８月２２日宿泊。予定より早く到着してしまった。チェックイン時間迄ロビーで待たせてもらうつもりだったが、即部屋に案内され助かった。お風呂は本館と民芸館の二か所。男性は当日夜は本館、翌朝は民芸館と、入れ替え制。露天風呂は共にせせらぎに癒され良かったが、特に民芸館の露天は広く　ゆっくり堪能できた。食事はミニ懐石が先付け三点盛り、朴葉（？）味噌風牛肉陶板焼き等。バイキングは丁度北海道フェアをやっていて、カニやイクラ、羊のジンギスカン焼きなど、またどの食材も手が込んでいて美味しかった。人気の食材は適宜補充されていた。夕食バイキング会場で珍客（アブ）が侵入したが外国の女性従業員がハエたたきで果断に挑戦、即退治し食事会場のお客から拍手喝采。鬼怒川温泉は自宅から近く、度々訪れていたがこのホテルは初めて。お気に入りホテルが増えた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

子供と大人で泊まらせていただきました。
お風呂も料理もとても良かったです。
子供のおもちゃやシャンプー等も用意されておりスタッフの方がフロントのみならず、食堂の方や掃除をしてる方みんな優しく丁寧に接してくださり感動しました。
とても良い旅行になりました。
本当にありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年03月

１歳半の子どもを連れて行ったのですが、玄関すぐキッズスペースがあり楽しく遊べてとても良かったです！


受付が海外の方でしたが、丁寧な対応をしていただきありがたかったです。

また行く機会があればぜひ泊まりたいと思っています！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

スタッフ皆さんの応対が、良く、好感が持てました。
大浴場良かったです。
漫画の貸し出しや、無料のカラオケ、卓球など、家族連れ、子供連れに嬉しいサービスが盛りだくさんのホテルです。
また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年01月

大変満足しています。
また今度利用したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年12月

友達家族と二組総勢10人での旅行のため利用させていただきました。
車でついてすぐに
フロントの方がお出迎えしてくれて
荷物も運んでいただき
素敵な笑顔とともにスムーズにチェックイン。
説明もとても丁寧で最初から好印象でした。
泊まったお部屋は少し狭くも感じましたが、むしろ落ち着いて過ごすことができました。
客室ではWi-Fiも使えて現代の人にはありがたいと思います(^o^)
アメニティもさることながら
無料でコーヒーや麦茶、氷なども自由に利用できこの季節に飲み物代がかさむなかとても助かりました！
漫画コーナーにはマッサージチェアがあり
暇つぶし時間も充実しました。
卓球場もあり一汗かいて子供たちも大盛りあがり！
なんと言っても貸切風呂が無料で利用できると言うことで小さい子供が居る我が家にはまとめて皆で入れると言うことで
のびのび入れることができました！
翌朝は大浴場もいきましたが露天の景色はもう脱帽です(^o^)
カラオケも無料開放しており他の宿泊者の方と初対面ながらも一期一会な感じで大変もりあがりました＼(^o^)／
食事ももちろん美味しかったです＼(^o^)／お酒の飲み放題もついていて
本当にこんな値段でいいんですか？と聞きたくなりましたね。大満足です。
従業員の方々は本当皆さん対応がよく何もかもよく感じました(^o^)

長々と説明が下手すぎますが、
本当にここにしてよかったなと思いました。
また絶対に利用したいなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

当日の夕方に予約して利用したので値段からして普通に寝泊まりできればいいやと、思っていたらすごくいいお宿でした！
ロビーに沢山漫画置いてあって自由に読んでいいし、DVDの貸し出しもあるので温泉はいって、部屋でゴロゴロするのにはうってつけだと思う。
大浴場が男女で別々の場所なので、お風呂帰りの待ち合わせをロビーにして待つ間ドリンク飲みながら漫画読めるのは良かった。

個人的にはお布団の上げ下げが自分でやってね方式がとてもよかった。
従業員さんがやってくれるとなると部屋片しておかないと、とかチェックアウトギリギリまでゴロゴロしてられないとかあるので…。

時と場合によると思うけど、チェックアウト後近くの観光スポット2ヶ所にに送迎してくれたのに驚き！
雨だったしとてもありがたかったです。

部屋や廊下にちょいちょい虫が侵入しているので、虫が苦手な方は大変かも。この地域はどうしてもしょうがないと思うけど。

お値段お手頃で東京からもそんなに遠くないし次もまた利用したいと思うお宿でした！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年06月

お風呂が寒いという投稿が過去にありましたが、確かに脱衣場は最初寒いと思ったのですが、温泉に浸かっているうちにポカポカしてきて、出た頃には寒さを感じませんでした。
お湯加減も丁度良かったです。
男湯と女湯が日ごとに入れ替わるのですが、広さが２～３倍違うので、夜と朝両方入ることをお勧めします。
サウナにテレビがあったのも良かったです。

素泊まりプランだったので夜食事に出かけようとしたら、鬼怒川のお店が早く閉まることを調べていなかったので行くお店がなくて焦りました。
歩いて７～８分のところに大型スーパーがあったので立地的にも助かりました。

部屋からは鬼怒川や紅葉した景色が見えてとても良かったです。
お風呂を出た後のアイスのサービスや、コーヒー紅茶等のサービス、漫画本もたくさんあって、頑張ってらっしゃる感じが伝わってきました。

駐車場の案内係の方々は夜寒いなかでも一生懸命お出迎えして下さり、心温まりました。
万葉亭さんはとにかく従業員の方々の温かさが伝わる良いホテルだと思います。
予約の際に、篠原さんに本当に色々と良くしていただいて、宿泊の時にお礼を言いたかったのですがお目にかかれなかったためこの場を借りてお礼申し上げます。
本当にありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

