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投稿者さんの ホテル勝山 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月19日 18:24:47
-
立地が良くコンビニも近く便利でした。宿泊した別館は古く、古さ相応のレトロな感じがしましたが、価格はリーズナブルが満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ホテル勝山 2022年05月27日 13:24:15
-
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン【30種類バイキング朝食付】男女別大浴場・露天風呂
- ご利用のお部屋
- 【【ザ セカンド(別館)】シングル 喫煙】
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投稿者さんの ホテル勝山 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月09日 15:43:49
-
部屋のユニットバスのトイレの水が、流した後、夜中ずっとポタポタと落ちていて気になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ホテル勝山 2022年05月27日 13:21:53
-
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
ユニットバスにつきまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
早急に確認させていただきます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン【素泊り】男女別大浴場・露天風呂
- ご利用のお部屋
- 【【ザ セカンド(別館)】シングル 禁煙】
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投稿者さんの ホテル勝山 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月23日 21:34:15
-
お安く泊まれました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- ホテル勝山 2022年03月28日 13:48:12
-
当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。貴重なご意見、ありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5％OFFスタンダードプラン【素泊り】男女別大浴場・露天風呂
- ご利用のお部屋
- 【【ザ セカンド(別館)】シングル 喫煙】
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投稿者さんの ホテル勝山 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月19日 17:15:46
-
コンビニが近いのは良いが、従業員の対応はあまり良くない！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年01月
- ホテル勝山 2022年02月23日 10:01:55
-
当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。貴重なご意見、ありがとうございます。この度は、スタッフの対応で不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございせんでした。お客様に満足していただけるようスタッフ教育を行って参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【ザ セカンド(別館)】シングル 喫煙】
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日本日本さんの ホテル勝山 のクチコミ
- 日本日本さん [50代/男性] 2021年11月13日 23:23:58
-
近くにコンビニがあって便利でした。次回も利用したです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2021年11月
- ホテル勝山 2021年11月15日 10:02:28
-
当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。貴重なご意見、ありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽30】スタンダードプラン【素泊り】男女別大浴場・露天風呂
- ご利用のお部屋
- 【【ザ セカンド(別館)】シングル 禁煙】
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投稿者さんの ホテル勝山 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月11日 16:48:17
-
リーズナブルな価格に比べ、設備も真新しく、街中にあるため買い物や食事などに不便のない立地です。
駐車場はコンパクトなため、やや停めづらいですが、立地を考えると安価かと思います。
不満をあげるとすれば、清潔感にやや欠けるところでしょうか。バスルームの手すりやカーテンなどの細かいところにヌメリがあったり、入室時の部屋には下水のような匂いが充満していたり。備え付けの空気清浄機を稼働させ、水を流せば薄まるのですが、やはり気になります。
接客は丁寧です。
また機会があれば利用させていただきます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- ホテル勝山 2021年10月13日 12:40:47
-
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
清掃に関しまして、不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう、清掃の仕方、ルームチェック等、指導して参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【プレミア(本館)】セミダブル 禁煙】
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どんぶり777さんの ホテル勝山 のクチコミ
- どんぶり777さん [40代/男性] 2021年08月28日 07:16:20
-
ひさひざの滞在でした。数年前に新しくリニューアルされてホテル自体はまだまだ新しい！キレイ！
コロナ対策も意識的にされている姿勢が安心感です。ありがとうございます。
ただ日々の掃除やメンテが……？部屋のエアコンフィルターが恐ろしいほど埃が……ユニットバスの水垢他汚れがキチンと磨かれていない……隅に埃が……
新しい設備だけに余計に目立ちます。古い年季の入ったホテルでも清潔感を保っているホテルはたくさんあります。もったいないと思いますので、掃除やメンテもっとがんばってください。コロナで大変ですが応援してます。
最後に朝ごはん……蔓延防止で来客も減少しているなか大変ですが、以前の朝食に比べ……寂しい感じです。また今後の復活に期待してます！- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2021年08月
