当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。貴重なお時間を割いてご投稿いただきましてありがとうございます。プレミア（本館）には空気清浄機が、備え付けてございまして、そちらに加湿器の機能がございます。春の乾燥する季節には是非、ご利用いただけたらと存じます。
次回もご宿泊いただけますことをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテル勝山

この度はホテル勝山をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は、快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、安心いたしました。
これからも多くのお客様にご満足いただけるよう、ホテルの設備・サービス面での充実を図って参りたいと思います。
貴重なお時間を割いてご投稿いただきました事、感謝いたします。
次回もご宿泊いただけます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル勝山

この度はホテル勝山をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中に設備・サービス面でご満足いただけたましたご様子で従業員一同大変嬉しく思っております。
一方で、お食事中にご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
お客様に「ビジネスホテルなので仕方がない」と思わせてしまいました事に対して、ホテルでお客様をお出迎えする立場として大変恥ずかしく思います。
レストランだけでなく、ホテル全体で接客などの教育を徹底して行って参りたいと思います。
次回もご宿泊いただけます事を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル勝山

この度はホテル勝山をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルをお気に召していただけたご様子で、大変嬉しく思っております。
ご朝食はバイキング形式となっており、30種類ほどのメニューを豊富にご用意しております。
また、大浴場は15時から25時までご利用いただけますので、また機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。
次回もご宿泊いただけます事を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル勝山

この度はホテル勝山をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は、奥様とご一緒に快適にお過ごしいただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
お客様に『また利用したい』と思っていただけるよう、更なるサービスの改善・向上に誠心誠意努めて参りたいと思います。
貴重なお時間を割いて、ご投稿いただきありがとうございました。
次回もご宿泊いただける事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル勝山

この度はホテル勝山をご利用いただき誠にありがとうございます。
リニューアルいたしました本館のプレミアでのご宿泊をお気に召していただけたようで、何よりでございます。
大変嬉しいお言葉をご投稿いただきまして、感謝しております。
お客様からの今回のご投稿を励みに今後もより良いサービスをご提供できますよう、スタッフ一同精進して参ります。
お客様が松山にお越しいただいた際に、再び当ホテルをご利用いただける事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル勝山

この度はホテル勝山をご利用いただき誠にありがとうございます。
ホテル勝山　ザ　セカンドは昔からある建物ののため施設面では不十分な面もあるかと思います。すぐそばのホテル勝山プレミアは今年の8月にリニューアルオープンしたばかりですので何の気兼ねなくごゆっくりお寛ぎいただけるかと思います。
ぜひまたお客様にお越しいただけますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル勝山

この度はホテル勝山をご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
滞在中、お客様が快適に過ごせました事に安堵しております。
これからもお客様が滞在中に快適にお過ごしいただける様、更なるサービスの改善・向上に努めて参りたいと思います。
次回もご宿泊いただける事を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル勝山

この度はホテル勝山をご利用いただきましてありがとうございます。

当ホテルは松山市の中心部に位置しており、大街道などが徒歩圏内となっております。

この度は貴重な口コミをご投稿いただきありがとうございます。
またお越しいただける日を楽しみにお待ちしております。

ホテル勝山
フロント崎岡

この度はホテル勝山をご利用いただきましてありがとうございます。

お客様のおっしゃる通り、当ホテルは大街道などが徒歩圏内となっており、新館プレミアはすぐ隣にコンビニエンスストアが2件ございます。

大浴場は内湯と露天風呂の2種類をご用意しております。
足を伸ばしてゆったりとおくつろぎいただけましたら幸いです。

この度は貴重な口コミをご投稿いただきありがとうございます。
またお越しいただける日を楽しみにお待ちしております。

ホテル勝山
フロント崎岡

この度はホテル勝山にご宿泊いただきありがとうございます。

貴重なご意見をいただきありがとうございます。
お部屋の構造上、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。

この度は口コミをご投稿いただきありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。

ホテル勝山
フロント崎岡

この度はホテル勝山にご宿泊いただきありがとうございます。

大変満足というご意見をいただき、大変嬉しく思います。
今後もお客様に満足してお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めて参ります。

