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せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:363件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.28
  • 立地3.83
  • 部屋3.56
  • 設備・アメニティ3.91
  • 風呂4.28
  • 食事4.15
宿泊年月
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323件中 41~60件表示

総合5

midrorinさんの せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭(BBHホテルグループ) のクチコミ

midrorinさん [60代/女性] 2023年07月30日 01:05:17

家族旅行で利用しました。部屋も広く、温泉は泉質が良く肌がツルツルになりました。川のせせらぎを聞きながら入る露天風呂は癒されました。夕食の豆乳鍋、海老のお刺身美味しかった!又日光に行く機会があれば。是非利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭(BBHホテルグループ) 2023年07月30日 08:30:27

この度は、数ある宿泊施設の中から万葉亭にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また総合評価5点を賜り重ねて厚くお礼申し上げます。
今回のご旅行がご満足頂けた様子が伺えて大変嬉しく存じます。
温泉、食事もご満足いただけたようでなによりでございます。
今後もお客様のお言葉に甘えることなく精進して参りたいと思います。
鬼怒川にお越しの際は当館をご用命頂けたら幸いでございます。
当館のスタッフ一同温かいおもてなしでお待ち申し上げております。 宿泊部:篠原
★☆全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ♪★☆ せせらぎの宿 鬼怒川温泉ホテル万葉亭

ご利用の宿泊プラン
【連泊限定シニアプラン】1泊よりもお得です(^^♪2泊4食プラン
ご利用のお部屋
【渓流側_和室10畳 全室WIFI接続OK♪】

総合5

英樹0127さんの せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭(BBHホテルグループ) のクチコミ

英樹0127さん [50代/男性] 2023年07月19日 13:35:31

7月15日より1泊宿泊しました。従業員様の対応が良く、夕食はバイキング形式で普通だと思いますが、彼女の誕生日を事前にお話をしておき、誕生日のケーキでも用意して頂こうと連絡をしましたら、ホテル側より無料でフルーツの盛り合わせを用意して頂き、夕食の時出して頂きました。とても感動・喜びを感じ、周りの方からもお声を頂き良かったです。貸切露天風呂も広く満足しました。機会があればまた行きたいです。今回はお世話になりました。有難う御座います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年07月
せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭(BBHホテルグループ) 2023年07月24日 12:12:10

この度は数ある宿泊施設の中から万葉亭にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また総合評価5点を賜り重ねて厚くお礼申し上げます。
遅れましたがお誕生日おめでとうございます。
サービス等もご満足いただけたようでなによりでございます。
またスタッフ対応にお褒めのお言葉を拝見し嬉しい限りでございます。
今後もお客様のお言葉に甘えることなく精進して参りたいと思います。
お客様の又のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊部:篠原
★☆全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ♪★☆ せせらぎの宿 鬼怒川温泉ホテル万葉亭

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】30日以上前の予約でお得♪豆乳鍋&バイキング+飲み放題☆朝食もバイキングの2食付プラン♪
ご利用のお部屋
【渓流側_和室10畳 全室WIFI接続OK♪】

総合5

投稿者さんの せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年07月13日 16:13:05

ウエルカムドリンクでビールが有り又夕飯の時も飲み放題でお酒好きに大変満足です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭(BBHホテルグループ) 2023年07月13日 17:52:05

この度は、数ある宿泊施設の中から万葉亭にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また総合評価5点を賜り重ねて厚くお礼申し上げます。
今回のご旅行がご満足頂けた様子が伺えて大変嬉しく存じます。
ハッピーアワー、食事の時の飲み放題もご満足いただけたようでなによりでございます。
今後もお客様のお言葉に甘えることなく精進して参りたいと思います。
鬼怒川にお越しの際は当館をご用命頂けたら幸いでございます。
当館のスタッフ一同温かいおもてなしでお待ち申し上げております。 宿泊部:篠原
★☆全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ♪★☆ せせらぎの宿 鬼怒川温泉ホテル万葉亭

ご利用の宿泊プラン
事前決済【真麻一押し☆彡】2食付プラン♪豆乳鍋&30種類バイキング+90分飲み放題付☆
ご利用のお部屋
【渓流側_和室10畳 全室WIFI接続OK♪】