家族４人で行きました。温泉も食事も最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月

懐石和膳の牛肉は和牛の霜降り焼き。刺身はマグロのトロ等、大変美味しく頂きました。
バイキングも色々な種類があり、味も良かったです。
飲み放題も、生ビール・日本酒・サワー・ハイボール・焼酎の芋・麦と何でもあり、色々飲んでしまいました。
90分あればゆっくり飲み食いできました。
朝食のバイキングも、ジュンサイがあり美味しかった。日光湯葉も堪能。食べ過ぎました。

お風呂は、無色透明ですが、硫黄の香がして天然温泉でした。
露天風呂もあり、3回入ってしまいました。
大変良いお風呂でした。

部屋は全て川が眺められ、森林浴が満喫できます。

家族で行きましたが、みんな大満足。
初めて、ＢＢＨグループを利用しましたが、他社とは違った内容で満足しました。
また、機会があれば行きたいと思います。
ちなみに、夕食は事前に電話で6時から予約しておいたので、遅い時間にもなりませんでした。事前電話をしておくことをお薦めします。
電話応対や、フロント・ロビーマンさんの接客も大変良いと思います。
唯一、部屋のトイレが若干排水口の臭いが気になりましたが、換気扇を回しておけば、問題ない程度で、部屋には匂ってきませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

フロントの方々が凄く親切で最高でした。
また是非行きます。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年03月

ホテルの共用部・温泉・部屋内は順次リフォームされているし、しゃぶしゃぶハーフバイキング・アルコールも飲み放題・従業員さんのサービスも良かった。しゃぶしゃぶの鍋は先コメントされていたような小鍋でなくカセットコンロの大鍋でしたのでストレスフリーでした。という具合に評価コメントにホテル側が対応して少しずつ改善がされていることに好感が持てました。メインの温泉街から離れていて建物がそもそも古いとかネガティブなところはあるのですが、宿泊費からして総合評価５としました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年12月

飲み放題付きのバイキングと温泉でゆっくりできました。

夜は、川の流れる音がちょっと気になったので、耳栓を持って行った方がいいかも。

すこし歩いた場所に新しいスーパーとバス停があり、お菓子などを買ってから出かけられて便利。
WiFIはそれなりの速度が出て快適に通信可能。
泊まった部屋にはHDMI接続可能なテレビ有り。
廊下からアクセス出来る場所にポケモンのジムもあります。

また、別のシーズンにも利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年11月

初めて利用しました。
観光施設も近く、お風呂も、食事も、ウエルカムドリンクも家族みんな大満足でした。
ただ、お風呂上がりのアイスの場所に気が付かず、チェックアウトの時に発見しました。
残念、もっと早く見つけたかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

小さい子供と一緒に家族で宿泊しましたが、キッズスペースもあり、ベビー用ソープのレンタルもあり、貸切風呂はとても広くて気持ちよく(ベビーバス、チェアも完備)、とにかく子連れに優しいお宿でした。
豆乳鍋もとっても美味しく、お肉とお野菜が好きなだけおかわりできるのも良かったです。ウェルカムドリンクでビール飲み放題、さらに夕食でもビール飲み放題と、大人も最高にくつろげます。
このお値段では安すぎると感じるほど素晴らしかったです。(布団敷きはセルフといった部分はありますが、このお値段なら特に気になりません)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

接客がとても丁寧でした
露天風呂の泉質が良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年01月

家族で江戸ワンダーランドの後にお邪魔しました。
車から6分程度で近かったです。

雨で早めに15時にチェックイン！
子どもたちは受付から見えるキッズスペースへ直行。笑
大人はフリー(15時-17時)のアルコールとおでんでゆっくり見守りながら飲めました。
キッズスペースは広さもあり、ボールプールや塗り絵もあって楽しそうでした。

当日予約で夕飯なしでしたが、近くに飲食店が少なく、フロントからもらったデリバリーのお店は開始時間から10回以上電話しても繋がりませんでした。
仕方ないのでタクシーを呼びましたが、紹介されたのは同じお店。この辺はここしかないとのことで行ってみたら混んでいたので、諦めて近くのスーパーで買って戻りました（涙）

お風呂は内風呂2つ、露天風呂3つあり、露天風呂がとても気持ち良かったです！男湯の方は露天が少し狭かったようですが、朝入替あるので、どっちも楽しめます。

その他ゲームコーナーや漫画コーナーやホールで卓球したり、カラオケルームがあり、館内だけでも充分に遊べました！

夕飯は残念でしたが、子ども見ながら飲めるのはリフレッシュになったのでリピです！！
次回は夕食付きプランで。
雨の割にとてもいい旅になり、ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

お部屋も広く、また、露天風呂は檜ぶろもあって気持ち良かったです。ホテルの作りは古いですが、子どもの遊び場も多くあり、よかったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

お値段以上に良かったです。
ウェルカムおでん、ビールに貸切風呂と家族で大満足でした。
受付の方もとても親切に対応していただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

○○フェアの食べ放題が贅沢だったり、ソフトクリームの味を自分で選んで作れるなど、大人も子供も満足な内容でした。
部屋は昔ながらの和室で、煙草臭のような時代を感じる匂いが気になりましたが、室内トイレは新しくて清掃も行き届いていると思いました。
大浴場は思ったよりシンプルでしたが、アメニティが充実していたので嬉しかったです。
宿泊代が手頃なので納得の範疇ですが、セルフサービスを推奨しており人件費を抑えている印象でした。
でも従業員の方は皆さん親切で子供にも優しく接してくれました。
いい意味で“レトロ感のある温泉宿”っていう感じでゆっくり過ごす事ができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月