家族で江戸ワンダーランドの後にお邪魔しました。
車から6分程度で近かったです。

雨で早めに15時にチェックイン！
子どもたちは受付から見えるキッズスペースへ直行。笑
大人はフリー(15時-17時)のアルコールとおでんでゆっくり見守りながら飲めました。
キッズスペースは広さもあり、ボールプールや塗り絵もあって楽しそうでした。

当日予約で夕飯なしでしたが、近くに飲食店が少なく、フロントからもらったデリバリーのお店は開始時間から10回以上電話しても繋がりませんでした。
仕方ないのでタクシーを呼びましたが、紹介されたのは同じお店。この辺はここしかないとのことで行ってみたら混んでいたので、諦めて近くのスーパーで買って戻りました（涙）

お風呂は内風呂2つ、露天風呂3つあり、露天風呂がとても気持ち良かったです！男湯の方は露天が少し狭かったようですが、朝入替あるので、どっちも楽しめます。

その他ゲームコーナーや漫画コーナーやホールで卓球したり、カラオケルームがあり、館内だけでも充分に遊べました！

夕飯は残念でしたが、子ども見ながら飲めるのはリフレッシュになったのでリピです！！
次回は夕食付きプランで。
雨の割にとてもいい旅になり、ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

今回友人とのの卒業旅行で利用させていただきました。
チェックインの時間が遅くなるにもかかわらず、丁寧に対応していただき、おまけに夕食のお時間までずらしてくださいました。受付の方も丁寧に接客してくださりました。
夕食では豆乳鍋＋食べ放題メニューといった感じで美味しく頂きました。中でもカニがあったことは個人的に嬉しく感じました。ただ少しメニューが少なくもう少しだけメニューがあればなと感じました。
温泉では専用の籠を各部屋に用意してくださりタオルも入っていたので非常に楽に移動することができました。
おかげで二つの温泉と貸し切り風呂を堪能することができました。
このホテルで一番良いと感じたのは、設備、アメニティーです。
お風呂上りにくつろげる漫画スペースだけでもありがたいのですが更に卓球を利用できるスペースもありとても充実した設備でした。今回私は予約がいっぱいで利用できなかったのですが、カラオケもありました。他にもウェルカムドリンクのサービスといったものもあり無料でコーヒーなどの飲料をいただくことができ旅で疲れた身体を癒せました。
また鬼怒川に来た時には絶対利用したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年03月

平日に家族旅行で一泊利用させてもらいました。
チェックイン、アウト時のスタッフさんの対応はスムーズで丁寧でした。

ウェルカムサービスのおでん、飲料もあり運転した後の疲れた身体には有り難いサービスでした。

ホテルから徒歩5分位にスーパー、ドラッグストアもあり買出しも便利です。

ロビーにあるキッズスペースは小さいお子さんがいる方には大変有り難いです。

お部屋ですが、お風呂の扉の開け締めが上手く出来なかった、トイレの換気扇の音が大きい、洗面所の排水が詰まり気味で少なからず不便は感じました。

食事は品数は多くはないですが、豆乳鍋、赤えび、海老マヨは美味しかったです。
アルコール、ソフトドリンクも飲み放題なのでお酒メインの方には有り難い。

朝食は海鮮丼も作れて朝からしっかり食べれました。

お風呂ですが、広くて露天風呂もありゆっくり入れます。

貸切風呂はチェックイン時に先着順にはなりますが、普通の大浴場を貸切だったのでこれは驚きました。露天風呂もあれば文句なしの貸切風呂でしたが大満足。

他の方の口コミにもありますが、料理の品数が少ない等は宿泊値段を考慮したら、妥当だと思います。

ゆっくり温泉に入り、小さい家族連れやお酒をメインに考えている方には利便性は良いと感じました。

外国のスタッフさんも丁寧な接客をしていて好感でした。

また機会があれば利用したいと思えるホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

お値段以上に良かったです。
ウェルカムおでん、ビールに貸切風呂と家族で大満足でした。
受付の方もとても親切に対応していただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

すごく良かった。
県民割でとても安くなってた割にとても満足。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

７月２３、２４日で２家族で遊びに行きました！
キッズルームよし、SL見れる、飲み放題最高、花火できる、家族旅行には最高でした。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

