サービス3
投稿者さんの ホテル勝山 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月26日 19:59:57
-
出張で利用しました。
快適に泊まれてお風呂、朝食、満足しました。
また利用します有難うございました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年05月
- ホテル勝山 2018年06月04日 15:45:45
-
当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。お褒めのお言葉、ありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ポイント10倍♪【30種類バイキング朝食付】男女別大浴場・露天風呂
- ご利用のお部屋
- 【ザ セカンド シングル 喫煙（別館）】
サービス3
巡一さんの ホテル勝山 のクチコミ
- 巡一さん [50代/男性] 2018年05月15日 13:39:43
-
GWに一泊で利用させていただきました。プレミアとある通り建物は新しく、部屋の作りもしっかりしていました。
2食つきのプランでしたが、夕食も決してごちそうではないものの美味しい料理がたくさんで満足しました。
さて、こちらではハード面には大変満足したのですが、ソフト面での不満が少々ございます。
・1Fから客室へはカードキーをかざさないとエレベーターが来ない仕組みなのに2人で一枚しかカードを渡してもらえなかった（訊いたら追加してくれましたが最初から人数分渡さないとトラブルのもとに）
・女性専用浴場に入るにはパスワードが必要ですがチェックイン時に教えてもらえなかった。
・近隣の飲食店等記載されたマップ、冊子などが一切なかった（置いてないと言われましたがそれでいいのでしょうか？）
など。不慣れのようでしたが一生懸命応対してくれたので感じは良かったですが。
フロントの方は新人さんだったのでしょうか。ただ、GWという繁忙期のチェックイン業務を新人2人に任せておいていいのでしょうか。少なくともお一人は経験もしくは能力のある方がバックアップでいる方がいいかと思います。
路面電車、繁華街からほど近く、コンビニも隣にあり大変便利な立地です。
今回の一生懸命なスタッフさんが経験を積んで成長されればとてもいいホテルになると思います。
次回松山に宿泊する時も利用できればと思っています。頑張ってください。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年05月
- ホテル勝山 2018年05月26日 10:18:37
-
当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。また、ご宿泊先を選んでいただきましてありがとうございます。貴重なご意見、ありがとうございます。お客様のご指摘のように新人スタッフが入っていたので、不慣れな対応で申し訳ございませんでした。責任者がちょうど別の接客をしていたようで、忙しい日には経験のあるスタッフを増員するなどして、改善して参る所存でございます。また松山にお越しの際には、是非、ご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン【2食付き】男女別大浴場・露天風呂
- ご利用のお部屋
- 【プレミア ダブル 禁煙】
サービス3
投稿者さんの ホテル勝山 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年04月22日 17:38:22
-
飲みに行くにはベストな立地です。
設備ではウォシュレットがありません。コンセントが壁から取れそうで、差し込むのに気をつかいました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年04月
- ホテル勝山 2018年04月27日 14:11:34
-
当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。客室は、全室ユニットバスのウォシュレット付でございます。別館のコンセントに関しましては、再度チェックし、直すように致します。貴重なご指摘ありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン【素泊り】男女別大浴場・露天風呂
- ご利用のお部屋
- 【ザ セカンド シングル 禁煙（別館）】
サービス3
投稿者さんの ホテル勝山 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年04月17日 23:55:35
-
周りに飲食店が多くて便利
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年04月
- ホテル勝山 2018年04月20日 12:14:44
-
当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。貴重なご意見、ありがとうございます。
また松山にお越しの際には、是非、お立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【QUOカード1000円分付き】朝食付★男女別大浴場・露天風呂
- ご利用のお部屋
- 【プレミア シングル 禁煙】
サービス3
投稿者さんの ホテル勝山 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月26日 16:53:32
-
きれいなお部屋でした。ちょっと乾燥気味だったかな。最寄りの電停まで徒歩5分、コンビニはすぐとなり。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年03月
- ホテル勝山 2018年03月30日 10:02:07
-
当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。貴重なお時間を割いてご投稿いただきましてありがとうございます。プレミア（本館）には空気清浄機が、備え付けてございまして、そちらに加湿器の機能がございます。春の乾燥する季節には是非、ご利用いただけたらと存じます。
次回もご宿泊いただけますことをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテル勝山
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割30】スタンダードプラン【素泊り】男女別大浴場・露天風呂
