当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。お褒めのお言葉、ありがとうございます。次回は、是非、大浴場もご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。お褒めのお言葉、ありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

いつも当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。これからもサービスの向上を目指して参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

いつも当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。これからもサービスの向上を目指して参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。貴重なご意見ありがとうございます。今年からお部屋のシャンプー、リンス、ボディーソープを新しいメーカーにかえさせていただきました。お部屋のお風呂の件では、申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう、指導をおこなって参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。貴重なご意見、ありがとうございます。バイキング形式に関しましては、今後の参考にさせていただきます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はホテル勝山をご利用いただき誠にありがとうございます。
施設面、朝食ともにご満足いただけたご様子で、何よりでございます。
接客面では、スタッフの対応によりご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申しあげます。
接客の基本である挨拶ができていなかった点は、接客業に携わる者として大変恥ずかしく思います。
お客様に「ホテル勝山に宿泊して良かった」と思っていただけるよう、これからスタッフへの接客の教育を徹底して行って参りたいと思います。
同じ接客業界で働かれていらっしゃるお客様の丁寧なご意見大変参考になりました。
貴重なお時間を割いてご投稿いただきました事、感謝致します。
次回もご宿泊いただけます事を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル勝山

この度はホテル勝山をご利用いただきましてありがとうございます。
数あるホテルの中からお選びいただけたことを嬉しく思います。

お客様の仰るように、当ホテルは旧館セカンドの1階部分に屋根付きの駐輪スペースを確保しております。
また、駐輪スペースはフロントのすぐ隣に位置するため安心してご利用頂けましたら幸いです。

フロントの対応について丁寧というお言葉を頂き大変嬉しく思います。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けるようサービス向上に尽力して参ります。

この度は貴重な口コミをご投稿いただきありがとうございます。
またお越しいただける日を楽しみにお待ちしております。

ホテル勝山
フロント崎岡

この度はホテル勝山にご宿泊いただきましてありがとうございます。

お泊まりいただいた新館プレミアはリニューアルした新しい設備となっております。
また、お仕事やご旅行でお疲れになったあとはゆったりとお休みいただきたいという思いから、ベッドはシングルルームでも140センチ幅のシモンズ製ベッドを取り入れております。
8階の大浴場には内湯と露天風呂の2種類をご用意しており、松山市の中心部ながらも外の空気を感じながらお過ごしいただける露天風呂は特にご好評を頂いております。

スタッフの対応につきまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
皆様に気持ちよくご滞在頂けるよう、スタッフ一同サービス向上を徹底して参ります。

この度はご多用の中、お声をお聞かせいただきありがとうございます。
またお越し頂けることを心よりお待ちしております。

ホテル勝山
フロント崎岡

この度はホテル勝山にご宿泊頂きましてありがとうございます。
露天風呂でお寛ぎいただけたご様子が伺え、大変嬉しく拝読いたしました。

当ホテルの新館プレミアの最上階（8階）には大浴場があり、内湯と露天風呂の2種類をご用意しております。市内の中心部でありながらも、空を眺めながら、外の空気を感じることの出来る露天風呂は、スタッフもおすすめの場所でございます。

コンパクトな客室でも快適にお過ごしいただけるよう努めておりますが、お部屋のご利用に際しご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。一方でスタッフへのお褒めのお言葉を頂き、大変ありがたく励みになります。

これからもお客様に寄り添ったサービスがご提供できるよう、努めて参ります。
この度はお忙しい中、口コミのご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。
またお越し頂けますことを楽しみにお待ちしております。

ホテル勝山
フロント西原

この度はホテル勝山にご宿泊頂きましてありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。

当ホテルは、最寄りのコンビニまで徒歩5秒、繁華街へも徒歩圏内となっており、立地の利便性にご好評をいただいております。

周辺には美味しいと評判の地元の飲食店も多数ございますので、
ぜひご宿泊とあわせてご利用いただければと思います。

今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指して、精進して参ります。
この度は、貴重な口コミをご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテル勝山
フロント崎岡