総合4

投稿者さんの せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年06月27日 17:36:35

子供がキッズスペース大変気に入ってました。
料理は種類豊富で豆乳鍋が美味しかったです。
お風呂も子供の椅子があってよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭(BBHホテルグループ) 2023年06月29日 08:18:11

この度はホテル万葉亭をご利用頂き誠にありがとうございます。
この度ご滞在におかれましては、ごゆっくりとお寛ぎ頂けたことと拝察申し上げます。
キッズコーナー、豆乳鍋もご満足いただけたようでなによりでございます。
建物は古いですがお客様がまたお帰り頂ける宿を目指し日々努力して参ります。
日光にご旅行の際は、是非鬼怒川温泉ホテル万葉亭をご用命くださいませ。
        宿泊部:篠原
★☆全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ♪★☆ せせらぎの宿 鬼怒川温泉ホテル万葉亭

ご利用の宿泊プラン
当館人気No,1【お子様連れ応援企画】幼児無料(^^♪小学生半額★1泊2食付プラン♪
ご利用のお部屋
【渓流側_和室10畳 全室WIFI接続OK♪】

総合5

トライエイジャーさんの せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭(BBHホテルグループ) のクチコミ

トライエイジャーさん [40代/男性] 2023年06月26日 06:08:27

当日予約でたまたま一部屋空いていたので、情報は知らずに安さだけで決めて行きました。
車で向かう際、建物外観が見えてきた時は老朽化が進んでおり正直不安になりましたが、中に入ってみると照明は少し暗いものの普通に綺麗で、日本人スタッフ、外国人スタッフとも対応はとても丁寧でした。ロビーのキッズスペースは広くて塗り絵やおもちゃがたくさんあり、子どもたちはさっそく楽しそうに遊んびはじめました。また同じくロビーに設置されたウェルカムドリンクコーナーは種類が豊富で5時まで飲み放題、ビールやスパークリングワイン等アルコールまである他、おでんも食べられる充実ぶりに驚きました。
廊下もお部屋も綺麗で、布団はセルフですが、かえって気楽で良いです。お風呂はとても綺麗で、泉質も良く、肌はスベスベ、露天は不思議と熱めなのに、のぼせず、いつまでも入っていられます。食事はビュッフェ方式で種類も豊富、お肉や大きな海老マヨ、スジャータのソフトクリームも食べ放題、夕飯はソフトドリンクもアルコールも飲み放題と大盤振る舞いで、大満足でした。ロビーには漫画コーナーもあり、夜も退屈しませんでした。朝食も種類豊富で、自分で作れる海鮮丼で、朝からお腹いっぱいになりました。
こんなにサービスが良くてこの値段は素晴らしいと思います。次もまた神奈川に来たら万葉亭さんに泊まろう、と思えた素敵な宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭(BBHホテルグループ) 2023年06月26日 11:17:34

この度は、数ある宿泊施設の中から万葉亭にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また総合評価5点を賜り重ねて厚くお礼申し上げます。
今回のご旅行がご満足頂けた様子が伺えて大変嬉しく存じます。
キッズコーナー、ハッピーアワー、温泉もご満足いただけたようでなによりでございます。
またスタッフ対応にお褒めのお言葉を拝見しうれしい限りでございます。
今後もお客様のお言葉に甘えることなく精進して参りたいと思います。
鬼怒川にお越しの際は当館をご用命頂けたら幸いでございます。
当館のスタッフ一同温かいおもてなしでお待ち申し上げております。 宿泊部:篠原
★☆全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ♪★☆ せせらぎの宿 鬼怒川温泉ホテル万葉亭

ご利用の宿泊プラン
当館人気No,1【お子様連れ応援企画】幼児無料(^^♪小学生半額★1泊2食付プラン♪
ご利用のお部屋
【渓流側_和室10畳 全室WIFI接続OK♪】

