この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
お子様もお楽しみいただけたでしょうか。
次回ご来館の際には是非卓球やバドミントンもお楽しみください。
施設が古い分おもてなしとサービス面でカバーできるよう努めております。
温かいお言葉に心より感謝いたします。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。
宿泊部　田村
★☆全国約150店舗展開中のＢＢＨホテルグループ♪★☆ せせらぎの宿　鬼怒川温泉ホテル万葉亭

この度は数ある宿泊施設から当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
お楽しみいただけた様子が伺え私共も大変嬉しく思います。
また鬼怒川温泉にお立ち寄りの際は万葉亭をご用命頂けたら幸いです。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。
宿泊部　田村
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この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか？
温かいお言葉心より感謝いたします。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。
宿泊部　田村
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この度は数ある宿泊施設から当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
お楽しみいただけた様子が伺え私共も大変嬉しく思います。
設備等古い分サービス面でカバーできるよう試行錯誤している中で、温かいお言葉に心より感謝いたします。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。
宿泊部　田村
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この度は数ある宿泊施設の中から当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
カラオケや貸切風呂のご案内ができておらずご不快な思いをさせてしまった事と思います。
大変申し訳ございませんでした。
皆様にご利用いただけますがチェックイン時のご予約制となりまして、会場が１カ所ずつとなっております。
事実確認をいたしましたところご予約が埋まってしまった段階でご案内を停止してしまっていたそうです。
大変申し訳ございませんでした。
今後ご案内不足が無いよう教育して参ります。
次回ご利用頂けましたら幸いです。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。
宿泊部　田村
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この度は数ある宿泊施設から当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
お食事内容等今一度見直して参ります。
ノンアルコール類のご用意を検討課題とさせていただきます。
ご貴重なご意見を頂き心より感謝いたします。
また客室にてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
お客様から頂きましたお声を全スタッフに共有させていただき改善に繋げて参ります。
またご指摘頂きました箇所は早急に対処して参りたいと思っております。
ご貴重なお時間の中でご貴重なご意見心より感謝申し上げます。
また鬼怒川にお立ち寄りの際は万葉亭をご用命いただけましたら幸いです。
宿泊部　田村
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この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
お楽しみいただけた様子が伺え大変嬉しく思います。
大浴場のシャワーの件ですがご不便おかけし大変申し訳ございません。
再度確認をいたしましたところ、問題等見つからなかった為今後こまめに確認をして参ります。
また客室水道のほうも同様に水圧の確認をして参ります。
ご貴重なお時間の中でご貴重なご意見を頂き心より感謝申し上げます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。
宿泊部　田村
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この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
お楽しみいただけた様子が伺え私共も大変嬉しく思っております。
また鬼怒川にお立ち寄りの際は万葉亭をご用命頂けましたら幸いです。
従業員一同心よりお待ち申し上げます。
宿泊部　田村
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この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
万葉亭をご用命いただけこと大変嬉しく思います。
またご満足いただけ嬉しい限りでございます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。
宿泊部　田村
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いつもホテル万葉亭をご利用頂き誠にありがとうございます。
この度ご滞在におかれましては、ごゆっくりとお寛ぎ頂けたことと拝察申し上げます。
お食事の件ですが豆乳鍋以外にもチェックイン時ご希望を聞いているのですがフロントの配慮が足りずご不便をおかけし申し訳ございません。
またスタッフ対応にお褒めのお言葉を拝見し嬉しい限りでございます。
おでんの卵は他のお客様からも同じような意見を頂いており今後検討してまいります。
日々寒くなってまいります。
お体ご自愛下さいませ。
またお会いできる日を楽しみにしております。
　　　　　　　 宿泊部：篠原
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この度は、数ある宿泊施設の中から万葉亭にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中ご意見頂戴いたしまして心より感謝を申し上げます。
今回のご宿泊ではお客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳御座いませんでした。
建物は古いですがお客様がまたお帰り頂ける宿を目指し日々努力して参ります。
また　鬼怒川にお越しの際は当館をご用命頂けたら幸いでございます。 宿泊部：篠原
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この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
ハッピーアワー等お楽しみいただけた様子が伺え大変嬉しく思っております。
今後もお客様のお言葉に甘えることなく精進して参りたいと思います。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。
宿泊部　田村
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この度はホテル万葉亭をご利用頂き誠にありがとうございます。
この度ご滞在におかれましては、ごゆっくりとお寛ぎ頂けたことと拝察申し上げます。
木々が生い茂っていて渓流が見えにくかったことご不便をおかけし申し訳ございません。
迷子の虫はお邪魔していませんでしたか
食事も美味しかったとのお声を頂き嬉しい限りです。
仰る通り貸切風呂は露天風呂ではございませんが
ゆったりくつろげるスペースになっているかと存じます。
建物は古いですがお客様がまたお帰り頂ける宿を目指し日々努力して参ります。
日光にご旅行の際は、是非鬼怒川温泉ホテル万葉亭をご用命くださいませ。
　　　　　　　 宿泊部：篠原
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この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
お子様が楽しめるよう、試行錯誤しております。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。

宿泊部　田村
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この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご貴重なご意見ありがとうございます。
清掃面でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
お客様のお声を清掃スタッフにも共有させて頂き、改善に繋げて参ります。
ご不快な思いをさせてしまったのにも関わらず、嬉しいお言葉を頂戴し感謝申し上げます。
また万葉亭におかえり頂けたら嬉しい限りでございます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。
宿泊部　田村
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この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
建物や設備が古く、お客様にはご不便おかけし申し訳ございません。
ハッピーアワー等お楽しみいただけた様子が伺え嬉しい限りでございます。
またロビーにて湯上りアイスのご用意もございますので、次回是非ご利用くださいませ。
お客様にご満足頂けるよう努力して参ります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。
宿泊部　田村
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この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
分かりにくい場所になっており、ご不便おかけし申し訳ございません。
またご貴重なご意見ありがとうございます。
お子様にもお楽しみいただけた様子が伺え、嬉しい限りでございます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。
宿泊部　田村
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この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
お子様が楽しめた様子が伺えとても嬉しく思います。
また急なボイラー異常にてお客様には多大なるご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
次回ご利用の際はゆっくりお楽しみいただけたらなと思います。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
宿泊部　田村
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この度はホテル万葉亭をご利用頂き誠にありがとうございます。
この度ご滞在におかれましては、ごゆっくりとお寛ぎ頂けたことと拝察申し上げます。
ハッピーアワー、夕食もご満足いただけたようでなによりでございます。
ご指摘いただいた件ご不便おかけし申し訳ございません。
貸し出しも数量を増やし改善してまいります。
ベビーベッドの表記は民芸館大浴場に設置してありお客様のお部屋にはございません。
建物は古いですがお客様がまたお帰り頂ける宿を目指し日々努力して参ります。
日光にご旅行の際は、是非鬼怒川温泉ホテル万葉亭をご用命くださいませ。
　　　　　　　 篠原
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この度は2回目のご利用頂き誠にありがとうございます。
この度ご滞在におかれましては、ごゆっくりとお寛ぎ頂けたことと拝察申し上げます。
今回はハッピーアワー、貸切風呂、カラオケ、キッズコーナー等ご満足いただけたようでなによりでございます。
今後もお客様のお言葉に甘えることなく精進して参りたいと思います。
またのお帰りお待ち申し上げております。
宿泊部：篠原
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