 鬼怒川温泉ホテル万葉亭

ご利用の宿泊プラン
【夏秋旅セール】当館人気No,1【お子様連れ応援企画】幼児無料(^^♪小学生半額★1泊2食付プラン♪
ご利用のお部屋
【渓流側_和室10畳 全室WIFI接続OK♪】

サービス5

ウルトラまん太郎さんの せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭(BBHホテルグループ) のクチコミ

ウルトラまん太郎さん [30代/男性] 2021年08月14日 14:39:51

とちもフロント接客の人が対応良く、又サービスが行き届いていて、良かったです。
トイレと洗面所の水圧が弱かったので、改善して頂けると最高です

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年08月
せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭(BBHホテルグループ) 2021年08月14日 18:27:25

この度は、数ある宿泊施設の中から万葉亭にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
総合評価5点を賜り重ねて厚くお礼申し上げます。
またスタッフ対応にお褒めの言葉を拝見し嬉しい限りでございます。
トイレと洗面所の水圧の件ではお客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳御座いませんでした。
お客様のご提案を受け今後の検討課題とさせていただきます。
ご滞在中ゆっくりお寛ぎいただき快適な空間を提供できるよう
日々試行錯誤しながら努めております。
今後もお客様のお言葉に甘えることなく精進して参りたいと思います。
また 鬼怒川にお越しの際は当館をご用命頂けたら幸いでございます。 宿泊部:篠原
★☆全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ♪★☆ せせらぎの宿 鬼怒川温泉ホテル万葉亭

ご利用の宿泊プラン
【夏旅セール】当館人気No,1【お子様連れ応援企画】幼児無料(^^♪小学生半額★1泊2食付プラン♪
ご利用のお部屋
【渓流側_和室10畳 全室WIFI接続OK♪】

サービス5

投稿者さんの せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2021年08月10日 19:58:48

3連休があまりに暇で、自粛期間ではありましたが出掛けてしまいました。
一言で言えばかなり満足です。建物は古く老朽感は否めませんが、サービスや内容でカバーしている感じでした。
鬼怒川でもメインの方ではないので土産屋等もなく、そういうものを期待していく人には不向きですが、良い風呂に浸かってゆったりと過ごすには最高かな。
機会があればまた利用したいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年08月
せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭(BBHホテルグループ) 2021年08月10日 20:17:41

この度はホテル万葉亭をご利用頂き誠にありがとうございます。
この度ご滞在におかれましては、ごゆっくりとお寛ぎ頂けたことと拝察申し上げます。
建物は古いですがお客様がまたお帰り頂ける宿を目指し日々努力して参ります。
またお会いできる日を楽しみにしております。
貴重なお時間ご意見を頂き誠に有難う御座いました。 宿泊部:篠原
★☆全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ♪★☆ せせらぎの宿 鬼怒川温泉ホテル万葉亭

ご利用の宿泊プラン
【夏秋旅セール】【50歳以上限定シニアプラン】嬉しい特典付(^^♪1泊2食プラン
ご利用のお部屋
【渓流側_和室10畳 全室WIFI接続OK♪】

サービス5

投稿者さんの せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2021年08月09日 22:18:20

フロントスタッフさんの対応が大変親切で好印象でした。また、入り口スタッフさんも、駐車場から見られる蒸気機関車の通過時間を教えてくれ、思いがけない体験ができて良かったです。
お料理は豆乳鍋+ブッフェ。豆乳鍋おいしかったです。料理の補充もきちんとしてくれて充実感がありました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年08月
せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭(BBHホテルグループ) 2021年08月10日 10:22:11

この度は、数ある宿泊施設の中から万葉亭にご宿泊頂き有り難うございます。
総合評価5点を賜り重ねて厚くお礼申し上げます。
またスタッフ対応にお褒めの言葉を拝見し嬉しい限りでございます。
豆乳鍋もご満足いただけたようで何よりでございます。
まだまだ改善点はございますがお客様に喜んで頂けるよう日々精進して参ります。
また鬼怒川にお越しの際は当館をご用命くださいませ。
スタッフ一同あたたかいおもてなしでお待ちしております。  宿泊部:篠原
★☆全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ♪★☆ せせらぎの宿 鬼怒川温泉ホテル万葉亭

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】当館人気No,1【お子様連れ応援企画】幼児無料(^^♪小学生半額★1泊2食付♪
ご利用のお部屋
【渓流側_和室10畳 全室WIFI接続OK♪】

333件中 81~100件表示

ホテル・旅行のクチコミTOPへ