この度は貴重な口コミをご投稿いただきありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。

ホテル勝山
フロント崎岡

この度はホテル勝山をご利用いただきましてありがとうございます。

夕食について、ご満足いただけて大変嬉しく思います。
夕食は、和洋折衷の御膳(セットメニュー)(※ご予約の人数によりビュッフェスタイルに変更になる場合がございます。)でご提供しており、ご連泊されるお客様にもお楽しみいただけるよう日替りメニューでご準備しております。

今回お泊まりいただいた旧館セカンドは改修工事を行っていないため、リーズナブルな価格でご宿泊頂けるプランをご用意しており、
新館プレミアとでは建物や内装、館内施設、設備環境等が異なっております。

この度は貴重な口コミをご投稿いただきありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。

ホテル勝山
フロント崎岡

この度はホテル勝山をご利用いただきましてありがとうございます。

貴重なご意見をいただきありがとうございます。
ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

この度は貴重な口コミをご投稿いただきありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。

ホテル勝山
フロント崎岡

この度はホテル勝山にご宿泊いただきありがとうございます。

当ホテルの周辺は一方通行の道路が多いため、ご迷惑をおかけしました。
ご協力いただきありがとうございます。

大浴場でリラックスいただけて大変嬉しく思います。
お客様のおっしゃる通り、脱衣所にはウォータサーバーをご用意しており、出口すぐには製氷機もご用意しております。

タオル類につきましては、フロントにて追加の貸し出しを行っております。
お気軽にお声がけください。

お部屋のスペース確保について、いただいたご意見を参考に検討させていただきます。

この度は貴重な口コミをご投稿いただきありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。

ホテル勝山
フロント崎岡

この度はホテル勝山にご宿泊いただきましてありがとうございます。

冷蔵庫下につきましては、清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
早急に改善させていただきます。

この度は貴重な口コミをご投稿いただきありがとうございます。
いただいたご意見を真摯に受けとめ、サービス改善に努めて参ります。
またのお越しをお待ちしております。

ホテル勝山
フロント崎岡

この度はホテル勝山にご宿泊いただきありがとうございます。

今回お泊まりいただいた旧館セカンドには立体駐車場・平面駐車場が隣接しており、新館プレミアにお泊まりのお客様にもご利用いただけます。
また、新館プレミア8階の大浴場は、旧館セカンドにご宿泊のお客様にも、ご移動いただきご利用いただけます。

スタッフの対応についてありがたいお言葉をいただき嬉しく思います。
この度は貴重な口コミをご投稿いただきありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。

ホテル勝山
フロント崎岡

この度はホテル勝山をご利用いただきありがとうございます。

松山空港からのご移動については、空港からリムジンバスをご利用いただき、最寄りの「大街道」というバス停で降りていただき徒歩約10分となっております。
またコンビニエンスストアが隣接しており、飲食店も多数徒歩圏内にございます。

朝食について、ご満足したというご意見を頂き安心しております。

お客様のおっしゃる通り、当ホテルはコンパクトな造りとなっております。
そのため十分なスペースを確保できていない箇所があり、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
シーツ類の置き場については早急に改善するよう検討させていただきます。

この度は貴重な口コミをご投稿いただきありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。

ホテル勝山
フロント西原

この度はホテル勝山にご宿泊頂きましてありがとうございます。

モニタープランをご利用いただき、貴重な口コミをご投稿いただいたことを心よりお礼申し上げます。
スタッフ一同、お客様に快適にお過ごしいただける空間づくりに尽力して参ります。

また松山にご予定がある際は、ぜひホテル勝山へお越しください。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテル勝山
フロント崎岡

この度はホテル勝山をご利用頂きましてありがとうございました。

当ホテルは、伊予鉄道・勝山町駅から徒歩4分の場所に位置しており、真横の店舗を含め複数のコンビニが徒歩圏内にございます。
そのためアクセスが便利とご好評を頂いております。

今後もお客様にご満足頂けますよう、精進してまいります。
この度は、口コミのご投稿を頂き誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテル勝山
フロントスタッフ