- ご利用のお部屋
- 【プレミア シングル 禁煙】
サービス3
投稿者さんの ホテル勝山 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月17日 17:49:44
-
ホテルの目の前にコンビニがあり、朝食はおいしく、歩いて松山城に行ける範囲です。清潔なホテルで安心して宿泊できました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年02月
- ホテル勝山 2018年03月20日 19:35:14
-
この度はホテル勝山をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は、快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、安心いたしました。
これからも、お客様に安心して当ホテルでご宿泊いただけるよう、日々の業務に誠心誠意努めて参る所存でございます。
次回もご宿泊いただけます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル勝山
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン【30種類バイキング朝食付】男女別大浴場・露天風呂
- ご利用のお部屋
- 【プレミア シングル 禁煙】
サービス3
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カイエン０９２３さんの ホテル勝山 のクチコミ
- カイエン０９２３さん [50代/男性] 2018年03月01日 18:54:32
-
ありがとう
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2018年02月
- ホテル勝山 2018年03月02日 19:08:00
-
この度はホテル勝山をご利用いただき誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いてご投稿いただきました事、感謝いたします。
次回もご宿泊いただけます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル勝山
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン【30種類バイキング朝食付】男女別大浴場・露天風呂
- ご利用のお部屋
- 【ザ セカンド シングル 禁煙（別館）】
サービス3
カイエン０９２３さんの ホテル勝山 のクチコミ
- カイエン０９２３さん [50代/男性] 2018年03月01日 18:53:57
-
ありがとう。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2018年02月
- ホテル勝山 2018年03月02日 19:06:52
-
この度はホテル勝山をご利用いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきました事、大変嬉しく思います。
貴重なお時間を割いてご投稿いただき、ありがとうございました。
次回もご宿泊いただけます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル勝山
- ご利用の宿泊プラン
- ポイント10倍♪【30種類バイキング朝食付】男女別大浴場・露天風呂
- ご利用のお部屋
- 【ザ セカンド シングル 禁煙（別館）】
サービス3
投稿者さんの ホテル勝山 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月16日 18:38:27
-
ホテルがリニューアルされたばかりで、フロント、部屋、大浴場など館内はとてもきれいでした。
大浴場は温泉ではなく沸かし湯のようで大きくはないですが、露天風呂もあり、気持ちよく入れました。
洗い場が3カ所なので、混んでいる時間だと窮屈かもしれません。
部屋はコンセントの数も多く、ベッドサイドにもあり、大変、便利でした。
食事は、きんぴらごぼう、お浸し、ヒジキなど副菜が結構充実していました。また、サラダのドレッシングが
充実していると思いました。しいて気になったところを挙げると、調理をしている方と給仕のおばさんの話声が
結構うるさく響いていました。まあ、ビジネスホテルなので仕方ないと思います。
繁華街も近く、価格もそれほど高くないので、また利用しようと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年12月
- ホテル勝山 2017年12月18日 20:00:23
-
この度はホテル勝山をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中に設備・サービス面でご満足いただけたましたご様子で従業員一同大変嬉しく思っております。
一方で、お食事中にご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
お客様に「ビジネスホテルなので仕方がない」と思わせてしまいました事に対して、ホテルでお客様をお出迎えする立場として大変恥ずかしく思います。
レストランだけでなく、ホテル全体で接客などの教育を徹底して行って参りたいと思います。
次回もご宿泊いただけます事を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル勝山
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン【30種類バイキング朝食付】男女別大浴場・露天風呂
- ご利用のお部屋
- 【プレミア シングル 禁煙】
サービス3
投稿者さんの ホテル勝山 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月03日 11:43:04
-
新しくなっていて、部屋はとても綺麗でした。
朝食・大浴場は利用していません。
また機会があれば宿泊したいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- ホテル勝山 2017年12月06日 17:13:23
-
この度はホテル勝山をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルをお気に召していただけたご様子で、大変嬉しく思っております。
