ホテル勝山のクチコミ･お客さまの声

いつもホテル勝山をご利用いただきましてありがとうございます。
新館プレミアになってからも変わらずお越しいただけたことを大変嬉しく思います。

いただいたご意見にもありますように、新館プレミアの客室はフローリング仕様となっておりますので、靴を脱いでご自宅のようにお過ごしいただけます。
お部屋についてお褒めの言葉をいただき嬉しく拝読しております。

新館プレミアの客室テレビでは、コインランドリーの利用状況をご確認いただけますので、ご活用頂けましたら幸いです。

エレベーターにつきまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
階段につきましては、お部屋の広さを十分に確保するため、屋内に階段を設置しておりません。
非常用の外階段を設置しておりますがセキュリティの観点から、外側から開くことができないロックがかかっております。
そのため、通常時にはご利用いただけないようになっております。
ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。


この度はご多忙のところ口コミ投稿にご協力いただきありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。

ホテル勝山
フロント崎岡

この度はホテル勝山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

今回お泊まりいただいた新館プレミアの客室は、お客様のおっしゃるように靴を脱いでお過ごしいただける仕様になっております。
ご自宅のお部屋のようにおくつろぎいただけましたら幸いです。

また、ゆったりとしたベッドで疲れを癒していただきたいという思いから、シングルルームでも140センチ幅のシモンズ製ベッドを取り入れております。
気持ちよかったというお声をいただき大変嬉しく思います。

この度は貴重な口コミをご投稿いただきありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。

ホテル勝山
フロント崎岡

この度はホテル勝山にご宿泊いただきましてありがとうございます。
大浴場につきまして、貴重なご意見をお聞かせいただきありがとうございます。
利用方法の周知徹底に努めて参ります。
ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

接客についてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
今後もお客様にまた泊まりたいと思っていただけるサービスの提供に尽力してまいります。

この度はお忙しいところ口コミを投稿いただきありがとうございます。
またお越しいただける日を楽しみにお待ちしております。

ホテル勝山
フロント崎岡

この度はホテル勝山をご利用いただきましてありがとうございます。
数あるホテルの中からお選びいただけたことを嬉しく思います。

お客様の仰るように、当ホテルは旧館セカンドの1階部分に屋根付きの駐輪スペースを確保しております。
また、駐輪スペースはフロントのすぐ隣に位置するため安心してご利用頂けましたら幸いです。

フロントの対応について丁寧というお言葉を頂き大変嬉しく思います。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けるようサービス向上に尽力して参ります。

この度は貴重な口コミをご投稿いただきありがとうございます。
またお越しいただける日を楽しみにお待ちしております。

ホテル勝山
フロント崎岡

この度はホテル勝山にご宿泊いただきましてありがとうございます。

お泊まりいただいた新館プレミアはリニューアルした新しい設備となっております。
また、お仕事やご旅行でお疲れになったあとはゆったりとお休みいただきたいという思いから、ベッドはシングルルームでも140センチ幅のシモンズ製ベッドを取り入れております。
8階の大浴場には内湯と露天風呂の2種類をご用意しており、松山市の中心部ながらも外の空気を感じながらお過ごしいただける露天風呂は特にご好評を頂いております。

スタッフの対応につきまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
皆様に気持ちよくご滞在頂けるよう、スタッフ一同サービス向上を徹底して参ります。

この度はご多用の中、お声をお聞かせいただきありがとうございます。
またお越し頂けることを心よりお待ちしております。

ホテル勝山
フロント崎岡

この度はホテル勝山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ワンランク上のホテルのようというお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく拝読しております。

お泊りいただいた新館プレミアは、快適にお過ごしいただけるよう全館禁煙となっております。
お部屋では靴を脱いでご自宅のようにおくつろぎいただけるようフローリング仕様となっており、気持ちよくお過ごしいただけるよう清掃スタッフも尽力しております。
また、ビジネスのお客様にも快適にご利用いただけるよう広々とご利用いただけるデスクをご準備しており、Wi-Fi環境もございます。

8階には大浴場があり、内湯と露天風呂の2種類をご用意しております。
松山市の中心部に位置しながらも開放感を感じていただける露天風呂は、気持ちがいいとのご意見を多数いただいております。

この度はお忙しい中口コミ投稿にご協力いただきましてありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテル勝山
フロント崎岡

この度はホテル勝山にご宿泊いただきましてありがとうございます。

今回お泊りいただきました新館プレミアは新設した建物となっており、大浴場、食事会場、コインランドリーがございます。
大浴場には内湯と、外の空気を感じながらご利用いただける露天風呂の２種類をご用意しております。
足を伸ばしてお風呂に入れるのが良いとご好評のお声をいただいております。

駐車場はホテル敷地内と近隣契約駐車所をご利用いただいております。
先着順ではございますが、お停めいただける駐車場をご案内いたしますので当日ご連絡いただけますと幸いです。

また、お声にもいただいておりますように、新館プレミアにはコンビニエンスストアが隣接しておりますので何かご入用の際にもご不便なくお過ごしいただけるかと存じます。

Wi-Fiにつきましてご不便をおかけしてしまいまして申し訳ございませんでした。
少しでも改善されるよう尽力させていただきますので、ご滞在中にお気軽にお声がけください。

この度はご多用の中貴重なご意見をご投稿いただきましてありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ホテル勝山
フロント崎岡

この度はホテル勝山にご宿泊頂きましてありがとうございます。
また、お忙しい中口コミ投稿を頂きまして重ねて御礼申し上げます。

お部屋の水回りに関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。当館のスタッフでお声を共有し、早急に改善に向けた対応を実施させていただきます。

