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ホテル勝山のクチコミ・お客さまの声
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
まず部屋に入ってアメニティーが一人分しかありませんでした。フロントに言ってすぐ持ってきてもらいましたがあまり気分のいいものではありませんでした。ウエルカムコーヒーもありませんでした。大浴場は小さいですが女性はドアロックされててパスワード入力しないとは入れないので安心でした。とてもきれいなお風呂で気持ちよかったですが、女性用のアメニティー(綿棒とかコットンとか)があればもっとよかったです。朝ごはんは最悪でした30品目?ジュースの種類も入れればそれくらいかな?卵料理が生卵だけってのにはびっくり。他のお客さんが使ってたテーブルのお皿は下げるのですがテーブルを拭かない。補充のために料理を下げながら手を入れてつまみ食いをする、コーヒーマシンからカフェオレが出なくてもこれで普通ですと言い切る年配の女性店員のおかげで朝から気分が悪かったです。他のスタッフさんは丁寧な方ばかりだったのに残念です。次に松山に行く機会があってもここは利用しません
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この度はホテル勝山をご利用頂き誠にありがとうございます。ご滞在中はスタッフのご対応につきましてご不快な思いをさせてしまいました事、心より深くお詫び申し上げます。お客様よりご意見を頂戴いたしまして、お部屋のチェック体制を強化致しました。そして、アメニティーに関しましても現在はプレミアをご利用の女性のお客様にはアメニティセットをチェックイン時にお渡ししております。レストランスタッフのご対応がお客様へのご配慮に欠けたものであったことはお客様をお出迎えするプロとして大変恥ずかしく思います。教育等を徹底して行って参ります。貴重なお時間の中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。またご宿泊いただける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ホテル勝山
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まず部屋に入ってアメニティーが一人分しかありませんでした。フロントに言ってすぐ持ってきてもらいましたがあまり気分のいいものではありませんでした。ウエルカムコーヒーもありませんでした。大浴場は小さいですが女性はドアロックされててパスワード入力しないとは入れないので安心でした。とてもきれいなお風呂で気持ちよかったですが、女性用のアメニティー(綿棒とかコットンとか)があればもっとよかったです。朝ごはんは最悪でした30品目?ジュースの種類も入れればそれくらいかな?卵料理が生卵だけってのにはびっくり。他のお客さんが使ってたテーブルのお皿は下げるのですがテーブルを拭かない。補充のために料理を下げながら手を入れてつまみ食いをする、コーヒーマシンからカフェオレが出なくてもこれで普通ですと言い切る年配の女性店員のおかげで朝から気分が悪かったです。他のスタッフさんは丁寧な方ばかりだったのに残念です。次に松山に行く機会があってもここは利用しません
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ご滞在中はスタッフのご対応につきましてご不快な思いをさせてしまいました事、心より深くお詫び申し上げます。
お客様よりご意見を頂戴いたしまして、お部屋のチェック体制を強化致しました。
そして、アメニティーに関しましても現在はプレミアをご利用の女性のお客様にはアメニティセットをチェックイン時にお渡ししております。
レストランスタッフのご対応がお客様へのご配慮に欠けたものであったことはお客様をお出迎えするプロとして大変恥ずかしく思います。
教育等を徹底して行って参ります。
貴重なお時間の中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またご宿泊いただける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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