- ホテル勝山 2021年09月03日 12:58:39
-
当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。また、貴重なご意見、ご指摘ありがとうございます。お部屋の掃除の件では、大変不愉快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。早急にエアコンフィルター清掃、またユニットバスの清掃とチェックを改善して参ります。
朝食に関しましては、現在、コロナ対策により以前のブッフェスタイルを少し変更してご提供させていただいております。朝食に関しましても検討課題とさせていただきます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【プレミア(本館)】シングル 禁煙】
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投稿者さんの ホテル勝山 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月02日 17:57:14
-
大浴場使えなくて残念です
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2021年03月
- ホテル勝山 2021年04月07日 16:43:25
-
この度はホテル勝山プレミア(本館)をご利用いただきありがとうございました。
現在、大浴場の営業を休止しており、
お客様のご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
また大浴場の営業を再開致しましたら、ホームページ等でお知らせさせていただきます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【プレミア(本館)】セミダブル 禁煙】
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投稿者さんの ホテル勝山 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月11日 19:50:02
-
建物自体がかなり古くなってきている。
風呂の湯船がぺこぺこ感がある・
天井も低い。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年02月
- ホテル勝山 2021年04月07日 16:36:15
-
この度はホテル勝山セカンド(別館)にご宿泊いただきましてありがとうございました。
別館の老朽化対策は検討課題とさせていただきます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ザ セカンド シングル 禁煙（別館）】
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投稿者さんの ホテル勝山 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年01月25日 10:53:14
-
プレミアの方に浴場があり、本館の方から行くのに、道を渡らなければならず、断念した。
朝から、冷たい折りの弁当で、一口も箸をつけられなかった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2020年12月
- ホテル勝山 2021年02月28日 11:51:08
-
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
セカンドにご宿泊のお客様には、大浴場をご利用の際にプレミアまでご移動していただいており、誠にお手数をお掛けしております。
また、現在日曜日の朝食はお弁当とさせていただいており、ご迷惑をお掛けしております。
不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン【2食付き】男女別大浴場・露天風呂
- ご利用のお部屋
- 【ザ セカンド セミダブル 禁煙（別館）】
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投稿者さんの ホテル勝山 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月04日 17:27:41
-
2食も戴き、ありがとうございます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ホテル勝山 2020年12月09日 14:48:47
-
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン【2食付き】男女別大浴場・露天風呂
- ご利用のお部屋
- 【ザ セカンド セミダブル 禁煙（別館）】
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feamさんの ホテル勝山 のクチコミ
- feamさん [50代/男性] 2020年11月18日 18:46:47
-
歓楽街に近いので良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ホテル勝山 2020年11月30日 12:39:30
-
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
快適にお過ごしいただけたようにお見受けし、嬉しく存じます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン【素泊り】男女別大浴場・露天風呂
- ご利用のお部屋
- 【ザ セカンド シングル 喫煙（別館）】
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mitsuzukiさんの ホテル勝山 のクチコミ
- mitsuzukiさん [40代/男性] 2020年10月10日 17:18:08
-
だいぶ前に宿泊したことがありましたが、以前よりも内装が綺麗になっていたように感じました。ホテル全体的にも好感が持てました。
しかしながら、お風呂の狭さは以前と変わらずに少し懐かしく感じていたところです。
バスタブにお湯をはって入ってみたところ、洗面台の下の部分に黒いカビで酷く汚れていました。
折角部屋が綺麗になったのであれば、見えにくい所の掃除も行き届いていればいいと思いました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ホテル勝山 2020年10月28日 19:34:01
-
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございます。
お部屋のお風呂につきましては、早急に対応致します。
ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
また松山にお越しの際もご利用いただきますようお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン【素泊り】男女別大浴場・露天風呂
- ご利用のお部屋
- 【ザ セカンド シングル 禁煙（別館）】
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ろーカルバスさんの ホテル勝山 のクチコミ
- ろーカルバスさん [50代/男性] 2020年09月23日 14:23:22
-