いつもホテル勝山にご宿泊いただきましてありがとうございます。

出張の折に当ホテルをお選び頂けますことを大変嬉しく思います。

お客様のおっしゃる通り、4月から朝食メニューにお茶漬けが加わりました。
今後も、皆様にお楽しみいただけるようなメニューを検討して参ります。

お部屋のカランにつきまして、清掃が行き届いておらず申し訳ございませんでした。
早急に対応させていただきました。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。

この度は口コミをご投稿いただきありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。

ホテル勝山
フロント崎岡

この度はホテル勝山をご利用いただきましてありがとうございます。

お客様のおっしゃる通り、当ホテルは徒歩30秒の距離にコンビニエンスストアが２軒ございます。

新館プレミアの大浴場は、内湯と外湯の2種類をご用意しております。
また、女性大浴場にはセキュリティロックがございますので安心してご利用いただけます。

この度は貴重な口コミをご投稿いただきありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。

ホテル勝山
フロント崎岡

この度はホテル勝山にご宿泊いただきましてありがとうございます。

お客様のおっしゃる通り、当ホテルは松山市の中心部に位置しており、新館プレミアから徒歩30秒の距離にコンビニエンスストアが2件ございます。

また大街道なども徒歩圏内となっております。

この度は貴重な口コミをご投稿いただきありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。

ホテル勝山
フロント崎岡

この度はホテル勝山をご利用いただきましてありがとうございます。

当ホテルは松山市内の中心部に位置しており、大街道や松山城ロープウェイ街、城山公園などが徒歩圏内となっております。

お客様のおっしゃる通り、旧館セカンドにご宿泊のお客様には、徒歩1分の新館プレミアへご移動いただき、大浴場や食事会場をご利用いただいております。
お手数をお掛けし申し訳ございません。

この度は貴重な口コミをご投稿いただきありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。

ホテル勝山
フロント崎岡

この度はホテル勝山にご宿泊いただきましてありがとうございます。

お客様のおっしゃる通り、新館プレミアの8階には大浴場があり、足を伸ばしてゆったりとおくつろぎいただけます。

朝食について満足したというご意見をいただき大変嬉しく思います。

お部屋のハンガーにつきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。

この度は貴重な口コミをご投稿いただきありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。

ホテル勝山
フロント崎岡

この度はホテル勝山をご利用いただきましてありがとうございます。

お客様のおっしゃる通り、当ホテルは大街道などが徒歩圏内となっており、新館プレミアはすぐ隣にコンビニエンスストアが2件ございます。

大浴場は内湯と露天風呂の2種類をご用意しております。
足を伸ばしてゆったりとおくつろぎいただけましたら幸いです。

この度は貴重な口コミをご投稿いただきありがとうございます。
またお越しいただける日を楽しみにお待ちしております。

ホテル勝山
フロント崎岡

いつもホテル勝山をご利用いただきましてありがとうございます。

お客様のおっしゃる通り、新館プレミアの8階には大浴場がございます。
内湯と露天風呂の2種類をご用意しております。
足を伸ばしてゆったりとおくつろぎいただけましたら幸いです。

この度は貴重な口コミをご投稿いただきありがとうございます。
またお越しいただける日を楽しみにお待ちしております。

ホテル勝山
フロント崎岡

この度はホテル勝山にご宿泊いただきありがとうございます。

お部屋の冷蔵庫につきまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。

お客様のおっしゃる通り、徒歩1分の距離にコンビニエンスストアが2店舗ございます。

今回お泊まりいただいた旧館セカンドから徒歩30秒のところに新館プレミアがございます。
新館プレミアの8階には大浴場があり、内湯と露天風呂の2種類をご用意しております。
大浴場で足を伸ばしてゆったりとお過ごしいただき、ご旅行やお仕事の疲れを癒していただけましたら幸いです。

この度は貴重な口コミをご投稿いただきありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。

ホテル勝山
フロント崎岡

この度はホテル勝山にご宿泊いただきありがとうございます。

貴重なご意見をいただきありがとうございます。
お部屋の構造上、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。

この度は口コミをご投稿いただきありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。

ホテル勝山
フロント崎岡