この度はホテル勝山にご宿泊頂きましてありがとうございます。
また、お忙しい中口コミ投稿を頂きまして重ねて御礼申し上げます。

お部屋の水回りに関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。当館のスタッフでお声を共有し、早急に改善に向けた対応を実施させていただきます。

お客様の目線に立ち、気持ちのよいサービス・設備でお迎えできますようより一層努力いたします。

また次回ご利用頂けますよう、ご意見を真摯に受け止め、改善に尽力して参ります。

ホテル勝山
フロント崎岡

この度はホテル勝山にご宿泊頂きましてありがとうございます。

当館の駐車場はお車だけでなく、バイクも駐車頂けるようご案内しております。

清潔に保つことができるよう、普段より清掃にも力を入れておりますが、「掃除もしっかりされている」というお言葉をいただき、スタッフ皆で大変嬉しく拝読いたしました。
今後も気持ちよくお過ごしいただけるよう、尽力して参ります。

この度はご多用の中、お声をお聞かせいただき誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ホテル勝山
フロント西原

この度はホテル勝山にご宿泊頂きましてありがとうございます。
お部屋では快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。

お泊り頂きました新館プレミアは完全禁煙となっており、旧館セカンドの一部は喫煙が可能なため、お煙草を吸われないお客様、喫煙者のお客様どちらも気持ちよくお過ごしいただけるようお部屋をご用意しております。

当ホテルは、2023年12月に開業50周年を迎えました。
設備や客室を随時リニューアルし、お客様に快適にお過ごしいただけますよう努めております。

これからも多くの皆様にご愛顧いただけますよう頑張って参ります。
この度は、貴重な口コミをご投稿頂き誠にありがとうございました。
またぜひお越し頂けますことを心よりお待ちしております。

ホテル勝山
フロント崎岡

この度はホテル勝山にご宿泊頂きましてありがとうございます。
露天風呂でお寛ぎいただけたご様子が伺え、大変嬉しく拝読いたしました。

当ホテルの新館プレミアの最上階（8階）には大浴場があり、内湯と露天風呂の2種類をご用意しております。市内の中心部でありながらも、空を眺めながら、外の空気を感じることの出来る露天風呂は、スタッフもおすすめの場所でございます。

コンパクトな客室でも快適にお過ごしいただけるよう努めておりますが、お部屋のご利用に際しご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。一方でスタッフへのお褒めのお言葉を頂き、大変ありがたく励みになります。

これからもお客様に寄り添ったサービスがご提供できるよう、努めて参ります。
この度はお忙しい中、口コミのご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。
またお越し頂けますことを楽しみにお待ちしております。

ホテル勝山
フロント西原

この度はホテル勝山にご宿泊頂きましてありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。

当ホテルは、最寄りのコンビニまで徒歩5秒、繁華街へも徒歩圏内となっており、立地の利便性にご好評をいただいております。

周辺には美味しいと評判の地元の飲食店も多数ございますので、
ぜひご宿泊とあわせてご利用いただければと思います。

今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指して、精進して参ります。
この度は、貴重な口コミをご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテル勝山
フロント崎岡

この度はホテル勝山をご利用いただきましてありがとうございます。

当ホテルは松山市の中心部に位置しており、大街道などが徒歩圏内となっております。

この度は貴重な口コミをご投稿いただきありがとうございます。
またお越しいただける日を楽しみにお待ちしております。

ホテル勝山
フロント崎岡

この度はホテル勝山にご宿泊いただきましてありがとうございます。

お客様のおっしゃる通り、今回お泊まりいただいたセカンドは改装工事を行っていない旧館となっております。

エアコンの全館一括管理について、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。

新館プレミアの大浴場は、旧館セカンドをご利用頂くお客様には徒歩1分程度のご移動をしていただく必要があるため、ご不便をおかけしております。

この度は貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
またの機会がございましたら、新館プレミアにご宿泊頂けますことを心よりお待ちしております。
いただいたご意見を真摯に受けとめ、サービス改善に努めて参ります。