設備も新しく、全体的には良かったのですが、朝食時のスタッフ全員(フロント含む)不潔に感じました。
バイキング朝食という事で、マスク・手袋着用は理解してますし、当然とおもっています。
ただ、手袋のサイズが小さくて入らないと言うと、『手がアルコールで湿ってるからだ』と言われ、一部破って(無意味)着用しました。
私の後から入ったお客様には、手袋の事は言わずほとんどの客は手袋着用はしてません。
その上、スタッフは素手で食材や食器を触っており、テーブルを拭いたその手で食材の並べ替えや、調味料容器の並べ替えをしていました。
フロントのスタッフも、テーブルを拭いたり食器を触って、そのままフロント業務したり非常に不潔に感じました。
本末転倒この上ない！
もう、利用しないと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ホテル勝山 2020年09月26日 12:49:51
-
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
衛生面に関して不手際があり、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
コロナ禍でのサービスに関してはスタッフ一同、話し合いを重ねており、
手指の消毒はバックヤードにて細めに行っております。
しかしながら今回はレストランサービスにおいて基本的な事が徹底させておらず大変心苦しく、弁解のしようもございません。
今後、基本的な衛生管理から徹底し、お食事の出し方等を再考し、お客様に安心してゆっくりお過ごしいただけるよう努力して参ります。
今回は貴重なご意見ありがとうございました。
再度、従業員一同、心よりお詫び申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【四国在住2名利用限定】☆特典付☆お得なプチ2人旅プラン【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【プレミア ダブル 禁煙】
総合3
投稿者さんの ホテル勝山 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月03日 10:27:50
-
市街地に近いので良かったです！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年07月
- ホテル勝山 2020年08月03日 12:09:26
-
当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。貴重なご意見、ありがとうございます。これからもサービスの向上を目指して参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【四国在住2名利用限定】☆特典付☆お得なプチ2人旅プラン【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【プレミア セミダブル 禁煙】
総合3
sep9915さんの ホテル勝山 のクチコミ
- sep9915さん [40代/女性] 2020年07月26日 15:40:50
-
朝ごはんのバイキングは、コロナ対策で一皿ずつ小分けされていて気遣いが感じられました。風呂は思ったより小さいです。でもアメニティがよかったです。
部屋は古くて薄暗い感じです。もう少し照明が明るければ良いかなと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年07月
- ホテル勝山 2020年07月27日 11:35:46
-
当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。貴重なご意見ありがとうございます。お部屋の明るさに関しましては、今後の検討課題とさせていただきます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【四国在住の方限定】☆特典付☆元気なあなたを応援プラン【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【ザ セカンド シングル 禁煙（別館）】
総合3
投稿者さんの ホテル勝山 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月13日 16:12:17
-
立地が繁華街に近く便利です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年03月
- ホテル勝山 2020年03月20日 11:55:05
-
当ホテルをご予約いただきましてありがとうございます。貴重なご意見、ありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ポイント10倍♪【素泊り】男女別大浴場・露天風呂
- ご利用のお部屋
- 【ザ セカンド シングル 禁煙（別館）】
総合3
投稿者さんの ホテル勝山 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月10日 15:48:43
-
繁華街に近く便利です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年01月
- ホテル勝山 2020年01月15日 09:30:17
-
当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。貴重なご意見、ありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】13％OFF★ポイント10倍★～素泊り～男女別大浴場・露天風呂
- ご利用のお部屋
- 【ザ セカンド シングル 禁煙（別館）】
総合3
博士学人さんの ホテル勝山 のクチコミ
- 博士学人さん [50代/男性] 2019年12月29日 19:48:25
-
露天風呂って、あれのことかな。
温泉が欲しかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- ホテル勝山 2020年01月01日 10:46:51
-
当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。貴重なご意見、ありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン【2食付き】男女別大浴場・露天風呂
- ご利用のお部屋
- 【ザ セカンド シングル 禁煙（別館）】
総合3
投稿者さんの ホテル勝山 のクチコミ
本館は、新しく建て替えにて基本的に綺麗です。駐車場が敷地内にあるけど、大きい車は停めれないので、違う場所に案内され、一方通行をぐるぐるしないといけない。大浴場あるけど、鏡の清掃してないから、何も見えない。擦っても汚れ落ちない。窓は全開で、隣マンションから浴槽丸見え状態。朝食レベルが微妙で何とも言えない。
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この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
当館は繁華街にあるため周辺に一方通行道路が多数ありご迷惑をお掛けしております。
大浴場の窓につきましては、脱衣所・浴場をご利用の際は窓を閉めた状態でご利用いただくようになっております。
ご理解とご協力をお願い申し上げます。
今回は不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。