総合4

投稿者さんの せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年06月19日 11:39:01

6月、テーマパークに遊びに行った後、利用しました。
予約日前日に子どもの熱で次の週に変更をお願いしましたが、快く対応していただけて助かりました。
ロビーで時間限定ですがビールが無料で飲めたり、麦茶が常に飲めます。
キッズスペースや漫画コーナーは子供たちにはとても楽しかったようです。
スタッフの方は外国の方が多いですが、みなさん日本語がお上手で対応も良く問題はありません。
施設は古いですが、不潔な感じはありません。
温泉があって、2食付いて、寝られればいいかな、くらいに思っていたので、近隣の宿泊施設に比べてとてもリーズナブルで、ホテルの方の対応も良かったので、満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭(BBHホテルグループ) 2023年06月19日 13:49:58

この度はホテル万葉亭をご利用頂き誠にありがとうございます。
この度ご滞在におかれましては、ごゆっくりとお寛ぎ頂けたことと拝察申し上げます。
ハッピーアワー、キッズコーナー、漫画コーナーもご満足いただけたようでなによりでございます。
またスタッフ対応にお褒めのお言葉を拝見しうれしい限りでございます。
建物は古いですがお客様がまたお帰り頂ける宿を目指し日々努力して参ります。
日光にご旅行の際は、是非鬼怒川温泉ホテル万葉亭をご用命くださいませ。
        宿泊部:篠原
★☆全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ♪★☆ せせらぎの宿 鬼怒川温泉ホテル万葉亭

ご利用の宿泊プラン
当館人気No,1【お子様連れ応援企画】幼児無料(^^♪小学生半額★1泊2食付プラン♪
ご利用のお部屋
【渓流側_和室10畳 全室WIFI接続OK♪】

総合1

ババ2017さんの せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭(BBHホテルグループ) のクチコミ

ババ2017さん [60代/女性] 2023年06月10日 21:31:31

宿泊前日に電話するもコールするけど誰も出ず
宿泊当日も不安だった
ボイラーが壊れて風呂が一箇所使えず大変不便だった その事を当日の11時ころ電話を受けたが今更キャンセルできず仕方なく宿泊するしかなかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭(BBHホテルグループ) 2023年06月11日 08:52:53

この度は、数ある宿泊施設の中から万葉亭にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中ご意見頂戴いたしまして心より感謝を申し上げます。
ボイラー設備不備につきましてはお客様に大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳御座いませんでした。
また前日当館が休館にてご不便をおかけし申し訳ございません。
設備業者との連絡等で当日中にはおそらく起動できないと言われ取り急ぎ1件1件ご連絡となりました。
お客様の家族旅行を台無しにしてしまい深くお詫び申し上げます。 宿泊部:篠原
★☆全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ♪★☆ せせらぎの宿 鬼怒川温泉ホテル万葉亭

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】14日以上前の予約でお得♪豆乳鍋&バイキング+飲み放題☆2食付プラン♪
ご利用のお部屋
【渓流側_和室10畳 全室WIFI接続OK♪】

総合5

kamakun0708さんの せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭(BBHホテルグループ) のクチコミ

kamakun0708さん [50代/男性] 2023年05月28日 22:08:46

 旅行して宿泊するというよりは、気分転換しに行くという目的のため、あまり参考にならないもしれませんが。最初は近隣の70分飲み放題宿が夕食時間がとても慌しいので、90分飲み放題につられて利用していました。何度か利用していると、段々ここの人の良さ(スタッフ&お客さん)も分かってきて、色々居心地が良くてリピートしています。お部屋の新しさや豪華な施設&食材などを期待される方にはおすすめ出来ませんが、早めに到着出来て、お酒が飲める方には満足度の高い宿だと思います。通えば通うほど、ここの本当の良さがわかって来ると思いますので、鬼怒川に何度も来れる方は是非検討願います。若女将さんのお出迎え、とても嬉しかったです。またリフレッシュしに帰りたいと思います。スタッフの皆様によろしくお伝えください。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭(BBHホテルグループ) 2023年05月31日 15:34:51

