当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。貴重なご意見、ありがとうございます。これからもサービスの向上を目指して参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。貴重なご意見、ご指摘ありがとうございます。駐車場に関しましては、ご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。当駐車場の応対に関しましては、今後の課題とさせていただきます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。お褒めのお言葉、ありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

いつも当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。これからもサービスの向上を目指して参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。お褒めのお言葉、ありがとうございます。これからもサービスの向上を目指して参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。貴重なご意見ありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。お褒めのお言葉、ありがとうございます。また、松山にお越しの際には、是非、ご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。貴重なご意見、ありがとうございます。次回は、是非、大浴場もご利用くださいませ。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。貴重なご意見ありがとうございます。今年からお部屋のシャンプー、リンス、ボディーソープを新しいメーカーにかえさせていただきました。お部屋のお風呂の件では、申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう、指導をおこなって参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。貴重なご意見、ありがとうございます。電子レンジに関しましては、検討させていただきます。これからも、サービスの向上を目指して参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。貴重なご意見、ありがとうございます。バイキング形式に関しましては、今後の参考にさせていただきます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。貴重なご意見ありがとうございます。大浴場は、本館プレミアにございますので、別館セカンドにご宿泊のお客様は、一度外に出ていただくようになります。チェックインでは、お待たせさせてしまいまして申し訳ございませんでした。なるべく、スムーズに応対できるよう改善させていただきます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。貴重なご意見ありがとうございます。レストランの空調温度設定に関しましては、朝晩の寒暖差があり、調整不足だったようで申し訳ございませんでした。また、フロントスタッフが、チェックアウト時に不愉快な思いをさせてしまったようで申し訳ございませんでした。今後、このようなことがないよう、再度、スタッフの教育を行い、またサービスの質を高めていけるよう努力して参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。お褒めのお言葉ありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。お褒めのお言葉ありがとうございます。またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。貴重なご意見、ありがとうございます。
また松山にお越しの際には、是非、お立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はホテル勝山をご利用いただき誠にありがとうございます。
ホテル勝山　ザ　セカンドは昔からある建物ののため施設面では不十分な面もあるかと思います。すぐそばのホテル勝山プレミアは今年の8月にリニューアルオープンしたばかりですので何の気兼ねなくごゆっくりお寛ぎいただけるかと思います。
ぜひまたお客様にお越しいただけますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル勝山

この度はホテル勝山をご利用いただきましてありがとうございます。
数あるホテルの中からお選びいただけたことを嬉しく思います。

お客様の仰るように、当ホテルは旧館セカンドの1階部分に屋根付きの駐輪スペースを確保しております。
また、駐輪スペースはフロントのすぐ隣に位置するため安心してご利用頂けましたら幸いです。

フロントの対応について丁寧というお言葉を頂き大変嬉しく思います。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けるようサービス向上に尽力して参ります。

この度は貴重な口コミをご投稿いただきありがとうございます。
またお越しいただける日を楽しみにお待ちしております。

ホテル勝山
フロント崎岡

この度はホテル勝山をご利用いただきましてありがとうございます。

当ホテルは松山市の中心部に位置しており、大街道などが徒歩圏内となっております。

この度は貴重な口コミをご投稿いただきありがとうございます。
またお越しいただける日を楽しみにお待ちしております。

ホテル勝山
フロント崎岡

いつもホテル勝山にご宿泊いただきましてありがとうございます。

出張の折に当ホテルをお選び頂けますことを大変嬉しく思います。

お客様のおっしゃる通り、4月から朝食メニューにお茶漬けが加わりました。
今後も、皆様にお楽しみいただけるようなメニューを検討して参ります。

お部屋のカランにつきまして、清掃が行き届いておらず申し訳ございませんでした。
早急に対応させていただきました。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。

この度は口コミをご投稿いただきありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。

ホテル勝山
フロント崎岡