ご朝食はバイキング形式となっており、30種類ほどのメニューを豊富にご用意しております。
また、大浴場は15時から25時までご利用いただけますので、また機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。
次回もご宿泊いただけます事を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル勝山
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン【30種類バイキング朝食付】男女別大浴場・露天風呂
- ご利用のお部屋
- 【プレミア シングル 禁煙】
サービス3
投稿者さんの ホテル勝山 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月03日 00:04:00
-
わかりやすい場所でよかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2017年11月
- ホテル勝山 2017年12月06日 17:12:48
-
この度はホテル勝山をご利用いただき誠にありがとうございます。
スムーズに当館までお越しいただけたご様子で、安心しております。
今後もサービス面で多くのお客様にお喜びいただけるよう、細やかな心配りを従業員一同で意識して参りたいと思います。
次回もご宿泊いただけます事を心よりお待ち申し上げております。
ホテル勝山
- ご利用の宿泊プラン
- グランドオープンプランPREMIER★スタンダードプラン【素泊り】男女別大浴場・露天風呂
- ご利用のお部屋
- 【プレミア シングル 禁煙】
サービス3
投稿者さんの ホテル勝山 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月21日 17:59:04
-
ビジネスで1泊しました部屋がきれいでゆっくりと過ごせました
アメニティが取りやすい状態になっていたので良かったです
また泊まりたいです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年09月
- ホテル勝山 2017年10月15日 16:43:09
-
この度はホテル勝山をご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
滞在中、お客様が快適に過ごせました事に安堵しております。
これからもお客様が滞在中に快適にお過ごしいただける様、更なるサービスの改善・向上に努めて参りたいと思います。
次回もご宿泊いただける事を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル勝山
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大５％OFF 素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【プレミア シングル 禁煙】
サービス2
嵐をおこすさんの ホテル勝山 のクチコミ
- 嵐をおこすさん [50代/男性] 2024年01月21日 10:01:46
-
新館ということもありましたが、綺麗な部屋で清掃も出来ており満足しています。 シングルルームなのにベッド幅がセミダブル並みの140cmもあり、そのうえ大浴場もあってコストパフォーマンスに優れていました。 今回の利用は車で伺ったのですが、駐車場の案内図がネット上に掲載されてなかった為、到着時フロントに確認しに行かなければならなかった。 事前にネット上でチェック出来ていれば、駐車場に車を置いてスムーズにチェックイン出来るのではないかと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ホテル勝山 2024年01月30日 13:48:42
-
この度はホテル勝山にご宿泊いただきありがとうございます。
今回お泊まりいただいた新館プレミアは、2017年にオープンした新しい建物となっております。
お客様のおっしゃる通り、シングルルームには140㎝サイズのベッドを設置しており、ゆったりとお休みいただけます。
大浴場は内湯と露天風呂の2種類をご用意しております。
駐車場につきましてご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
早急に駐車場MAPを掲載させて頂きました。
この度は貴重な口コミをご投稿いただきありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。
ホテル勝山
フロント崎岡
- ご利用の宿泊プラン
- 期間限定◎【新館/モニタープラン】最安価格でお得に宿泊！大浴場あり ≪素泊り≫
- ご利用のお部屋
- 【【新館プレミア】シングル（禁煙）】
サービス2
投稿者さんの ホテル勝山 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月22日 16:29:47
-
出張のため新館に連泊しました。
駅からは離れているので空港との行来については利便性に欠けると思いますが、コンビニが隣接、飲食店も徒歩圏内でいくつか選択肢があるので、滞在中の不便は感じませんでした。
朝食は和食中心で、飲み物も含めて品数も味も十分でスタッフの方の対応も良く、とても満足しました。
大浴場は使っていないので評価できませんが、部屋の浴室と別に選択肢があるのは良いなぁと感じました。
コンパクトな建物のため、フロントやエレベーターで待ち時間が発生すること、朝早くからエレベーター前にシーツが所狭しと置かれていることなど、やや改善した方が良いのでは...と思う事はありましたが、コストパフォーマンスを考えると総じて満足度が高かったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテル勝山 2023年07月30日 14:26:34
-
この度はホテル勝山をご利用いただきありがとうございます。
松山空港からのご移動については、空港からリムジンバスをご利用いただき、最寄りの「大街道」というバス停で降りていただき徒歩約10分となっております。
またコンビニエンスストアが隣接しており、飲食店も多数徒歩圏内にございます。
朝食について、ご満足したというご意見を頂き安心しております。
お客様のおっしゃる通り、当ホテルはコンパクトな造りとなっております。
そのため十分なスペースを確保できていない箇所があり、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