いつも当館にお帰り頂き誠に有難うございます。
また総合評価5点を賜り重ねて厚くお礼申し上げます。
今回のご旅行がご満足頂けた様子が伺えて大変嬉しく存じます。
万葉亭ならではの魅力をお伝えいただき感謝申し上げます。
お会いできる日を楽しみにしておりましたが
不注意にて怪我をしてしまいお会いできず申し訳ございません。
次回お会いできる日を楽しみにしています。
今後もお客様のお言葉に甘えることなく精進して参りたいと思います。
当館のスタッフ一同温かいおもてなしでお待ち申し上げております。 宿泊部:篠原
★☆全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ♪★☆ せせらぎの宿 鬼怒川温泉ホテル万葉亭

ご利用の宿泊プラン
【当館お薦め!当日限定プラン】豆乳鍋&バイキング+90分飲み放題付♪朝食バイキングも満喫(^^♪
ご利用のお部屋
【渓流側_和室10畳 全室WIFI接続OK♪】

総合2

投稿者さんの せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年05月15日 09:43:11

次はボイラーが壊れていないときに行きたいですね…。温泉を楽しみに行ったのにとても残念でした。
夜もガス臭く、気分悪くなるくらい臭かったです…

お値段が安いのであまり期待していませんでしたが、食事は夕食も朝食も美味しかったです!!ただ、、楽天トラベルの写真にはフカヒレの写真がのってるのに、フカヒレ料理が一つもなかった(笑)けど、カニ、エビ、豆乳鍋が美味しかったので家族全員食事に関しては満足です!!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭(BBHホテルグループ) 2023年05月20日 09:06:10

この度は、数ある宿泊施設の中から万葉亭にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中ご意見頂戴いたしまして心より感謝を申し上げます。
ボイラー設備不備につきましてはお客様に大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳御座いませんでした。
また前回のフェアの写真が残っていたようでご不便おかけしました。
最後に食事に関してはご家族様が全員ご満足いただけたようでなによりでございます。
建物は古いですがお客様がまたお帰り頂ける宿を目指し日々努力して参ります。
また 鬼怒川にお越しの際は当館をご用命頂けたら幸いでございます。 宿泊部:篠原
★☆全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ♪★☆ せせらぎの宿 鬼怒川温泉ホテル万葉亭

ご利用の宿泊プラン
当館人気No,1【お子様連れ応援企画】幼児無料(^^♪小学生半額★1泊2食付プラン♪
ご利用のお部屋
【渓流側_和室10畳 全室WIFI接続OK♪】

総合2

投稿者さんの せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年05月01日 14:54:24

お値段が安いのでこんなものかもしれないですが、ちょっとガッカリしました。
食事が美味しくないです。
カニもスカスカで、種類も少ないし、料理が美味しくないです。
デザートも少ないしあまり食べる物がないのでガッカリしました。
貸切風呂は広くて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭(BBHホテルグループ) 2023年05月03日 10:58:25

この度は、数ある宿泊施設の中から万葉亭にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中ご意見頂戴いたしまして心より感謝を申し上げます。
今回のご宿泊ではお客様にご満足頂く事が出来ず
申し訳ございませんでした。
厨房スタッフも今年に入り試行錯誤しながら
メニューを変更したりと改善しております。
建物は古いですがお客様がまたお帰り頂ける宿を目指し日々努力して参ります。
また 鬼怒川にお越しの際は当館をご用命頂けたら幸いでございます。   宿泊部:篠原
★☆全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ♪★☆ せせらぎの宿 鬼怒川温泉ホテル万葉亭

ご利用の宿泊プラン
【渓流沿いdeご宿泊】豆乳鍋★30種ハーフバイキング&90分飲み放題付
ご利用のお部屋
【渓流側_和室10畳 全室WIFI接続OK♪】

総合4

ぷっろしさんの せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭(BBHホテルグループ) のクチコミ

ぷっろしさん [30代/男性] 2023年04月22日 16:31:34

夫婦と父の3人、ふた部屋で宿泊。
鬼怒川駅より少し距離がありますが、東武ワールドスクエア駅からはそこそこ近い立地にあります。

改装してあり、不便なほどの古さは感じません。
貸切風呂、カラオケが1時間無料で楽しめます。予約順なので、既に埋まっている場合もあり。

料理はハーフバイキング、カニ・エビフェアだったが、それよりも豆乳鍋が美味かった。
他バイキングはよくある品揃えで可もなく不可もなく。

温泉は翌日入れ替え制。本館の方は広くはないが、露天風呂とサウナもあり。ほんのり硫黄の香りも感じます。

総じて、リーズナブルな価格に対して満足の宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭(BBHホテルグループ) 2023年04月22日 17:29:20

