ホテル勝山クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

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部屋5

投稿者さんのホテル勝山のクチコミ

投稿者さん 2020年03月30日 17:01:14

朝松山に到着し荷物を預けたが、快く預かってくれて感じが良かったです。
大浴場も貸切状態で1人で利用できくつろぐことができました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2020年03月

ホテル勝山 2020年04月09日 08:48:35: 当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。お褒めのお言葉ありがとうございます。ゆっくりくつろがれたようでよかったです。これからもサービスの向上を目指して参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: スタンダードプラン【30種類バイキング朝食付】男女別大浴場・露天風呂
ご利用のお部屋: 【プレミア　シングル禁煙】

部屋5

投稿者さんのホテル勝山のクチコミ

投稿者さん 2020年03月30日 16:57:51

対応が親切で良かった。隣にコンビニがあるのも助かった。また利用したいです。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2020年03月

ホテル勝山 2020年04月09日 08:46:47: 当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。貴重なご意見、ありがとうございます。これからもサービスの向上を目指して参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: スタンダードプラン【30種類バイキング朝食付】男女別大浴場・露天風呂
ご利用のお部屋: 【プレミア　シングル禁煙】

部屋5

投稿者さんのホテル勝山のクチコミ

投稿者さん 2020年02月17日 14:09:03

何時も利用させて頂いています。
部屋が凄くきれいで毎回快適に過ごす事ができます。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2020年02月

ホテル勝山 2020年02月19日 12:24:17: いつもご利用いただきましてありがとうございます。お褒めのお言葉ありがとうございます。これからもサービスの向上を目指して参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: 【早割14】スタンダードプラン【素泊り】男女別大浴場・露天風呂
ご利用のお部屋: 【プレミア　シングル禁煙】

部屋5

投稿者さんのホテル勝山のクチコミ

投稿者さん 2020年01月26日 14:04:40

部屋が綺麗で気持ちよく過ごせました。
ウェルカムドリンクは無いようですが、部屋にインスタントのお茶やコーヒーがあったので十分でした。
ホテルの隣にはコンビニも2件あるので、困りません。
繁華街からも近くてよかったです。
また利用したいと思います。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2020年01月

ホテル勝山 2020年02月03日 10:11:16: 当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。また、数ある中から選んでいただきましてありがとうございます。貴重な、ご意見ありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: スタンダードプラン【30種類バイキング朝食付】男女別大浴場・露天風呂
ご利用のお部屋: 【プレミア　シングル禁煙】

部屋5

投稿者さんのホテル勝山のクチコミ

投稿者さん 2020年01月19日 13:58:55

松山城や道後に行くには便利な立地でした。部屋も綺麗で過ごしやすかったです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 友達
宿泊年月: 2019年12月

ホテル勝山 2020年01月22日 21:01:30: 当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。貴重なご意見、ありがとうございます。これからもサービスの向上を目指して参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: スタンダードプラン【30種類バイキング朝食付】男女別大浴場・露天風呂
ご利用のお部屋: 【プレミア　シングル禁煙】

部屋5

投稿者さんのホテル勝山のクチコミ

投稿者さん 2020年01月19日 13:52:07

出張で利用しました。朝食美味しい。
ルームキーを持って出ていれば門限はないので、遅くまで繁華街で飲めました。
また利用します。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2019年12月

ホテル勝山 2020年01月22日 21:00:27: 当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。貴重なご意見、ありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: スタンダードプラン【30種類バイキング朝食付】男女別大浴場・露天風呂
ご利用のお部屋: 【プレミア　シングル禁煙】

部屋5

投稿者さんのホテル勝山のクチコミ

投稿者さん 2019年12月21日 06:19:07

スタッフも気持ちが良かった。
部屋もきれいだった

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2019年12月

ホテル勝山 2019年12月21日 11:38:15: 当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。数あるホテルの中から選んでいただきましてありがとうございます。スタッフへお褒めのお言葉、ありがとうございます。これからもサービスの向上を目指して参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: 2周年記念プランPREMIER★スタンダードプラン【素泊り】男女別大浴場・露天風呂
ご利用のお部屋: 【プレミア　シングル禁煙】

部屋5

投稿者さんのホテル勝山のクチコミ

投稿者さん 2019年12月15日 14:52:38

スタッフの対応が良かった、挨拶◎

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2019年11月

ホテル勝山 2019年12月21日 08:56:27: 当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。お褒めのお言葉、ありがとうございます。スタッフの励みになります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: スタンダードプラン【30種類バイキング朝食付】男女別大浴場・露天風呂
ご利用のお部屋: 【プレミア　シングル禁煙】

部屋5

ホテルスタッフの接客態度が大変ひどかったです。フロントではスタッフ同士が大声でお喋りしていて、いざチェックインに行くと主語のない話し方で不明瞭な説明をされました。エレベーターに乗るためにはカードキーを操作してから乗る必要があるのですが、その説明もなし。朝食でも、スタッフに朝食券を渡すと、片手で受け取られて「ありがとうございましたー」と語尾を伸ばした気怠げな挨拶をされました。その後もその朝食スタッフはバックヤードで大声で世間話をしたり、くしゃみをしても手を洗った様子もなく食べ物に触っていました。
学生レベルのアルバイトスタッフで運営されているのだな、ということがよく分かりました。2度と宿泊しません。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2019年11月

ホテル勝山 2019年12月03日 12:41:06: 当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。この度は、スタッフの接客態度で不愉快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。お客様の声を真摯に受けとめ、今後このようなことがないよう、レストランスタッフの衛生管理、意識改革、フロントスタッフのサービスの向上を目指して教育をより行って参ります。重ねて申しわけございませんでした。