シーツ類の置き場については早急に改善するよう検討させていただきます。
この度は貴重な口コミをご投稿いただきありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。
ホテル勝山
フロント西原
- ご利用の宿泊プラン
- 今だけ！【新館/モニタープラン】最安価格でお得に宿泊！大浴場あり≪朝食付≫
- ご利用のお部屋
- 【【新館プレミア】シングル（禁煙）】
サービス2
投稿者さんの ホテル勝山 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月26日 10:25:38
-
室内にアクセサリーを忘れて帰り電話をして確認をお願いしたが、特徴を聞きもせず探しもせず「ありません」と返された。
別の方に、後日見つかれば連絡をくださるよう頼んだが、名前すら聞かれなかった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ホテル勝山 2023年03月26日 11:22:24
-
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
失くし物につきまして、発見ができておらず申し訳ございません。
お客様から失くし物のお問い合わせをいただいた際、お名前とどのようなものかをお伺いし、ご連絡先と共に控えさせていただいております。
またすぐスタッフがお部屋を確認しましたが、見つからなかったためその旨をお伝えし、その後見つかった場合は連絡をさせていただくというお話をさせていただきました。
お部屋周辺も確認致しましたが、現在もイヤリングは見つかっておりません。
不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽60】スタンダードプラン【素泊り】男女別大浴場・露天風呂
- ご利用のお部屋
- 【【ザ セカンド(別館)】シングル 禁煙】
サービス2
おっちゃん1991さんの ホテル勝山 のクチコミ
- おっちゃん1991さん [60代/男性] 2022年12月10日 17:56:32
-
何年振りかの宿泊でしたが、まず受付では食事の場所の説明もありませんでした。部屋は広くて良いのですが、ちょっと物を置くテーブルがあればベターです。それと鏡の近くにはどらーやーが使用できる電源がないのは問題です。食事は、夕食より朝食の方が良かったかも。それと、ビールを飲もうと思っていましたが、ちょっと頼む雰囲気ではありませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ホテル勝山 2023年01月27日 16:15:23
-
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
ご不便おかけし申し訳ございませんでした。
電源につきましては、延長コード等の貸し出しを行っておりますので、お気軽にお声がけください。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン【2食付き】男女別大浴場・露天風呂
- ご利用のお部屋
- 【【ザ セカンド(別館)】ツイン 喫煙】
サービス2
投稿者さんの ホテル勝山 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月06日 19:07:41
-
改装間もなくということで部屋、設備がとてもキレイで気持ちよく利用できました。
朝食のバイキングも和洋で品数も多く美味しくいただきました。
ありがとうございます。
セール価格の宿泊費用から考えてもとても満足しています・・・がふたつほど気になった点があったのでお伝えします。
１．ルーム清掃が弱いと感じました。
・テレビのリモコン（ボタンの間）が手垢で汚い。
・洋便器のフタの根本（壁際）に今までの宿泊客の髪の毛等のホコリがいっぱい。
・ベッドの頭部分にある小物置きの隅っこにホコリが溜まっている。
（家具類はダークウッド色なので白いホコリ溜まりはとても目立ちます。）
設備が新しくキレイなために不十分な清掃はすぐにわかります。
・ルームウェアに白い毛玉がいっぱい。
部屋の雰囲気に合わないキツめの色合いで安っぽい作りであったこともありますが、清潔感を感じなかったので着用しませんでした。
２．セキュリティボックスの置き場所（位置）が悪くて使いにくい。
入り口すぐの床置なので説明書きやボタンが見えにくく、物理的に操作しにくいです。
以上です。今後に活かしていただければ幸いです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- ホテル勝山 2018年10月16日 09:54:52
-
当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。貴重なご意見、ご指摘ありがとうございます。清掃に関しましては、再度お部屋のチェックを強化し、スタッフの教育を行って参ります。セイフティーボックスの置き場所に関しては、ミーティングにて、検討させていただきます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大33％OFF 朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【プレミア シングル 禁煙】
サービス3
投稿者さんの ホテル勝山 のクチコミ
先日初めて利用しました。
新しいので全体的に綺麗で、快適に過ごせました。
松山へ滞在する時はまた宿泊したいと思えるホテルです。
一点だけ要望ですが、朝大浴場を利用しましたが、脱衣場にすごい量の髪の毛が落ちており、清掃が出来ていないのだと感じました。出清掃が難しければ、せめてコロコロでも置いていただけるといいなと感じました。
それ以外はとても良いホテルだと思います。
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当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。また、ご宿泊先を選んでいただきましてありがとうございます。貴重なご意見、ありがとうございます。大浴場について、不愉快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。夜中の時間の清掃を見直しを検討させていただきます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。