この度はホテル万葉亭をご利用頂き誠にありがとうございます。
この度ご滞在におかれましては、ごゆっくりとお寛ぎ頂けたことと拝察申し上げます。
豆乳鍋、温泉もご満足いただけたようでなによりでございます。
4月からスタートした海老フェアはいかがでしたか
建物は古いですがお客様がまたお帰り頂ける宿を目指し日々努力して参ります。
日光にご旅行の際は、是非鬼怒川温泉ホテル万葉亭をご用命くださいませ。
        宿泊部:篠原
★☆全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ♪★☆ せせらぎの宿 鬼怒川温泉ホテル万葉亭

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF豆乳鍋&バイキング+飲み放題☆朝食もバイキングの2食付プラン♪
ご利用のお部屋
【渓流側_和室10畳 全室WIFI接続OK♪】

総合5

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年03月31日 03:51:25

家族で江戸ワンダーランドの後にお邪魔しました。
車から6分程度で近かったです。

雨で早めに15時にチェックイン!
子どもたちは受付から見えるキッズスペースへ直行。笑
大人はフリー(15時-17時)のアルコールとおでんでゆっくり見守りながら飲めました。
キッズスペースは広さもあり、ボールプールや塗り絵もあって楽しそうでした。

当日予約で夕飯なしでしたが、近くに飲食店が少なく、フロントからもらったデリバリーのお店は開始時間から10回以上電話しても繋がりませんでした。
仕方ないのでタクシーを呼びましたが、紹介されたのは同じお店。この辺はここしかないとのことで行ってみたら混んでいたので、諦めて近くのスーパーで買って戻りました(涙)

お風呂は内風呂2つ、露天風呂3つあり、露天風呂がとても気持ち良かったです!男湯の方は露天が少し狭かったようですが、朝入替あるので、どっちも楽しめます。

その他ゲームコーナーや漫画コーナーやホールで卓球したり、カラオケルームがあり、館内だけでも充分に遊べました!

夕飯は残念でしたが、子ども見ながら飲めるのはリフレッシュになったのでリピです!!
次回は夕食付きプランで。
雨の割にとてもいい旅になり、ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭(BBHホテルグループ) 2023年04月01日 18:32:34

この度は数ある宿泊施設の中から万葉亭にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また総合評価5点を賜り重ねて厚くお礼申し上げます。
サービス等もご満足いただけたようでなによりでございます。
今回は大変な思いをされてしまいましたね
次回は夕食も召し上がっていただけたら幸いでございます
今後もお客様のお言葉に甘えることなく精進して参りたいと思います。
お客様の又のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊部:篠原
★☆全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ♪★☆ せせらぎの宿 鬼怒川温泉ホテル万葉亭

ご利用の宿泊プラン
【遅い到着でも大丈夫!】☆チェックイン24時迄OK☆1泊朝食付プラン(^^♪
ご利用のお部屋
【渓流側_和室10畳 全室WIFI接続OK♪】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ドララ695さんの せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭(BBHホテルグループ) のクチコミ

ドララ695さん [40代/男性] 2023年03月30日 22:21:08

日光観光で訪問しました。
せっかくなので鬼怒川温泉に泊まろうと思い予約しました。
車で行ったのですが、建物は見えるのですが、どうやっていくのだろうという感じ。
つくと受付は外国の方でしたが、下手な日本人よりも対応がちゃんとしてました。
ハッピーアワー?ということでおでんとコーヒーが無料でしたが、おでんは味が薄く、コーヒーは酸っぱくてイマイチでした。
部屋の布団はセルフとのこと。
温泉の露天風呂はヒノキで、川のせせらぎが聞こえてとてもよかったです。
朝食はバイキングでしたが、味はイマイチかな。
貸切露天風呂を頼みましたが、露天風呂があれば良かったのですが

