この度は、お部屋に関しまして、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
せっかく足を運んでいただいたにもかかわらず、ご満足いただけるサービスをご提供できず、誠に申し訳ございませんでした。
当日は景色の良いお部屋へ変更させて頂いたのですが、ご説明無くお部屋へご案内してしまいました。
今後は、このような事が無いようスタッフ一同努めていく所存です。
重ねてとはなりますが、この度は誠に申し訳ございませんでした。
今後もご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。