ホテル契約の駐車場への案内がわかりづらく、しかも一方通行のため何度も周遊して迷った。
荷物がある宿泊客にはあれだけ離れると酷だろう。事実キャリングケースで移動されいる方も大変そうだった。
料金も８００円と高額であり、ホテルの他の利用客には同系列の駐車場に停めさせているようだった。
周辺には一泊しても安いところがあり、このホテルの契約駐車場を使う必要はない。
用事の場所に近いためこのホテルを選んだが今は後悔している。近くにホテルの横にあるホテルもあり
ここの選択肢は今後自分にはない。急に出張が決まったので利用したが二度と泊まりたくない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年12月

セキュリティ・対応が悪かったのでこちらの評価です。

別館に宿泊しました。
朝布団に入ってスマホを触っていると、急に扉が開きました。幸い、内ロックをしていたため、中に入って来られることはなかったものの、とにかく恐怖でした。部屋はオートロックでしたが、内ロックと鍵自体の施錠をしていました。
すぐに、フロントに電話したところ、清掃員ではとの回答。その後チェックアウト時に、フロントスタッフの方に「別の部屋の男性が間違えて部屋に入ろうとした」と説明を受けました。カードキーで他の部屋に入れるのかというホテルとしてのセキュリティ上あり得ないことと、終始笑いながら説明されたことに、疑問と不快感を感じました。「何故こうなったのか理解に苦しみます」と笑いながら言われたのみで誠意は全く感じられませんでした。
もう二度と宿泊することはないと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年04月

浴室内は特に清掃が行き届いていなく、不潔で不快でした…
清掃レベルでその施設のレベルが推し量れると思いました。


現場からは以上です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月

大浴場が本館にしかない事をもっと分かりやすく丁寧に書いてくれないと分からない。
本館と別館をしっかりホテル名に入れるとかして欲しいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年07月

普段は基本5点をつけますがこのホテルは極めて残念でした。

まず店員の接客態度です。
信じられない事にズボンからシャツを出したままロビーを闊歩するホテルマンがいました。客のいるところでそんなだらしない服装で出てくるのは居酒屋でもありません。
また、どのホテルでも客が出入りしたら挨拶くらいあるものですが本館、別館含めて私の見た全ての従業員が無言でした。
部屋の方は、壁が薄く、隣の人の物音がめちゃくちゃ聞こえます。
冷蔵庫もあるのですがコンセントが繋がっておらず、また机と壁に挟まれたところにコンセントがあり、繋げるのが大変面倒になっています。こんな不親切な備え付けも見たことがありません。
また大浴場の記載がありますが、浴場は本館のみにあり、別館の場合一度道路に出て行き来する必要がある事について紹介ページでは何も言及されていませんでした。

これでそこそこ高い値段を出させるとはボッタクリもいいところです。
あまりにも酷いので他の方のコメントを見直しましたが、1点の評価の方々のコメントはほとんど事実だと思われます。
このホテルに泊まることはお勧めしません。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年12月

なんで評価点が４もあるのか、不思議です。
別館は最悪です。立体駐車場は、かなり狭い。普通車で幅ギリギリ。もう泊まる事はありません。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年12月

喫煙ルームは禁煙ルームに比べてかなり設備が古いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年02月

ホテルスタッフの接客態度が大変ひどかったです。フロントではスタッフ同士が大声でお喋りしていて、いざチェックインに行くと主語のない話し方で不明瞭な説明をされました。エレベーターに乗るためにはカードキーを操作してから乗る必要があるのですが、その説明もなし。朝食でも、スタッフに朝食券を渡すと、片手で受け取られて「ありがとうございましたー」と語尾を伸ばした気怠げな挨拶をされました。その後もその朝食スタッフはバックヤードで大声で世間話をしたり、くしゃみをしても手を洗った様子もなく食べ物に触っていました。
学生レベルのアルバイトスタッフで運営されているのだな、ということがよく分かりました。2度と宿泊しません。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年11月

ホテルとして出来ないのかもしれないですが、友人と二人で泊まって、会計を別会計をお願いした所出来ないと言われました。
今まで出来なかったことがなかったので、ただ半分に割るだけなのにと思いました。
また建物が古いのは仕方ないですが、お風呂の排水溝辺りがきれいじゃなくて、引きました。
また部屋のティッシュが半分に切ったものが置いてあり、足りなくなったので予備を探したがなく。不便でした。
もう泊まることはないと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年04月