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭(BBHホテルグループ) 2023年03月31日 16:39:40

この度は、数ある宿泊施設の中から万葉亭にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中ご意見頂戴いたしまして心より感謝を申し上げます。
今回のご宿泊ではハッピーアワーの件お客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳御座いませんでした。
外国スタッフ対応にお褒めのお言葉を拝見しうれしい限りでございます。
建物は古いですがお客様がまたお帰り頂ける宿を目指し日々努力して参ります。
また 鬼怒川にお越しの際は当館をご用命頂けたら幸いでございます。 宿泊部:篠原
★☆全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ♪★☆ せせらぎの宿 鬼怒川温泉ホテル万葉亭

ご利用の宿泊プラン
【遅い到着でも大丈夫!】☆チェックイン24時迄OK☆1泊朝食付プラン(^^♪
ご利用のお部屋
【渓流側_和室10畳 全室WIFI接続OK♪】

総合5

菱川師宣6493さんの せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭(BBHホテルグループ) のクチコミ

菱川師宣6493さん [10代/男性] 2023年03月28日 16:17:15

今回友人とのの卒業旅行で利用させていただきました。
チェックインの時間が遅くなるにもかかわらず、丁寧に対応していただき、おまけに夕食のお時間までずらしてくださいました。受付の方も丁寧に接客してくださりました。
夕食では豆乳鍋+食べ放題メニューといった感じで美味しく頂きました。中でもカニがあったことは個人的に嬉しく感じました。ただ少しメニューが少なくもう少しだけメニューがあればなと感じました。
温泉では専用の籠を各部屋に用意してくださりタオルも入っていたので非常に楽に移動することができました。
おかげで二つの温泉と貸し切り風呂を堪能することができました。
このホテルで一番良いと感じたのは、設備、アメニティーです。
お風呂上りにくつろげる漫画スペースだけでもありがたいのですが更に卓球を利用できるスペースもありとても充実した設備でした。今回私は予約がいっぱいで利用できなかったのですが、カラオケもありました。他にもウェルカムドリンクのサービスといったものもあり無料でコーヒーなどの飲料をいただくことができ旅で疲れた身体を癒せました。
また鬼怒川に来た時には絶対利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年03月
せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭(BBHホテルグループ) 2023年03月29日 13:53:11

この度は数ある宿泊施設の中から万葉亭にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また総合評価5点を賜り重ねて厚くお礼申し上げます。
遅れましたがご卒業おめでとうございます。
サービス等もご満足いただけたようでなによりでございます。
今後もお客様のお言葉に甘えることなく精進して参りたいと思います。
お客様の又のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊部:篠原
★☆全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ♪★☆ せせらぎの宿 鬼怒川温泉ホテル万葉亭

ご利用の宿泊プラン
事前決済【真麻一押し☆彡】2食付プラン♪豆乳鍋&30種類バイキング+90分飲み放題付☆
ご利用のお部屋
【渓流側_和室10畳 全室WIFI接続OK♪】

総合5

投稿者さんの せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年03月25日 17:06:33

お部屋も広く、また、露天風呂は檜ぶろもあって気持ち良かったです。ホテルの作りは古いですが、子どもの遊び場も多くあり、よかったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭(BBHホテルグループ) 2023年03月26日 12:26:00

この度は数ある宿泊施設の中から万葉亭にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また総合評価5点を賜り重ねて厚くお礼申し上げます。
露天風呂、キッズコーナーもご満足いただけたようでなによりでございます。
今後もお客様のお言葉に甘えることなく精進して参りたいと思います。
お客様の又のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊部:篠原
★☆全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ♪★☆ せせらぎの宿 鬼怒川温泉ホテル万葉亭

ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン(^^♪】大自然、豊かな山々と渓流のせせらぎをお楽しみ下さい♪
ご利用のお部屋
【渓流側_和室10畳 全室WIFI接続OK♪】