お客様の目線に立ち、気持ちのよいサービス・設備でお迎えできますようより一層努力いたします。

また次回ご利用頂けますよう、ご意見を真摯に受け止め、改善に尽力して参ります。

ホテル勝山
フロント崎岡

この度はホテル勝山にご宿泊頂きましてありがとうございます。

当館の駐車場はお車だけでなく、バイクも駐車頂けるようご案内しております。

清潔に保つことができるよう、普段より清掃にも力を入れておりますが、「掃除もしっかりされている」というお言葉をいただき、スタッフ皆で大変嬉しく拝読いたしました。
今後も気持ちよくお過ごしいただけるよう、尽力して参ります。

この度はご多用の中、お声をお聞かせいただき誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ホテル勝山
フロント西原

この度はホテル勝山にご宿泊頂きましてありがとうございます。
お部屋では快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。

お泊り頂きました新館プレミアは完全禁煙となっており、旧館セカンドの一部は喫煙が可能なため、お煙草を吸われないお客様、喫煙者のお客様どちらも気持ちよくお過ごしいただけるようお部屋をご用意しております。

当ホテルは、2023年12月に開業50周年を迎えました。
設備や客室を随時リニューアルし、お客様に快適にお過ごしいただけますよう努めております。

これからも多くの皆様にご愛顧いただけますよう頑張って参ります。
この度は、貴重な口コミをご投稿頂き誠にありがとうございました。
またぜひお越し頂けますことを心よりお待ちしております。

ホテル勝山
フロント崎岡

この度はホテル勝山にご宿泊頂きましてありがとうございます。
露天風呂でお寛ぎいただけたご様子が伺え、大変嬉しく拝読いたしました。

当ホテルの新館プレミアの最上階（8階）には大浴場があり、内湯と露天風呂の2種類をご用意しております。市内の中心部でありながらも、空を眺めながら、外の空気を感じることの出来る露天風呂は、スタッフもおすすめの場所でございます。

コンパクトな客室でも快適にお過ごしいただけるよう努めておりますが、お部屋のご利用に際しご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。一方でスタッフへのお褒めのお言葉を頂き、大変ありがたく励みになります。

これからもお客様に寄り添ったサービスがご提供できるよう、努めて参ります。
この度はお忙しい中、口コミのご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。
またお越し頂けますことを楽しみにお待ちしております。

ホテル勝山
フロント西原

この度はホテル勝山にご宿泊頂きましてありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。

当ホテルは、最寄りのコンビニまで徒歩5秒、繁華街へも徒歩圏内となっており、立地の利便性にご好評をいただいております。

周辺には美味しいと評判の地元の飲食店も多数ございますので、
ぜひご宿泊とあわせてご利用いただければと思います。

今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指して、精進して参ります。
この度は、貴重な口コミをご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテル勝山
フロント崎岡

この度はホテル勝山をご利用いただきましてありがとうございます。

当ホテルは松山市の中心部に位置しており、大街道などが徒歩圏内となっております。

この度は貴重な口コミをご投稿いただきありがとうございます。
またお越しいただける日を楽しみにお待ちしております。

ホテル勝山
フロント崎岡

この度はホテル勝山にご宿泊いただきましてありがとうございます。

お客様のおっしゃる通り、今回お泊まりいただいたセカンドは改装工事を行っていない旧館となっております。

エアコンの全館一括管理について、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。

新館プレミアの大浴場は、旧館セカンドをご利用頂くお客様には徒歩1分程度のご移動をしていただく必要があるため、ご不便をおかけしております。

この度は貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
またの機会がございましたら、新館プレミアにご宿泊頂けますことを心よりお待ちしております。
いただいたご意見を真摯に受けとめ、サービス改善に努めて参ります。

ホテル勝山
フロント崎岡

この度はホテル勝山にご宿泊いただきましてありがとうございます。

清掃につきまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
清掃スタッフ、チェックスタッフ一同、より尽力して参ります。

この度は貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。

ホテル勝山
フロント崎岡

いつもホテル勝山をご利用いただきましてありがとうございます。

お客様のおっしゃる通り、新館プレミアは全館禁煙となっております。

きれいというご意見をいただき大変嬉しく思います。

この度は貴重な口コミをご投稿いただきありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。

ホテル勝山
フロント崎岡

この度はホテル勝山にご宿泊いただきましてありがとうございます。

お客様にご利用いただいた新館プレミアは、2017年にオープンした新しい建物となっております。

快適とのご意見をいただき大変嬉しく思います。

この度は貴重な口コミをご投稿いただきありがとうございます。
またお越しいただける日を楽しみにお待ちしております。

ホテル勝山
フロント崎岡

この度はホテル勝山にご宿泊いただきましてありがとうございます。

今回お泊まりいただいた新館プレミアは、2017年にオープンした新しい建物となっております。

安心して休めたというご意見をいただき大変嬉しく思います。

この度は貴重な口コミをご投稿いただきありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。

ホテル勝山
フロント崎岡

この度はホテル勝山にご宿泊いただきましてありがとうございます。

新館プレミアの8階にある大浴場は、内湯と外湯の2種類をご用意しております。
足を伸ばしてゆったりとおくつろぎいただけましたら幸いです。

この度は貴重な口コミをご投稿いただきありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。

ホテル勝山
フロント崎岡

いつもホテル勝山にご宿泊いただきましてありがとうございます。

出張の折に当ホテルをお選び頂けますことを大変嬉しく思います。

お客様のおっしゃる通り、4月から朝食メニューにお茶漬けが加わりました。
今後も、皆様にお楽しみいただけるようなメニューを検討して参ります。

お部屋のカランにつきまして、清掃が行き届いておらず申し訳ございませんでした。
早急に対応させていただきました。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。

この度は口コミをご投稿いただきありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。

ホテル勝山
フロント崎岡