4/30から、新館ではない方に1泊した。

バストイレルームは、古い公衆便所のような激しい臭いがして、トイレの横の壁には、尿のかかった跡が残ってあり、バスルームの排気口はホコリいっぱいこびりついていた。

ベッドの時計は1時間遅れている上、他の時計なし。
ベッドはへたっていて、スプリングパリパリと音がする。
部屋のドアのダンパーは、機能せず。
部屋の壁が薄く、隣の部屋の声がかなり聞こえる。

夜中ホテルに戻ったとき、フロントに人はいたが、挨拶は一切なく、完全無視状態。

7:30頃、本館の大浴場を使用したが、こちらも換気扇、窓付近、扇風機にホコリがたまりすぎ。
風呂用の、ボディスポンジやボディタオルも部屋にも、大浴場にもなし、チェックイン時のフロントにもなかった。また、大浴場のウォーターサーバーは設置されているが、紙コップ切れ。

4/28に予約しましたが、このような状況であったので、8300円と宿泊費は高過ぎ、GW料金だとしてもサギレベル、全てにおいて、言語道断、最悪でした。

宿泊料すべて、ドブに捨てたような気分でした。

今まで色々なビジネスホテルを利用しましたが、ここまで劣悪な施設ははじめてでした。

私は2度と利用しません。
利用を考えている方は、覚悟しておいてください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年04月

部屋の壁が薄くて隣の人の声が丸聞こえ。朝食もおかずがなくなっているのに補充もしない。もう二度と止まりたくない。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年04月

外で風が吹くと部屋がピューピュー、音がする。スタッフが来て最低限の処置をした。だが、深夜にまた音が。結局、眠れず。チェックアウト時に「音はいかがでしたか」ぐらい聞いてもらいたかった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年03月

12月30日に利用しました。もう二度と利用しません。ベッドは窓からの冷気で寒いし、スプリングはヘタって傾いてるし、浴槽には前客のものか、スタッフのものか分からないが髪の毛が落ちてて気持ち悪い。スーパーSALEだとしてもひど過ぎます。寒くて眠れない為、映画でも観ようとテレビカード買ってみれば、アダルトチャンネルしかなく、説明も不十分。強いて良かった点をあげるとすれば両替をしたらすべて新札だったことくらい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年12月

30%オフに惹かれて予約しましたが、30%オフでで妥当なお部屋。ベッドマットはバネがブヨブヨ。タオルはボロボロ。スーパーセールに踊らされてしまった感じです。評価で大丈夫だと信じてしまいましたが
評価はザセカンドシングルには当てはまりませんので分けるべきだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年12月

11月7～8日に別館に宿泊しましたが、食事と大浴場が本館にあり、外に出て移動しないといけないのがめんどくさかったが、朝食の内容は良かった。
チェックインしてからテレビがつかずスタッフの方にテレビを交換してもらったが、交換に時間がかかり対応にやや不満を感じた。また冷蔵庫のコンセントが抜いてあり、客ではわからないような位置にコンセントがあり不親切に感じたし、全く冷えなかった。朝にテレビを消そうと思ったら今度は消えなかったりと設備の古さを感じた。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年11月

予約し、利用したことを後悔しました。
チェックイン手続きは、正確に説明できず、チェックアウトの手続きとなった。
そのため、部屋カードキーの再発行が必要となり、マスターキーで部屋へ案内してくれたまではいいですが、再発行のカードキーを持ってきてくれましたが、ノックして返事もしないうちに扉をあけられた。
空気清浄機を依頼したら、”現在、貸し出し中で無い”と、ファブリーズを持ってきた。
空気清浄機とファブリーズは、同じ機能があるということなのでしょうか。
また、大浴場、食事の場所を聞くと、”新館にあります、外に出ればすぐにわかります”と言われました。
チェックインの手続きもあり忙しかったのかもしれませんが、そのような対応されたのは初めてです。
また、外出、帰宅時にも、何の挨拶もありませんでした。
多くのホテルを利用しましたが、このようなホテルの対応は初めてでした。
松山もよく行きますが、二度と利用したくありません。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年08月

朝食付きで予約したにも関わらず、「素通りなので食事はございません」の一点張り。食事代をその場で支払えとのこと。予約表を印刷して持ってきたけど、部屋番号が違うことを指摘したら、「勘違いでした」とのことで、食事代は戻してもらえたけど、気分が悪かった。朝食券をチェックインの際に貰えなかったのがそもそもの原因。やらなきゃいけないことはきちんとやってほしい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月