総合4

投稿者さんの せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年03月21日 14:53:29

子供連れで利用しました。
部屋は和室10畳の部屋でした。
ウェルカムサービスとしておでんやドリンク(アルコールもあり)があります。

部屋風呂、トイレ、洗面所は3点ユニットバスでした。
トイレはウォシュレット付きでしたが、部屋風呂はシャワーカーテンがありません。
大浴場を使用しましたので部屋風呂は使いませんでしたが、漏電は大丈夫なのでしょうか。。
布団はセルフサービスです。
プラスチックでしたがグラスが冷蔵庫で冷えていたり、温泉に行くとき用のかごバッグが用意されていた点が良かったです。

食事(夕食)はやや品数が少ないかなと思いましたが、値段と飲み放題つきを考えると満足です。
朝食は海鮮もあり良かったです。

設備は全体的に年代を感じますが、
外国人のスタッフの方も印象よく、トータルでは満足の宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭(BBHホテルグループ) 2023年03月25日 14:39:46

この度は、数ある宿泊施設の中から万葉亭にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中ご意見頂戴いたしまして心より感謝を申し上げます。
今回のご宿泊ではお客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳御座いませんでした。
また外国スタッフ対応にお褒めのお言葉を拝見し嬉しい限りでございます。
建物は古いですがお客様がまたお帰り頂ける宿を目指し日々努力して参ります。
また 鬼怒川にお越しの際は当館をご用命頂けたら幸いでございます。 宿泊部:篠原
★☆全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ♪★☆ せせらぎの宿 鬼怒川温泉ホテル万葉亭

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】30日以上前の予約でお得♪豆乳鍋&バイキング+飲み放題☆朝食もバイキングの2食付プラン♪
ご利用のお部屋
【渓流側_和室10畳 全室WIFI接続OK♪】

総合5

masahiro0795さんの せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭(BBHホテルグループ) のクチコミ

masahiro0795さん [40代/男性] 2023年03月11日 19:23:36

平日に家族旅行で一泊利用させてもらいました。
チェックイン、アウト時のスタッフさんの対応はスムーズで丁寧でした。

ウェルカムサービスのおでん、飲料もあり運転した後の疲れた身体には有り難いサービスでした。

ホテルから徒歩5分位にスーパー、ドラッグストアもあり買出しも便利です。

ロビーにあるキッズスペースは小さいお子さんがいる方には大変有り難いです。

お部屋ですが、お風呂の扉の開け締めが上手く出来なかった、トイレの換気扇の音が大きい、洗面所の排水が詰まり気味で少なからず不便は感じました。

食事は品数は多くはないですが、豆乳鍋、赤えび、海老マヨは美味しかったです。
アルコール、ソフトドリンクも飲み放題なのでお酒メインの方には有り難い。

朝食は海鮮丼も作れて朝からしっかり食べれました。

お風呂ですが、広くて露天風呂もありゆっくり入れます。

貸切風呂はチェックイン時に先着順にはなりますが、普通の大浴場を貸切だったのでこれは驚きました。露天風呂もあれば文句なしの貸切風呂でしたが大満足。

他の方の口コミにもありますが、料理の品数が少ない等は宿泊値段を考慮したら、妥当だと思います。

ゆっくり温泉に入り、小さい家族連れやお酒をメインに考えている方には利便性は良いと感じました。

外国のスタッフさんも丁寧な接客をしていて好感でした。

また機会があれば利用したいと思えるホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭(BBHホテルグループ) 2023年03月12日 09:08:49

この度は数ある宿泊施設の中から万葉亭にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また総合評価5点を賜り重ねて厚くお礼申し上げます。
ハッピーアワー、食事、キッズコーナー、貸切風呂もご満足いただけたようでなによりでございます。
ご指摘いただいた件ご不便をおかけし申し訳ございません。
清掃スタッフにもお客様のお声を伝え改善につなげてまいります。。
スタッフはネパール人ですが皆さん日本語も上手で一人一人が心を込めて接客しており、私の自慢の子供たちです。
今後もお客様のお言葉に甘えることなく精進して参りたいと思います。
お客様の又のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊部:篠原
★☆全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ♪★☆ せせらぎの宿 鬼怒川温泉ホテル万葉亭