妻と二人で利用させていただきました。車で行きましたが、鬼怒川温泉の入り口にも近く、すぐに建物もわかりました。5時頃のチェックインでしたが、受付で貸し切り風呂とカラオケも１時間ずつ無料サービスとのことで、お得感もあり楽しめました。大浴場も広く各温泉も入れました。朝ごはんのバイキングも品数も十分で、平日でもあり、ゆっくり出来ました。満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

県民割を使って予約したのでとてもお安く泊まることができました。バトミントン、卓球があり子供は嬉しかったみたいです。
お酒も飲み放題でまた行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

チェックインと同時にビールやお酒が飲み放題になり、食事時の飲み放題も込のお値段にビックリです。お値段以上のおもてなしとスタッフの方の元気なお声かけで大変満足いく宿泊になりました。
高級料理が食べたい方には向いてないと思いますが、飲んで食べてお風呂でゆっくりする分には満足できると思います。混むのが嫌なのでみんなに教えたくないくらいのレベルです（笑）

もし、手が回れば、、、各お風呂の子どものおもちゃは壊れているなら撤去お願いしたいです。子どもが喜んで手に取って壊れていて残念がっていました。また、夜の男性風呂の内風呂のマットが捲れ上がっていて転びそうになったので、もし可能なら新しい物か撤去頂きたいです。また、夕飯の時間は先にお料理を下げても良いので、席にはもう少しいられるようにしていただけると子連れ、呑兵衛には嬉しいです。前回は8時まで大丈夫でしたが、今回はきっちり90分で席を立たされました。
いろいろ希望を書いてしまいましたが、スタッフの方々の努力を感じるコスパ最強で子連れにも優しい、ゆっくりできるとても良いお宿です。是非行ってみて下さい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

サービス、温泉、食事全ていつも最高です。また、伺います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

価格もリーブナブルで少し不安でしたが、とんでもなかったです。
フリードリンクのアルコールはキンキンに冷えていて、どれも本格的で美味しいし、バイキングのときの生ビールは本当に最高に美味しかったです。
子供も無料のキッズコーナーやトランポリン、卓球でたくさん遊び、大満足です。部屋も新しくはないですが、トイレが綺麗なので全然気になりません。従業員の方も干渉してくることはなく、でも親切で、本当に居心地が良かったです。
こんなにもまたすぐ行きたいと思った宿ははじめて。
また絶対に行きます。ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

今回2回目の利用になります。SL大樹もホテル前の駐車場から見えて迫力満載！子供たちは大喜びでした
今回のお部屋は前回比べトイレからの臭いがきつく入り口付近は臭かったです。。お部屋にゴミ(食べカス?)に似たものが落ちてありました。
スタッフはみな親切なかたで温かみがありました。
ハッピーアワーもあり子供の遊び場(卓球やトランポリン、漫画やパソコン)も設備満載でそれぞれ子供が遊んでくれたおかげでゆっくり過ごす事ができました。コーヒーやココアなども24時まで可能でサービス満点です。
スタッフの温かみを感じ癒されにまた伺わせて頂きます

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

子どもを連れた初めての旅行先でしたが、親切なスタッフさんばかりで、とても気持ちよく利用できました！
また、SL大樹が駐車場の目の前を通過するのも教えてもらえ、ものすごく近くで見ることができ、良い経験ができました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

初めての宿泊でした。
お盆の混雑期に宿泊したのですが、他の宿と比べリーズナブルで予約をしました。
当日は雨が降っていたのですが、到着すると傘を車まで持ってきていただき、その後のとても親切に接客をしていただきました。

部屋は通常の部屋より少し大きめの部屋を予約していましたので、夫婦と子供一人で泊まるには充分過ぎる広さでした。
お風呂は内風呂2つに、露天風呂が2つで、露天風呂は割と小さめでしたが、檜造になっており泉質も良く大変満足しました。

食事はハーフバイキングで鍋とその他のメニューが食べ放題+アルコールも飲み放題でした。
バイキングにはお刺身などもあり、内容はとても満足のいくものでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

リピートでの宿泊になります。
以前に泊まったことがあり、サービスの良さなどでとても好感があり再度宿泊しました。
部屋は以前よりグレードを1つ下げた部屋にしたことで、1回り狭くなってはいましたが、夫婦と子供1人では十分な広さでした。

こちらの宿は食事、温泉は非常に良いということではないのですが、接客態度などが非常に良く、また期待と思わせてくれるサービスです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