ホテル勝山
フロント崎岡

この度はホテル勝山にご宿泊いただきましてありがとうございます。

清掃につきまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
清掃スタッフ、チェックスタッフ一同、より尽力して参ります。

この度は貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。

ホテル勝山
フロント崎岡

いつもホテル勝山をご利用いただきましてありがとうございます。

お客様のおっしゃる通り、新館プレミアは全館禁煙となっております。

きれいというご意見をいただき大変嬉しく思います。

この度は貴重な口コミをご投稿いただきありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。

ホテル勝山
フロント崎岡

この度はホテル勝山にご宿泊いただきましてありがとうございます。

お客様にご利用いただいた新館プレミアは、2017年にオープンした新しい建物となっております。

快適とのご意見をいただき大変嬉しく思います。

この度は貴重な口コミをご投稿いただきありがとうございます。
またお越しいただける日を楽しみにお待ちしております。

ホテル勝山
フロント崎岡

この度はホテル勝山にご宿泊いただきましてありがとうございます。

今回お泊まりいただいた新館プレミアは、2017年にオープンした新しい建物となっております。

安心して休めたというご意見をいただき大変嬉しく思います。

この度は貴重な口コミをご投稿いただきありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。

ホテル勝山
フロント崎岡

この度はホテル勝山にご宿泊いただきましてありがとうございます。

新館プレミアの8階にある大浴場は、内湯と外湯の2種類をご用意しております。
足を伸ばしてゆったりとおくつろぎいただけましたら幸いです。

この度は貴重な口コミをご投稿いただきありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。

ホテル勝山
フロント崎岡

いつもホテル勝山にご宿泊いただきましてありがとうございます。

出張の折に当ホテルをお選び頂けますことを大変嬉しく思います。

お客様のおっしゃる通り、4月から朝食メニューにお茶漬けが加わりました。
今後も、皆様にお楽しみいただけるようなメニューを検討して参ります。

お部屋のカランにつきまして、清掃が行き届いておらず申し訳ございませんでした。
早急に対応させていただきました。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。

この度は口コミをご投稿いただきありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。

ホテル勝山
フロント崎岡

この度はホテル勝山をご利用いただきましてありがとうございます。

お客様のおっしゃる通り、当ホテルは徒歩30秒の距離にコンビニエンスストアが２軒ございます。

新館プレミアの大浴場は、内湯と外湯の2種類をご用意しております。
また、女性大浴場にはセキュリティロックがございますので安心してご利用いただけます。

この度は貴重な口コミをご投稿いただきありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。

ホテル勝山
フロント崎岡

この度はホテル勝山にご宿泊いただきましてありがとうございます。

ケトルについて、確認不足によりご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

お客様のおっしゃる通り、近くにはコンビニエンスストアが2件ございます。
また、大街道などが徒歩圏内となっております。

この度は貴重な口コミをご投稿いただきありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。

ホテル勝山
フロント崎岡

いつもホテル勝山をご利用いただきましてありがとうございます。

お客様のおっしゃる通り、当ホテルは松山市の中心部に位置しており、大街道などが徒歩圏内となっております。
また、周辺には飲食店が多数ございます。

この度は貴重な口コミをご投稿いただきありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。

ホテル勝山
フロント崎岡

この度はホテル勝山にご宿泊いただきましてありがとうございます。

新館プレミアの大浴場は、内湯と露天風呂の2種類をご用意しております。
疲れがとれたというご意見をいただき大変嬉しく思います。

今回お泊まりいただいた新館プレミアは、靴を脱いでお過ごしいただけるフローリング仕様となっております。
ゆったりとおくつろぎいただけましたら幸いです。

朝食について貴重なご意見ありがとうございます。

この度は口コミ投稿にご協力いただきましてありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。

ホテル勝山
フロント崎岡

この度はホテル勝山にご宿泊いただきましてありがとうございます。

ホテルにお越しいただく際、周辺ははんか街のため一方通行の通りが多く、混乱を招いてしまったことをお詫び申し上げます。
ご協力いただきましてありがとうございました。

この度は貴重な口コミをご投稿いただきありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。

ホテル勝山
フロント崎岡