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】30日以上前の予約でお得♪豆乳鍋&バイキング+飲み放題☆バイキング2食付プラン♪
ご利用のお部屋
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投稿者さんの せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年03月10日 11:07:57

お部屋は畳含め綺麗で気持ち良く、お風呂は泉質もよく、大浴場も貸切風呂も綺麗でした。
食事は豆乳鍋がテーブルに用意されており、あとはハーフバイキングと飲み放題でした。
カニ足や生エビもあり豪華で、他のお料理も含め無くなればすぐに補充されるので存分に楽しむことができました。
アルコール好きな方は飲み放題というのも有難いと思います。
1つだけ要望があるとすれば、エレベーターがもう1基あればいいな、という位です。
今回はお天気にも恵まれ、とてもリラックスできました。
また機会があれば利用させていただきます。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭(BBHホテルグループ) 2023年03月10日 15:40:28

この度はホテル万葉亭をご利用頂き誠にありがとうございます。
この度ご滞在におかれましては、ごゆっくりとお寛ぎ頂けたことと拝察申し上げます。
バイキングカニ足、飲み放題もご満足頂けた様でなによりでございます。
仰るようにエレベーターご不便をおかけしております。
建物は古いですがお客様がまたお帰り頂ける宿を目指し日々努力して参ります。
またお会いできる日を楽しみにしております。
        宿泊部:篠原
★☆全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ♪★☆ せせらぎの宿 鬼怒川温泉ホテル万葉亭

ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年03月07日 12:20:17

朝食バイキング最高でした◎
種類も豊富で個人的に好きなものばかりで美味しかったです。
また、大浴場の露天から見える星空は圧巻でした!!
観光してから17時前にチェックインしたのですが、貸切風呂は全て予約済み。おでんや飲み物のサービスも17時までなので、チャックインはお早めにしたほうが良いかと!
また、夕食無しプランだったのですが近くに飲食店が少ないか(無いに近い)ので車を走らせる必要があります。そこは要注意です!
部屋は上の階と横の部屋の物音が結構聞こえるので神経質な方は落ち着かないかもしれません。

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レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年02月
せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭(BBHホテルグループ) 2023年03月09日 15:44:05

この度はホテル万葉亭をご利用頂き誠にありがとうございます。
この度ご滞在におかれましては、ごゆっくりとお寛ぎ頂けたことと拝察申し上げます。
朝食、露天風呂、ハッピーアワーもご満足いただけたようでなによりでございます。
お客様のおっしゃる通り近隣にて食事ができる場所が限られてしまっているため2食付をオススメします。
建物は古いですがお客様がまたお帰り頂ける宿を目指し日々努力して参ります。
日光にご旅行の際は、是非鬼怒川温泉ホテル万葉亭をご用命くださいませ。
        宿泊部:篠原
★☆全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ♪★☆ せせらぎの宿 鬼怒川温泉ホテル万葉亭

ご利用の宿泊プラン
【遅い到着でも大丈夫!】☆チェックイン24時迄OK☆1泊朝食付プラン(^^♪
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投稿者さんの せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年02月28日 14:49:03

一人1泊2食付きで1万円もしない中で、15時~のドリンクサービス(生ビール含む)、おでんサービスもありました。

食事も某1泊2食付きを低料金で提供しているホテルよりも非常に美味しく、且つアルコール含む飲み放題90分付き、

とてもリーズナブルで良いサービスを提供されていると思いました。年老いた親も非常に喜んでおりました。大満足です。

また是非利用したいと思います。

ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
せせらぎの宿 鬼怒川温泉 ホテル万葉亭(BBHホテルグループ) 2023年02月28日 16:29:32

この度は数ある宿泊施設の中から万葉亭にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また総合評価5点を賜り重ねて厚くお礼申し上げます。
ハッピーアワー、食事もご満足いただけたようでなによりでございます。
今後もお客様のお言葉に甘えることなく精進して参りたいと思います。
お客様の又のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊部:篠原
★☆全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ♪★☆ せせらぎの宿 鬼怒川温泉ホテル万葉亭

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】30日以上前の予約でお得♪豆乳鍋&バイキング+飲み放題☆朝食もバイキングの2食付プラン♪
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