子連れで利用しました。新しい建物ではないものの、気持ちよく過ごせるよう配慮されていたと思います。

3時～5時のハッピーアワーはビールだけでなくスパークリングワインも飲み放題なのがうれしい誤算ですっかり堪能。カラオケや貸し切り風呂も枠に限りはあるものの無料で利用できました。
温泉は本館はお湯が熱めで子供は入れず、私も湯上がり後浴衣が汗だくになってしまいました。一方で同じ本館の貸し切り風呂や別館の温泉は夏場にはちょうどよい湯加減でした。
食事はお値段もそれなりでしたのであまり期待していなかったのですが、こちらもいい意味で期待を裏切られました。特に肉料理はよかったですし、セルフ式のソフトクリームに子供も大喜びでした。

お値段を考えたらとても満足感があり、選んで本当によかったと思います。日光・鬼怒川方面に行く際にはまた利用します。コロナで経営が大変でしょうが、是非なんとか続けていただきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

4月に夫婦で利用し気に入ったので、7月に娘夫婦と再度利用しました。
4月は、貸切風呂の設備が壊れ利用できませんでしたが、今回は修理が済み貸切風呂が利用できました。
また、露天風呂が改修されていたり、スリッパの間違いを防ぐための工夫がなされており、前回よりも満足度UPです。

【部屋】
施設は、新しくありませんが、きれいに掃除されています。
【対応】
皆さん対応も丁寧でとても感じが良かったです。
外国の方が多く働いていましたが、皆さん感じ良かったです。
【食事】
夕食は、バイキングですが、席は決まっており、豆乳鍋がセットされていました。
とてもおいしかったです。
【風呂】
大浴場は2つあり、男女入れ替え制です。脱衣場も清潔でした。
露天風呂は、色々な湯舟があり鬼怒川が見え景色も良いです。
【眺望】
9階建ての9階でした。
正面は山、眼下に渓流でとても良かったです。
フロントは3階ですが、どのフロアも眺望は良いと思います。
【環境】
鬼怒川温泉の中心から少し離れておりとても静かです。
タイミングが良ければ、廊下からSL（大樹）を見ることができます。
【総合】
全体的に非常に満足しました。
漫画本コーナーも充実しており、満喫しました。
機会があれば、またお世話になりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

到着から帰路まで丁寧に対応ありがとうございました。
到着後のウェルカムドリンク
ビールは大変ありがたかったです。貸切風呂も広く　快適でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年07月

鬼怒川温泉の駅からは遠いですが、東武ワールドスクエアまでは歩いて行けたので良かったです。
外観が少し古そうに見えましたが中はきれいに整理されていて、お風呂上りにマッサージチェアでくつろぎながら漫画を読んだりと快適に過ごせました。
ロビーのおでんとドリンクバー（アルコール有）のサービスや夕食時のドリンクバーにもアルコールがあって主人が喜んでいました。この値段でこんなにサービスがよくて大丈夫かな？とちょっと心配になりましたが（笑）
お風呂場のアメニティーも充実していて満足です。
貸し出し用の毛布の肌触りがよくて敷布団の上に毛布を敷いて寝たら、暖かくて朝までぐっすりでした。
ただ、岩風呂ではない方の露天風呂が熱めの湯とぬるめの湯で区切られていたのですが、真ん中の仕切りがない方がもう少しゆったりと入れるような気がしました。
全体的に過ごしやすかったので、機会がありましたらまた利用させて頂きたいと思います。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

アクティビティの際の宿泊のために利用。
部屋からの眺望は山川が見えとてもよい。周りに木々が多いため、夜は窓に虫が多く止まるので、
虫が苦手な方はカーテンを閉めるor高層階の宿泊がおすすめ。（たまに部屋に現れる。）
お風呂は2つあり、時間帯によって男女入れ替え制。どちらのお風呂もそれぞれ良さがあった。
食事は軽めの懐石料理付きのバイキング。懐石料理は凝ってある内容で美味。子供にはあまり受けないかも。。飲み放題にはぴったりの内容。バイキングは種類が少し足りなく感じるかも。味は美味。
スタッフの方々は海外の方が多いが、どの方も一生懸命に対応してくれるのでとても好印象。
足りないもの等もフロントに連絡するとすぐ持ってきてもらえるのでとても助かった。
全体的に清掃面で少し気になる点があるが、神経質な人が気になる程度。普通に過ごす分には気にならない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年08月